Здесь работают Доброжелательные и квалифированные сотрудники под руководством управляющей Козаевой Нины!!! Она сама лично помогла подобрать и настроить телефон и в подарок подарила чехол и стекло)))
покупал телефон, говорила кассирша если разобьёте дисплей по коду на чеке можете его бесплатно отремонтировать 1 раз , к сожалению разбил сегодня телефон, пошёл к ним уточнять , так не всё так просто , нужно очень много документов из разных организаций , и потратить на это можно не 1 день
Управляющая козаева Нина абсолютно не отзывчивая в помощи .. с небольшой охото встала с места два раза тыкнула в аппарат и ушла , далее отказала в размене , а аппарат сдачи не выдаёт , далее аппарат вообще перестал принимать деньги на что я опять обратилась за помощью но данная женщина даже не подняла лица .. нулевой сотрудник а ещё и управляющая 🤦🏼♀️!
Некомпетентные сотрудники. Навязали ненужную услугу, по переводу моего номера в мтс. А потом заставили писать претензию, потому что это не решило проблему. И нафига я номер переводил. Мошейники
Я купил 3 дня назадтелефон, он мене не понравился, и хотел сдать его обратно, мне продавцы в грубой форме отказали, нихотели ничего объяснить, я в этом салоне у же раза 3 покупал и все было хорошо, там работает отличный продавец Марат, что Марат вчера не работал!!! Другие продавцы были грубы со мной, в жизни я больше связываться с мтс больше не буду!!!!!!!!!!!!!!!
Может я попал не в "обеденный перерыв", но посетителей было мало. Девочка-менеджер сразу подошла ко мне и заменила мне сим-карту буквально за несколько минут. Профи!)
Сотрудники предлагают тариф, дороже чем тот за которым пришел. Других вариантов говорят нет.
Шел туда после получения информации в контактном центре. Потом, на всякий случай, уточнил снова центре МТС.
Что это было - непонятно.
5
Аstrog
Знаток города 13 уровня
31 октября 2020
Нет компетентности у сотрудников, так как у них нет доступа. Помочь с решением проблем клиентам МТС не могут и сделать ничего не могут. Это просто магазин по продаже телефонов и аксессуаров.
Оставляла два раза заявление на изменение данных и повторное заявление на перевод номера с другого оператора на МТС, заявление принимал сотрудник Владимир, но операторы так и не увидели этих моих заявлений, то есть их попросту не оформили.
4
Вячеслав Тихомиров
Знаток города 6 уровня
8 декабря 2019
Порядок очереди не соблюдается, менеджер за этим не следит, не подошла. Стоял ждал ,как дурак, пока освободится сотрудник , а другие просто забежали и сразу "застолбили". Видимо обучение не проводили с сотрудниками. Добавлю, что в итоге я услугу получил, но некачественную, придется ехать повторно.