МТС
38 отзывов
15 декабря 2024
Заявка 68419891 оператор Максим Иванов если не обманул с именем. Либо недалекий либо умышленно, создает проблему из пустоты.
Сделал глупость решил подключить себе мтс интернет. Итого договорился на воскресенье, подтвердили.
Затем по факту звонят говорят не приедем, из-за причин от них не зависящих. В итоге потерял время.
Вторая попытка прошу на понедельник 9-11 утра, заявку оформляю в субботу утром говорят надо было раньше звонить. Я говорю я звонил раньше. И вы же отменили эту заявку раньше.
В итоге звонят сегодня, говорят у вас заявка на 14 часов. Я говорю я вчера 40 минут договаривался на утрене время. В итоге примерно 8 звонков, в пустую около 1-1,5 часов времени с ожиданиями.
Если у вас я еще не став клиентов мучаюсь, что-же будет когда я им стану.
Вроде нашли местного провайдера у него дешевле, без лишних навязанных услуг. И главное с работающим ютубом!!!
МТС не рекомендую к подключению.
17 декабря 2024
Отлично! Девушка за 5 минут решила вопрос и помогла приобрести восстановленный из архива номер, который в офисе Нахабино не могли решить в течении 2-ух недель! Спасибо!
6 февраля
Очень благодарна за помощь сотруднику Александре. Компетентный и очень вежливый сотрудник, спасибо ей большое.
3 октября 2024
Худшая организация: хотела сменить провайдера, попытка закончилась двумя часами ожидания мастера с переносом времени на следующий день с еще двумя часами перспективного ожидания. Невозможно получить четкую информацию. Просто полный бардак и разногласия на этапе лишь подключения. Отказалась от этой безумной идеи получения услуги МтС. Ничего не изменилось за 25 лет существования этой организации. А воз и ныне там. Никакого роста клиентоориентированности и элементарного человеческого сервиса и уважения к временному ресурсу людей. Никому и никогда не порекомендую.
6 сентября 2024
Была 06.09.2024 в данном отделение МТС. Сотрудник хамло, не хотел восстанавливать симку из-за отсутствия паспорта ( ОН БЫЛ ПОТЕРЯН И БЫЛА СПРАВКА ИЗ ПОЛИЦИИ). Просил вернуться через час, а лучше через 2 , так как в компьютере не работает программа. Пришла , так как живу рядом, а у него перерыв 30 минут.
Проблему так и не решили , через 20 минут была в ТЦ Красный Кит , симка была через 3 минуты !!!!! ВЫВОД ОЧЕВИДЕН!
2
10 февраля
Отличный сотрудник, Гор. Обращалась по поводу установки домашнего интернета и смены пакета мобильного. Помог подобрать оптимальный вариант, дал несколько дельных советов. До меня в очереди было несколько человек. В основном все были преклонного возраста. Ко всем был внимателен и очень учтив. Спасибо.
9 февраля 2024
Недавно обращался сюда по поводу приходящих от МТС смс по подтверждению данных во избежание блокировки номера. Сотрудник очень быстро всё решил. Рекомендую!
Также, хочу отметить, что второй сотрудник в это время помогал человеку, плохо владеющему русским языком, был очень терпелив и явно ему помог.
18 января 2023
Оформляла новую сим-карту впервые за долгие годы. Девушка подробно и вежливо проконсультировала по всем тарифам, помогла выбрать красивый номер, оперативно произвела все необходимые действия по подключению. Очень довольна сервисом и отделением)
1
1
19 июня 2023
Сплошной обман, сделал Есим со второго раза, ждал 5 часов.
4 часа пока пройдёт проверка , 1 час дозванивался по 20 минут каждый раз (всего 3) проверка не прошла , после 4 часов. Подал второй раз , через 20-30 минут все получилось
Списали 1150р за все услуги. Пишу в поддержку что хочу перенести свой номер , мне сказали так нельзя. Надо оформлять новую сим карту , по новой платить 1150р , закрывать ту симкарту за которую заплатил и деньги вы уже не получите. Пользуюсь 2 дня , списали деньги за 15 дней. И их уже не вернуть , говорят хотите перенести номер, оформляйте доставку симкарты ( которая мне не нужна , а нужна Есим) и платите еще раз 1150р. Сплошной обман , все написано на сайте просто вранье. По факту не дозвониться , помощи 0. Деньги просто забирают за 15 не понятных дней , когда симкарте 2 дня по факту. Первый раз с таким встречаюсь где такое отношение. 10 раз подумайте прежде чем у них что то офомлять , на сайте просто ВРАНЬЕ!!!!!
2
1
11 ноября 2024
Небольшой салон. Но с приветливыми сотрудниками
5 августа 2023
МТС, Вы в курсе, что у Вас нет, оказывается, предложения - периодического пользования мобильным интернетом для ноутбука - по ответам продавца на первом этаже Крокус Мякинино? Не хотите проверить продавца на компетентность и культуру поведения - клиентов много, а продавец сонный, не говоря уж о вышесказанном. Очень сильно подумываю, не первый раз сменить мтс...05.08. 12:00
1
31 мая 2023
Отвратительная связь под Можайском МО: пос. Медикоинструментального завода, ДНП "Можайское Море", 6 лет пишу жалобы и не только я, НОЛЬ решения вопроса. Приходит отписка, решено установить оборудование и тишина! Приезжаем на дачу, за услугу платим, а по факту её получить не можем ВООБЩЕ, дозвониться до нас сложно, а если и проходит звонок, то связь отвратительная! Зато Нагиева с Бондарчуком за такую оплаченную услугу можно привлечь, хорошо устроились!!!
27 сентября 2023
1. Я хотел купить кнопочный телефон просто для "позвонить". Мне навязали оформить симку, услуги по сотовой связи на интернет.
2. Я хотел оплатить счет на интернет и пополнить счет, но офис по этому адресу не работает: закрыто на замок.
18 октября 2023
Это никуда не годится целый месяц езжу в Тушино В Красноорске на Ленина 55 не работает постоянно Позор таким работникам . Двойка вам
3 апреля 2024
Спасибо большое сотруднику.Помог востановить сим карту,не знала о возможности смены пользователя.
17 декабря 2022
Душевный, чистый, уютный пункт. Девушка сотрудница приветливая и по существу. Очень тонко чувствует клиента. И радует, что такой уровень у нас в Красногорске, а не в Москве.
1
1
20 сентября 2023
Прошла регистрацию еще 15 июля в офисе МТС а мне постоянно шлют сообщения чтоб я прошла регистрацию. Почему такая безответственность. И сколько еще будут дти угрозы????
26 февраля 2024
хороший офис, консультанты добрые и понятно объясняют, помогают с выбором телефона, даже помогут перенести данные с одного устройства на другое, делают все быстро!
10 сентября 2023
В магазине всё понравилось отлично проконсультировали всё объяснили
7 августа 2024
В очереди долго простояли, продавец тормоз, не рекомендую😤😤😤
1
13 ноября 2024
Быстро помогли
13 ноября 2022
Прекрасный центр МТС.Хороший и приятный человек там работает. В любом вопросе поможет, расскажет.И людей очень мало там.
1
9 августа 2022
Очень неплохой салон ... Всегда вежливый персонал .. чисто и относительно просторно !!! Твердая 5
2
1
24 ноября 2023
Вежливо объяснили, что нет симкарт в наличии.
А локация хорошая.
26 декабря 2023
Так вы до 20:00 работаете или до 19:30
Приехал, написано что с 19:30 до 19:50 перерыв
21 июля 2023
Нужно было восстановить сим карту, пришёл сюда. Услуга была оказана . Я доволен.
8 июля 2022
плохой интернет и дорогой роуминг тоже получается 10рублей сутки можно дешевле но увы уних нет может только для своих сотрудников что то есть а для нас нет
2
2
12 сентября 2023
Хороший сотрудник (мужчина) там работает, всё объясняет. Жаль, правда, что очереди большие.
29 июля 2022
Какой ужас я приехал к 9 утра нихрена не открыто потом приходит консультант в 9-07 и говорить ой еще не открыто.
С какого хрена вы пишите с 9 утра
2
1
13 апреля 2023
Отличный к онсультант и приятное место
19 сентября 2023
19.09.23
10:15
С алон связи закрыт на замки 😢
23 апреля 2023
Приехала в 13:30, висит листочек написанный от руки, что перерыв до 14
1
12 апреля 2024
Нет профессионалов к сожалению текучка персонала даёт о себе знать.
31 марта 2023
Консультант долгий, ничего не знает и у него ничего не работает
1
2 июля 2022
Отношение к клиенту не профессиональное..к сожалению никакой правильной консультации к сожалению будем пользоваться другим отделением .Не получили ответ на вопросы касаемо обслуживания.
2
19 ноября 2022
Ну что сказать, как и все салоны мтс, ни чего обычного и ни чего плохого
1
28 мая 2022
В этом отделении нельзя восстановить сим-карту , если она зарегистрирована в другом регионе.
3
17 мая 2023
Вечно чём-то заняты