Плохое отделение МТС, где работают некомпетентные сотрудники. Не могут решить элементарные вопросы, не умеют пользоваться технической поддержкой. Чтобы выяснить какие-то технические процедуры, я ходил в соседний офис их конкурентов, где мне всё смогли объяснить. После чего я вернулся в данный МТС и рассказал, как работает эта процедура. Только после этого они позвонили куда-то и выяснилось, что я прав. В итоге, ту проблему, которую не могли решить в этом офисе продаж в течении целой недели, решили в другом отделении МТС менее чем за 5 минут.
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2021
Категорически не рекомендую это место.
Внутри всего один сотрудник, который больше часа не может оформить покупку телефона с симкой, мотивируя это тем, что у него якобы какие-то акции не проходят, намекая видимо на отказ покупателей от скидок на симки.
Никогда сюда больше не пойду.
Магазин Не имеет отношения к Мтс!
Купила эир подсы, поняла, что ошиблась и взяла не те, на следующий день пришла чтобы вернуть. Но товар в цельной упаковке и с чеком не приняли, хотя имею право на возврат 14 дней товара надлежащего качества. Звонила в Мтс, оказалось, что мтс не имеет отношения к товаром из магазина Мтс, а продаёт товары русская телефонная компания и все претензии можно направлять только к ним. В общем не советую покупать там ничего из девайсов, потом намучаетесь в случае чего, тк это никак не относится к брэнду мтс и это отличная уловка , чтобы не соблюдать законы и как угодно обманывать покупателей! Собираюсь обратиться в Роспотребнадзор и затем в суд для возврата своих средств.
Покупали телефон. В салоне был всего один сотрудник. Была очередь. Люди уходили. Все длилось так долго, что еле дотерпели до конца покупки. Более часа там были..
Хотя телефон сразу был выбран, без задействования консультанта. За наличные. Больше туда не ногой.
Офор мляла телефон в рассрочку, сотрудник постоянно пытался навязать дополнительные товары и услуги, при этом на мои вопросы ничего толкового ответить не мог. По каждому вопросу приходилось звонить в банк, из-за чего процесс оформления занял больше часа.
Продавцы совсем не заинтересованы в грамотном обслуживании покупателя, а лишь пытаются содрать денег побольше.
К работе МТС банка претензий нет.
В пятницу 23 августа, покупала в салоне телефон. Была какая-то «типа» акция, что iPhone 8 стоил бы 37, тыс, при условии , что вы возьмёте что-нибудь на 3 к ещё. Типа все равно переплачиваешь немного. Телефон нормальный, взяла стекло и колонку на 3к.
Но! Просто ужасный сотрудник, не помню имени, мало того, что пытался впихнуть подороже стекло (хотя называл цену 1300, что и так дорого), сразу пробил мне стекло за 1700. Второе - в салоне оказывается наклеить стекло стоит - 800, сотрудник предложил мимо кассы за 300₽ .
В-третьих - просто ужасно наклеил стекло на мой телефон, что уже на следующий день начало оно отходить. Зря потраченные деньги. В-четвертых, когда я посмотрела телефон в салоне, потом пошла в другие. Когда я вернулась в салон, были люди, которые пришли раньше меня и уже стояли в очереди, он начал обслуживать меня все равно раньше. Мне было бы неприятно на месте тех, людей, если бы консультант так себя повёл. В-пятых - очень неаккуратный и очень долго не мог дать мне чек.
Разочаровалась. В салонах других операторов такого ужасного обслуживания нет и никто не пытается тебе что-то навязать или обмануть.
оформил рассрочку онлайн,одобрили.пришел забирать телефон,сотрудник не продал телефон без допов,сказал что банк не одобряет и сделал отмену заказа клиентом!
А
Анонимный отзыв
10 марта 2020
Очень дорого. Всегда очереди. Бестолковые сотрудники, с которыми нельзя толком посоветоваться...Платежные автоматы постоянно не работают или в ремонте... Не рекомендую...