Отличный салон. Прекрасные доброжелательные сотрудники, знающие свое дело. Пытаются разобраться в каждой ситуации досконально и предлагают реально выгодные условия по всем продуктам.
Зашли ознакомиться с ассортиментом, купили телефон. Через неделю заехали за дополнительной услугой и консультацией(не про телефон, с ним всё отлично)
Проконсультировали, подобрали продукт, всё понятно и прозрачно.
Была в этом офисе недели три назад. Сотрудник Максим грамотно проконсультировал меня при выборе тарифного плана. Ему личная благодарность за помощь. Внутри офиса чисто и приятно находится. Еще не раз сюда вернусь.
Неплохой салон МТС, я рядом работаю. Просторный, много места, захожу туда пополнить баланс без процентов. Персонал, как и везде- есть доброжелательный и всегда готовый помочь, а есть абсолютно безразличны ко всему...
Неплохой центр обслуживания МТС, в центре Хосты, персонал всегда разный... Как обычно - некоторые нормальные и приветливые, некоторые не очень... Удобно, что рядом с работой.
Большой просторный салон, приветливый персонал.
Обратилась за помощью на тему списаний баланса, сотрудница все обьяснила и помогла, подключили скидку еще на тариф. Очень все понравилось. Рекоменду.
Ужасное отношение к клиентам. Продавцы не знают о тонкастях работы мтс. Я предде чем поменять владельца сим карты спросил останется ли постоянная скидка на данном номере мне пролавец сказала что да сменится только владелец. После смены владельца скидка исчезла т.е меня консультант обманула и в мтс писал жалобу отказ присылают обещают на жалобу ответ в течении 4х дней прислать а ответа нет. Вобщем консультанты могут вам наговорить чего угодно что бы вы воспользовались продукцией мтс введут вас в заблуждение и мтс ничего не решит так как им все равно как обслуживают клиентов их работники. Какаие сотрудники такая и компания буду к другому оператору переходить.
Попытался зайти в салон, висела табличка на двери Перерыв 15 минут, вышел на улицу, стоит девушка с парнем, курят. Попросил ее вернутся в салон, она начала рассказывать про свои законные 15 минут, что она одна и прочей бред. Ок, подождал, купил несколько сим карт и телефон. Сим-карты и номера на них не соответствовали рамкам (где написан номер телефона, puk коды и так далее) в которые они были вставлены. Сами номера телефонов были выписаны на бумажке. По приезду домой пришли смски о замене номера, но вишенкой на торте оказались малолетки из начальных классов которые начали мне написывать. Впечатления, что мне подсунули какие то паленые сим-карты уже бывшие в употреблении, при чем не так давно. Пока не понял в чем ещё тут подвох, но случай показательный
1
US
Знаток города 20 уровня
11 июня 2022
Прошло больше и года с негативного отзыва, где я писал, что сотрудники осуществляют незаконную съёмку. В настоящий момент съемка персоналом магазина не ведётся, а сам персонал очень адекватный и реально помогает, меняю оценку с 1 на 5
Ужасное отношение к покупателям. Закрыли в 11 утра магазин, повесили на дверь вывеску "перерыв 15" минут и сидят внутри, никого не пускают. Я целый час ходила вокруг магазина, 15 минут давно уже истекли. Непонятно, почему так. И спросить невозможно, работают они или нет. Постучала в дверь, чтобы спросить -ноль реакции. Хотя внутри был какой-то мужчина, похожий на посетителя. Возле стойки стоял, с девушкой-консультантом разговаривал. Не понятно, то ли закрылись по каким-то своим личным причинам и повесили такую вывеску на дверь. То ли по одному запускают и сразу дверь закрывают. Так надо на двери соответствующую вывеску тогда вешать, а не "перерыв 15" минут на час и больше. Попыталась у девушки через окно спросить, работают они или нет, а она только отмахнулась от меня. В Сочи в салонах МТС консультанты, конечно, не блещут хорошим обслуживанием, но не до такой же степени.
Молодая сотрудница этого салона, вела себя крайне вызывающе. На мои слова, что я оставлю отзыв о ее работе или перезвоню в МТС, она с легкостью парировала...можете хоть в книге жалоб написать, хоть звонить на линию оператора (даже продиктовала номер телефона)...мне все равно ничего не будет, можете идти в другой салон, и не переставала пререкаться с клиентом. Услугу выполнила, но о работе данного салона появился еще один отрицательный отзыв. Но по видимому самому МТС наплевать на эти отзывы...
Девушка-консультант нахамила моему деду, пенсионеру. Взяла у него 200 рублей , чтобы положить на счет, но куда-то не туда положила и дальше помогать отказывается (в очень грубой форме).