Была в разных салонах связи, многие продавцы очень много и непонятно говорятоб условиях, в этом салоне консультант Дарья очень доходчиво и вежливо объяснила, какой тариф для меня более приемлем. Всё сделала быстро. Спасибо.
Самый печальный салон связи на свете. Продавцу показываешь фото с их МТС сайта- показывая какой товар нужен, она все равно пробивает другой. Это дрова дровишки или продавец в дрова(вроде даже директор, девушка). Прошло более 45 дней и возврат делать ни кто не торопится.Хотя заявление на возврат было написано, при том что товар был ошибочно пробит продавцом. Просто жесть ,товар надлежащего качества, пробитый продавцом по ошибке не возвращают сразу. И через 45 дней не возвращают. Ещё дополню как деньги вернут, если вернут вообще.
Просила тариф без абонентской платы сааааамый дешёвый: надо было получить несколько звонков,, а свой основной номер давать не хотела, чтобы потом не названивали. Так мне дали, во первых, не самый дешёвый, во вторых, с абонентской платой. Это как понимать! Я говорила на русском языке, всё подробно сказала, что мне надо и для чего. Так нет, наплели, что я могу перейти на другой тариф ПОТОМ. В смысле, потом??? В общем, рекомендовать МТС пока не могу.
Меняла пользователя сим-карты, это занимает месяц! Тариф, за который я заплатила неделю назад, сгорает. Значит МТС просто так забрал мои деньги. Это больше претензия к компании, но и сотрудник Дарья мне тоже не понравилась. Ухожу в Тинькофф мобайл, у них хотя бы можно в любое время суток связаться с оператором. МТС давно скатился
Пропала полностью связь на телефоне, ни интернет ни звонки не работали. Пришел разбираться что за дела, оказалост размагнителась симка, даже не знал что такое бывает. В итоге заменили симку и все снова работает. Персонал вежливый и приветливый
Продали некачественный телефон, который сломался через месяц, по претензии выполнили 50% ремонта, после чего телефон лежал 2 месяца(!), потому что "сверхответственные сотрудники" забыли мне позвонить. При посещении невнятно бормотали, что не могли дозвониться. Два месяца дозвониться не могли, ага. При этом телефон весь в пятнах непонятного происхождения. Была написана новая претензия, где я заострил внимание на неустраненном недостатке, в итоге пришла очередная отписка, противоречащая закону. Найду время, пойду в суд. Отвратительная организация дозвониться для решения проблемы невозможно. Больше никогда ничего не куплю и отговорю всех своих знакомых.
Оформляла симку дочке, подробно рассказали о тарифах для выбора, подобрали под мои требования. Оформили достаточно быстро. После этого перешла тоже с билайна. Объяснили, как это сделать наиболее комфортно и выгодно, нисколько не жалею о смене оператора.
Обращалась 4 раза. Только 1 раз помогли - продали сим-карту. В остальных случаях информация, полученная от сотрудников оказалась не достоверной. Спасибо, что все разъяснили, но уже в другом салоне.