Пришел с вопросом узнать свой логин от домашнего интернета. Сказали, чтобы звонил на горячую линию. Период ожидания от 10 минут там
Причем, то что я могу обратиться в офис и уточнить данные по договору я узнал в приложении МТС. Сервис крут)
Сегодня мне посчастливилось побывать в самом лучшем офисе МТС. Там работает прекрасная девушка Ольга, которая помогла мне, со всеми вопросами и проблемами!
Лучшие специалисты только тут! Больше ни в какой не хожу, везде очереди, а тут быстро принимают и грамотные ребята специалисты, помогают мне разбираться со своим тарифом! Девочки спасибо!!!
Сотрудница быстро поняла суть проблемы и решила её оперативно!!!👍
Дополнительно предложила помощь и
пыталась! помочь.Спасибо🤗
Компактный и уютный офис!
У меня знакомство с МТС и данным салоном в Столице началось с воровства. Причем настолько с явного и неприкрытого, что я была поражена. 6 августа я писала заявление на переход с Билайна со своим номером на МТС. Заплатила 350 рублей из которых 150 должны были остаться на счету. Оплату принимала сотрудник Муратбек Кызы Айгерим.Переход Произошел 28 августа и я увидела что на счету 0 руб. Я начала писать в поддержку отослала чек . А они говорят там не ваш номер указан то есть она как то провернула что переход прошел а деньги на свой телефон положила. Он выключен. Вероятно для таких целей его держитбудте внимательны, проверяйте чеки. Они правда настолько с мелким шрифтом что не сразу разглядишь.
13 августа 2023 года. Сотрудница разговаривает сквозь зубы, параллельно пишет личные смс и пытается обслужить клиентов, никакой клиентоориентированности, в середине разговора заявляет, что у неё "вообще, обед" это в 17.02. Таких "сотрудников" надо гнать в шею. Пусть идёт на базар картошкой торговать... Услуга не оказана, забрал документы и ушёл. Мтс удачи!
Офис переехал, те же операторы остались, работают грамотно и быстро,, хотя была очередь, быстро отпустили посоветовали новый тариф, купила новогодний по акции
Прихожу 3 раз чтобы подтвердить данные у них не когда не чего не работает,девушка не чего толком объяснить не может,говорит сходите в другой офис МТС,а зачем вы тут находитись если не чего сделать не можите.
Шарашка а не МТС! Оформил онлайн рассрочку на телефон, приехал, а девочка решила по новой подать заявку, на кредит с ставкой 21.7 процентов. Работают под брендом МТС, и портят репутацию компании!!! Не рекомендую этот пункт, и судя по всему, шарашка ИП!!! Разводят своими допами!!!
Такой халатной работы не видел не когда, приходил 3 раза для обновления данных а у сотрудников вечные обеды и не рабочие программы круглый год подряд, нахрена они тогда вообще нужны?!
Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге за внимательное отношение и помощь при выборе тарифа. Было видно, что её целью было не просто продать, а именно помочь покупателю! Очень приятно, что Ольга «заботилась не только о своих интересах, но и об интересах других».
Я доволен обслуживанием!