Обратилась сегодня в офис МТС по адресу Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Ленина 54. Грубое и не уважительное обращение от сотрудника Натальи. Так она мне представилась, отказавшись назвать фамилию и отчество. Вопрос был по оплате за сотовую абонентскую связь. Вчера 28,12,2024 я положила деньги на счет, ( спросив Наталью Хватит ли 500 рублей мне сказала что "ДА т.к. долг 498. Сегодня 29.12.2024 у меня на счете оказалось - 511рублей) обратилась по этому вопросу в офис. Наталья ответила что я должна оплатить 511 рублей. о чем вчера не упамянула, я попросила все проверить по оплате, чтоб завтра не получилось , что я опять должна. На что получила в грубой форме ответ Что если нужно будет то я прийду и завтра. и послезавтра и сколько нужно будет столько и буду платить. Я прошу принять меры по отношению к сотруднику МТС офиса Наталье. За грубое и не уважительное обращение, Отказ в помощи установить сайт МТС на телефон, отказ принять оплату и разъяснения по поводу оплаты по тарифу.
Ужасные офисы!!!!!! Абсолютно АБСОЛЮТНО не компетентные сотрудники!!! Вообще директор офиса в тц «южный город» вообще не в адеквате!!! Сотрудники в тц «южный город» со знаниями первоклассников. Сколько жалоб было направлено по горячей линии!!! Почему она не работает??? Люди просто уходят и не покупают телефоны, обслуживание медленное и гадкое, постоянно сотрудники бегают курить, офис постоянно закрыт!!!! МТС куда вы смотрите???? Купила телефон 15 про Макс и уже все дружно вместе с МТС месяц мы не можем его активировать 😂😂😂 хотя МТС утверждает что он работает, телефон ведь включается 😂 я никогда не стану никому в своей жизни рекомендовать там что то покупать или быть их абонентом. МТС подорвал свою репутацию благодаря такому отношению и таким сотрудникам.
Качественно подобран персонал и продукция. Огромный ассортимент тарифов в котором консультанты разбираются. Удобное месторасположение в центре города. Есть сопутствующие товары.