МТС
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Озерки
175 м
Станция метро Озерки
96 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
23 отзыва
25 февраля
Зашла узнать информацию по тарифу и осталась под причиным впечатлением от работы сотрудника Константина. Очень компетентный, все грамотно и терпеливо рассказал. Еще и рассказал про новинки смартфонов. Скоро пойду покупать телефон и обязательно приду сюда. Давно не встречала такого вежливого общения.
27 февраля 2024
Удивлен клиентоориентированностью компании МТС. Обманули два раза)
Заказал в интернет магазине МТС, перед Новым годом айфон.
Позже удивился, что в личном кабинете интернет магазина нет истории заказов) что очень странно
Мне нужен был про Макс, при получении обнаружил, что айфон про. Сразу сообщил, что мне нужна другая модель и этот телефон мне не нужен) сотрудники мне сообщили, что т.к это интернет заказ) для его возврата, необходимо писать в поддержку на сайте, что я и сделал.. в поддержке мне сообщили, что телефон можно вернуть в течении 7-ми дней, прийдя в магазин меня обманули второй раз) не оформили возврат, а просто приняли его на диагностику, получается целенаправлено оба раза ввели меня в заблуждения, чтоб закончилось срок возврата.
я не снимаю с себя ответственность, что отчасти сам виноват, заказал не тот телефон, но я предлагал различные варианты решения. Слушать меня никто не стал! Мне дали ссылку на контакты на сайте, сказали звонить по ним, там есть номер телефона -но там трубку не берут 😀
Я проявил лояльность и оформил новый заказ в компании МТС на нужный мне телефон с надеждой вернуть не подходящий.
Теперь у меня два айфона, прошло два месяца, я в шоке, что компания не проявила лояльность и переписывается со мной исключительно по тем заявлениям которые я пишу.
На последнее даже решили не отвечать.
Я работал в двух компаниях по продажам, всегда вставал на сторону покупателя даже если компания теряла на этом финансы, проявлял лояльность.
Мне кажется, в нынешнее время так работать нельзя..
Будьте аккуратны при выборе магазина для покупки Ваших гаджетов!
2
29 декабря 2024
Впарили тариф с абонентской платой и интернетом, хотя я ясно сказал, что нужен тариф для звонилки и без абонентской платы. Не рекомендую.