МТС
17 отзывов
22 ноября 2024
Заказывал через интернет-магазин планшет по акции в подарок жене. На следующий день приехал, а оставался только образец с витрины (распечатанный). Хотя накануне, во время заказа, их было два. Дарить распечатанный не хочу, конечно. Девушка-консультант отвечала достаточно грубо и вовсе без понимания. «Он же новый». То есть мой заказ просто отдали кому-то другому. При этом цена за день вернулась и стала на 200 рублей больше. Отвратительные впечатления. Купить запечатанный в другом офисе уже не представлялось возможным. Разочарование в магазине и конкретно офисе полное. Я уже молчу про очередь, в которой пришлось простоять около 20 минут. Возвращение на лет 20 назад во времени, честное слово.
Редко пишу отзывы, но тут сложно сдерживаться. Уровень сервиса и общения с клиентами отвратительный
3
4 февраля
Осталась очень довольна обслуживанием Зуевская Е.П. Быстро, качественно, доброжелательно. Спасибо. Рекомендую данный салон связи для решения проблем и конструкций.
1
10 октября 2024
Плюсов не нашёл. Забронировал смартфон для покупки. По телефону сказали дождитесь смс о готовности и после этого можете приходить. Пришёл. Огромная очередь. Очередь электронная. Из двух слотов для сотрудников на месте только один. И в это окно все. Кто по кредиту, кто по гарантийному случаю, кто стекло для защиты, кто подключиться. 40 минут ждал, два человека продвинулось вперёд. "отличный" сервис, ребята. Никому не порекомендую 👎👎👎👎
Не дождавшись ушёл ни с чем. МТС, вы теряете клиентов. Задумайтесь
2
14 февраля
Ужасное обслуживание. 13.02.2025 зашел чтобы узнать тарифы для смены 3G. Посетитель был один и его обслуживал консультант, пару минут простоял возле стойки - на меня не обращали внимания, после с недовольным видом сказали взять талон. Взял, постоял с талон возле стойки еще минут 5, когда поняли, что я не уйду - спросили что мне нужно. Ответил что интересуют тарифы, нехотя с недовольным виддом дали распечатку.
8 марта
Сегодня специалист салона МТС решил проблему с настройкой МТС мюзик, которой пользовался 8 лет, а мне в последнее время приходило требование на оплату, хотя услуга была оплачена, а спец в этом салоне проблему устранил…
Спасибо…
11 марта
Слишком долго ждать , один оператор работает , а рядом сидит еще один , и ему все ровно , куда народа стоит а он не подзывает , говорит я работаю ,а сам сидит и смотрит на коллегу как она разрывается
8 августа 2024
Очень расслабленный персонал. Клиенты им не нужны. Работают настолько медленно, что специально организовали электронную очередь. При этом один клиент обслуживается по 5-10-20-30 мин. Быстро не пройдете. Как ленивцы из мультика.
1
13 февраля 2024
Мне понравился персонал который там работает и уровень обслуживания, девушка помогла с выбором наушников и заказам, спасибо МТС за качество сервиса.
2
30 января
Все клево, помогли забронировать телефон, все объяснили и помогли. По общению и виду очень приятные люди работают. Советую. 😌
1
2 ноября 2024
1 человек на 3 рабочих места. Ждали 20мин.
2
14 июля 2024
Обычный салон МТС, но работают очень неприятные специалисты. На вопросы отвечают грубо в стиле "если дорого, не подключайте" вместо того, чтобы подсказать другие варианты. От посещения салона осталось только негативное впечатление.
2
29 сентября 2023
Отличный салон, классное обслуживание, хороший выбор
1
17 января 2023
Очень вежливый персонал, находится в ТЦ. Гиппо. Удобная большая парковка.
1
21 ноября 2022
Хороший салон, большой выбор техники и гаджетов, вежливый персонал.
1
1
10 февраля 2020
Хотел купить З/У по халве,продавец стал вешать лапшу, что банк закрывает карточку и нет теперь возможности рассчитываться ею !!Теперь даже и близко не смотрю в сторону мтс в этом магазине
3
20 января 2019
Звонишь по указанному номеру, поднимает трубку ребенок и смеется. Очень серьезное отношение к работе...
9
1
9 мая 2020
Хороший салон.
2