У меня негативный опыт.Я не помню где и когда со мной в таком тоне разговаривали.Я купила планшет и симкарту в магазине "М-видео" через месяц карту заблокировали и тут началось интересное: на горячей линии меня отправляют в салон, салон на горячую линию...заходила пару раз и в другие салоны...последняя капля была в этом салоне рядом с домом- девушка-работник ( слегка с раскосыми глазами) услышав от меня мою проблему отфутболила, на мои вопросы перестала отвечать и повернулась ко мне спиной , а потом стала игнорировать меня - в моем понимании это ХАМСТВО...Никто не захотел вникать в проблему и помочь...Зал очень маленький, ассортимент не большой...вот если вам что-то срочное и неотложное можете зайти, а так идите бодрым шагом в другой салон
Являюсь клиентом МТС уже более 15 лет. Пришёл оформлять сим-карту ребёнку. Сотрудница Безуглая А.А. всё перепутала и оформила на меня сим-карту, которая осталась у них, а я ушёл с сим-картой не зарегистрированной (на неё ещё положили пару сотен). Спустя 2 недели, когда я это выяснил, поехал разбираться с этой проблемой. Уже другая сотрудница, поняв проблему, дала подписать договор о расторжении сим-карты, которой у нас по факту нет и подгрузила мои паспортные данные на фактическую симку. Но не дала заполнить заявление на перевод денег с симки на симку. Деньги не перевелись, баланс отрицательный. Итог, уже месяц нахожусь в подвешанном состоянии из-за неквалифицированных сотрудников данной точки. НИКОМУ не рекомендую это место, НИКОМУ,
Пользуюсь, поскольку это самый ближний офис моего оператора. Покупала здесь смарифон, меняла тарифный план. Могу сказать, что качество обслуживания зависит от конкретных сотрудников. С радостной улыбкой не встречают и не очень беспокоятся, если у стойки собралось человека 3-4. Но после посещания обязательно дозвонится контроль качества и выпытает у тебя, чем закончился визит.
В том салоне на ваши персональные данные оформляют по несколько договоров, по которым вам потом приходят уведомления о задолженности. Будьте внимательны и обходите этот салон стороной. Да и от МТС лучше отказаться.
Редзяпов Эдгем, Шабанов Сергей, Еремеев Денис, Енилеев Артём- мошенники, сотрудник этого магазина, оформляющие на наши персональные данные по десять Sim- карт, кредитные карты, кредиты наличными, платное страхование и прочие платные услуги.
Салон крошечный, сотрудников в лучшем случае двое. Проходимость салона большая, т.к.он находится у метро, поэтому часто бывают очереди и приходится долго ждать по пустяковому вопросу