МТС
Выгодная связка: интернет, ТВ и связь в одном тарифе
Подробнее
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Ладожская
187 м
Станция метро Ладожская / Проспект Энергетиков
72 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
35 отзывов
1 февраля
Хочется поблагодарить консультанта сотовой связи МТС Нику за её профессионализм,отзывчивость.Молодец! Я приезжала в салон,чтобы заблокировать свой второй телефон.Увы тариф очень большой. Ника попыталась меня отговорить,предложила другой тариф.Но я все таки заблокировала второй номер.Ника напечатала заявление.Приятная девушка.Все доходчиво объяснила.Посоветуюсь с мужем и если решим сменить тариф,обязательно вернемся к этому консультанту Нике. Спасибо еще раз! Рекомендую этот салон связи МТС по адресу Санкт-Петербург,Заневский 67 корп2 лит А.
31 июля 2024
Не раз обращалась в эту точку, так как работала в Заневском Каскаде. Клиентоориентированность просто на нуле, ни разу мне не смогли помочь и что-то сделать по моему запросу. Вечные фразы «все в личном кабинете, можете позвонить на горячую линию там все расскажут». Сотрудники даже элементарно не могли подобрать тариф под запрос и пришлось это делать самостоятельно, стоя за их стойкой. Делают все откровенно говоря на отвали. И большое замечание про перерывы. В эту точку почти никогда не попасть, всегда закрыта дверь, нет ни оставленного номера телефона для связи, ни таблички с временем перерыва. Приходилось ждать по 40 минут.
Такие сотрудники вызывают желание прекратить пользоваться услугами МТС, хотя сервис очень даже удобный. Пожалуйста, посмотрите работу сотрудников именно в этой точке.
1
15 февраля 2024
Дважды приходя в магазин он был закрыт. Первый раз хотя бы висела табличка о перерыве на 30 минут, но проблему мою не решили , сославшись на инвентаризацию и неработающую программу. Второй раз сотрудницу Екатерину( с ее слов, бейджа тоже не было на ней) я прождала ЧАС!!!!При этом информации никакой не было. «Таблички вешать нельзя», и вообще «она может себе это позволить час отсутствовать». И это было не обеденное даже время. Проблема была решена, но на все мои дополнительные вопросы было раздраженное « не знаю, звоните 0890». Книгу жалоб мне не предоставили, якобы ее нет. Быстрее и спокойней мне объяснил все оператор 0890, но без похода в магазин было не обойтись. Настроение очень испорчено было.
2