МТС
Как добраться
Комендантский проспект
1,26 км
Долгоозёрная улица
141 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
79 отзывов
3 декабря 2024
Сотрудники неоднократно помогали мне с решением различных вопрос, связанных с сим картой. Всегда решали все вопросы. Сотрудники общались исключительно вежливо и делали все профессионально. Полностью доволен и могу смело рекомандовать именно этот салон
1
18 декабря 2024
Огромное спасибо Мартынову Александру Спасибо Александру Андреевичу за помощь в замене аккумулятора у телефона 2016 года Galaxy J7. Александр профессионал своего дела, оперативно все сделал.
1
3 февраля
Хочу оставить жалобу на данного сотрудника, зовут Ирина. Накануне звонила в МТС, хотела заказать справку о том, что номер телефона принадлежит больше десяти лет, справка нужна для суда. Оператор озвучил, что справка выдается в офисах МТС по паспорту. Прийдя в ваш офис, Ирина отказала мне в выдачи справки, была очень груба, хамила, закатывала глаза на мои возмущения. На замечания реагировала неадекватно, так и хочется сказать, что «зумеры совсем распоясались», простите за сленг. Я 5 раз просила передать мне информацию о компании (ОГРН, ИНН), чтобы я оставила жалобу, меня игнорировали, 4 раза я просила бланк жалобы. Девушка сидела и просто издевалась. Я написала жалобу, которую принять в офисе она отказалась. Я звоню на горячую линию - мне говорят, что письменные жалобы принимают в салонах связи МТС. Это издевательство.
Жалоба у меня на руках.
1) мне не выдали справку в салоне, кто в этом виноват Ирина или оператор - разбирайтесь сами.
2) мне хамил ваш сотрудник, который показал себя совершенного не клиентоориентированным.
3) сотрудник отказался принимать жалобу.
1
1