Отвратительное обслуживание. Купил телефон, мне рекомендовали сразу же наклеить защитную пленку за 1600р, согласился, т.к. убедили, что выглядеть будет идеально. На следующий день пленка отклеилась по краям, принес, переклеили. Еще через день тоже самое, пришел переклеивать, меня вежливо послали, сказали, что гарантии больше нет. В итоге - деньги на ветер, время потрачено, настроение испорчено.
Обращалась с проблемой того, что мне поступают звонки о задолженности по лицевого счету, который я не открывала. Попросила разобраться, ничего не сделали абсолютно, только смотрел и в пол с глупыми взглядами, мол, у нас нет прав, чтобы посмотреть все, если вы не заключали договор, так не платите просто и все. Попросила написать заявление о непричастности к данному договору, сказали, что о таком вообще впервые слышат. В техподдержку мне сказали писать заявление.
Ни в одном мтс где я была мне не дали написать заявление, потому что ничего не знают об этом.