МТС
100 отзывов
11 апреля
Салон на пять с+
10 ноября 2024
Константин, очень классный.
20 декабря 2021
Ужасное обслуживание. Сотрудник с тобой разговаривает нехотя, постоянно перебивает и закатывает глаза. На просьбу позвать старшего не отреагировали.
Просили подключить тариф с безлимитным интернетом - сотрудник стал говорить что у мтс нет таких тарифов. Вот это я посмеялась - рекламу крутят, а в этом салоне такого нет. Стал нести чушь, что на сим-карты старого образца безлимитный интернет не подключается..... хахахха, боже, как я смеялась потом. Сим-карта и тарифы никак не связаны... что курят там сотрудники непонятно.
Второй раз приходили с разными вопросами и оба раза вопросы не решаются.
Портят репутацию МТС и непонятно за что получают деньги.
МТС - обратите внимание!
4
1
17 декабря 2022
Сегодня 17 .12.22
Решили купить телефон для родителей . !!!!30,40 мин позвали сотрудник магазина ни кто не подошёл даже не отвечают, на вопрос как так??????? Зря время тратили 🤦🤦🤦🤦как так можно работать
4
24 апреля 2024
Пришел телефон брать, помогли рассказали остался доволен.
18 января 2022
Это самый ужасный салон в котором я бывал , сотрудник , Илья Пичугин отстранений вообще от работы , ему нежно ничего , про вежливость и учтивость и говорить не приходиться , пришлось на повысить тон , чтобы хоть как то привлечь внимание и заставить выполнять свою работу . Я подумал ко мне такое отношение особое , но при мне с девушкой общались на грани хамства . Жаль не посмотрел отзывы раньше .
4
29 марта 2023
Постоял. Мне как одежду в займы тарифы сказали. Кароч понял что поеду в др офис симку брать. Просто такой подход отворачивает людей напрочь...
5 февраля 2022
Г. Москва ТЦ Город, Адрес: Шоссе энтузиастов дом 12 корпус 2. Салон МТС
Менеджер Никита нахомил моей маме, ей на кнопочный телефон пришла смс о повышении тарифа и скин ли ссылку, чтобы посмотреть, но на кнопочном телефоне нет интернета, на что он сказал "это ваши проблемы, что у вас кнопочный телефон". Хамское отношение и ужасное обслуживания я не понимаю как можно брать на работу таких невоспитанных свиней, с таким отношением из м он до конца жизни будет обслуживающим персоналом
4
13 декабря 2021
Вчера 12.12.2021г обратилась в салон связи МТС в ТЦ Лефортово.Девушка приветливо встерила,выслушала.Проверила по базе МТС что переход из Билайна в МТС не завершен.Для проверки взяла у меня договор на переход и сим-карту, которую выдали с договором.Договор вернула , а сим-карту нет.Обещала перезвонить как будет информация.Вопрос когда "свершится" злосчастный переход ? и вернут мне сим-карту?
2
9 ноября 2023
Не знаю мне этот магазин не нравится сотрудники так не охотно с тобой общаются,
1
28 августа 2023
Чудесный офис. Ребята за кассой оперативно решили мой вопрос
8 сентября 2022
Спасибо за хорошие обслуживание, порекомендовали тариф который будет удобен для меня! Обслуживание 5+!!!
3
13 декабря 2022
Покупал телефон, сравнивал между моделями хонора, в итоге выбрал лучшее который хотел по совету продавца. Спасибо.
8 сентября 2022
Отличная команда, всегда отзывчивый коллектив, не первый раз прихожу, спасибо
3
26 октября 2020
24.10.2020 сделала заказ в интернет магазине мтс, 25-го поехали его забирать.
"Смартфон Vivo V17 8/128Gb Fancy Sky - 1 шт. - 16990 р.
Акция. Cкидка за сдачу старого устройства
Смартфон SAMSUNG Galaxy J7 Prime 16 - 3950 р.⃰
Итого, с учетом скидки: 13040 p.⃰
Сотрудница медленая и недолекая, очень долго капошилась, потом все же выдала - с вас 16990р
я ей говорю что у нас trade-in и называю модель телефона, после этого она еще минут 15 капошилась и затем выдала - с вас 13550р (ну чуть больше на 500р ничего страшного).
Телефон покупала племяннице, беру у нее телефон, сбрасываю до заводских и отдаю сотруднице мтс, и знаете что?! Она говорит что нужно телефон сбросить до заводских настроек, говорю ей что уже сделано, на что она говорит что телефон должен перезагрузиться. Ок, сбрасываю так чтоб она это видела, и в результате сотрудница выдает: У вас ничего не сбросилось и вам нужно выйти из аккаунта SAMSUNG, и тут я уже начала злиться, так как нельзя выйти из того чего нет. На это все ушло час. В результате мы махнули рукой и сделали заказ в Ozonе, сегодня 26.10 и моя племянница осваивает уже новый телефон. Ну а старый продам на авито, и буду стороной обходить МТС!!!!
4
12 февраля 2022
Ужастно долго обслуживали, хотела оформить сим карту, при трёх человеках в очереди и трёх продавцах эта наипростейший операция заняла около часа, Консультант в тарифах совсем не рпзберается.
2
17 июля 2021
Шарлатаны. Первый раз когда обратилась к ним они мне признали карту якобы в подарок с которой в последствии списывались деньги как оказалось. Второй раз покупала телефон продавец солгала относительно функций экрана и камеры телефона поняла я это только после покупки. Вернуть телефон нельзя. Было, будьте внимательны с этими шарлатанами
2
8 сентября 2023
Хороший магазин ,приятный персонал
10 августа 2023
Хорошие сотрудники, помогли мне в моем вопросе..
13 сентября 2022
Очень симтый и приятный офис. Обстановка доброжелательная, девочка которая обслуживала профессионал👌
12 ноября 2023
Брал сим-карту, все быстро и понятно
13 сентября 2022
Отличный салон. Сотрудники профессионалы, помогли решить проблему.👍
1
8 сентября 2022
Покупала акссесуары к телефону, всё предложили и вежливо общались, спасибо.
3 октября 2022
В этом салоне связи работает менеджер Лихин Никита, который считает своим долгом хамить и пренебрежительно общаться с посетителями. Недопустимое поведение, неадекватное и агрессивное!
2
8 сентября 2022
Ппришел покупать симку, посоветовали МТС доступ теперь хожу и радуюсь и не считаю Гб
25 февраля 2023
Без нариканий!
Быстро!
Обращаюсь не первый раз !
22 августа 2022
Отличные сотрудники. Помогли в моем вопросе , советую
13 сентября 2022
Спасибо, очень приветливые сотрудники, помогли, настроили))) буду приходить ещё
1
24 ноября 2019
Отвратительное обслуживание! Пришла, чтобы отключить функцию защита интернета Ребенок, которую ошибочно подключила. По Горячей линии сказали, что отключается только после письменного заявления с предоставлением паспорта. Отказались принимать заявление объяснив тем, что временно не работает программа. Сказали придти на следующий день. На следующий день ответили так же. Т.е. получается, что платную функцию ты подключать сможешь, а вот отключить у тебя ее не желают. Даже на Горячей линии подтвердили это!
6
2
2 октября 2022
отличный отзывчивый персонал!
1
23 февраля 2022
Очереди огромные, специалистов всего два, которые работают очень медленно
2
8 сентября 2022
Быстро и качественное обслуживание
1
4 сентября 2020
Ужасное обслуживание, особенно в отделе банковской карты... Постоянно ходят курить, работать не хотят! Ушёл с плохим настроением, больше не приду.. Мтс потерял сервис свой...
5
6 января 2022
Люди которые там работают ,даже не в курсе что у них терминал для оплаты не работает .
2
1
4 марта 2022
Консультанты просто худшие на свете, отвратные.
И -100 оценка из 100
2
28 апреля 2022
Меняю отзыв, тк ситуацию исправили! Все хорошо
1
24 августа 2020
Ужасный магазин, продавцы неумехи. Проторчала с интернет заказом у них 1,5 часа и так и не решила проблему. Да, они просто сидели и даже не думали разбираться в их компьютере. Я сама звонила в магазин, потом в банк.
Продавец Ильгам, фамилию не буду писать. Руководства не вас не хватает, наберут всяких
3
8 января 2022
Заказал наушники через сайт, приехал в указаное время и место, наушников нет в наличии только с витрины,
2
25 октября 2021
Просто дно , а не магазин ! Никому не советую там покупать !
5
3 июля 2018
Работают две дамы - интеллектуалы.
Обслуживание отличное.
Большой выбор наушников Bluetooth.
Дали аргументированный совет по выбору.
Приемного благодарен.
Очень приятное впечатление
3
10 января 2023
Все устроило.
16 мая 2021
0 поставил бы, ужасное обслуживание, или со сменой не повезло 16.05.2021
4
5 февраля 2020
Обсалютно наплевательское отношение к своим клиентам, но это тенденция, как я понимаю, всей компании МТС , впрочем как и МГТС.
4
6 сентября 2022
Хорошая место 👍👍👍
1
28 декабря 2019
Девочка в зале подошла помогла, всё прекрасно, спасибо!
3
28 января 2022
Отвратительное место
2
1
31 января 2020
Весь стандартный набор услуг. Менеджеры приветливы.
2
20 августа 2020
Отличный салон .
Все устраивает
4
2 июня 2022
Дорого
30 июля 2020
Отвратительное обслуживание
4