МТС
Организация снова открылась?
Да
Нет
Скидка 50% на два первых месяца
Подробнее
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Сокольники
75 м
Метро Сокольники
70 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
99 отзывов
7 февраля
Всем рекомендую данн ый офис. Сотрудники всегда приветливые, вежливые и обходительные. Решат вашу проблему, поддержат любой диалог. Профессионализм на высоте. Однозначно 10 из 10
30 января
Замена оператора на МТС 7 походов, все время не могли нормально сверить данные. Нужно снова переоплачивать заявку на смену оператора. Работают максимально некомпетентные люди, обслуживание 1 абонента занимает примерно час времени при том, что в салоне находится 1 менеджер. Ярче всех остальных выделился сотрудник по имени ильнар, 25 числа снова пришел отказ и в понедельник 27 приехал обновить данные, сотрудник взял паспорт, как он сказал все исправил, но 30 числа при звонке на горячую линию сказали, что данные не были обновлены и никакого заявления не отсылалось. Приехав в салон 30 января в 18:30, после часа ожидания пока сотрудник ильнар сделает 3 заявки на карту МТС и не получит 3 отказа по ней, объясняя человеку, что паспортные данные не сходятся, приходите на следующей неделе, а потом положил деньги как и просил человек без карты.когда очередь дошла до меня, сотрудник сразу сказал, что надо снова платить за заявку, хоть в прошлые подачи заявления я ничего не платил, внятно ничего не мог объяснить и на все была 1 фраза "Я не знаю", во время обслуживания меня, попутно обслуживал 2 человека с соседнего компьютера. После того как сотрудник позвонил на горячую линию, как оказывается он просто не умеет этого делать и спрашивая куда ему нажимать и что делать, начал делать заявление, но выдал бумажку, а там снова фамилия не правильно, ошибка в регистрации на что мне было сказано "программа делает сама, я не знаю как вам правили, я не могу и не знаю как это делать" снова пошел звонить на горячую линию. В итоге один час сорок минут просто пропали зря, данный сотрудник не знает, что ему делать и куда нажимать. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника, если нужна дополнительная информация со мной всегда можно связаться.
22 марта 2024
Прекрасная атмосфера, очаровательные работники!
Все хорошо и грамотно объясняют, вежливые и улыбчивые! Всегда готовы помочь, огромное спасибо молодым людям, которые работают в этом прекрасном магазине!!!
2
1