Пришла покупать телефон,сотрудник меня проконсультировал,помог с выбором, выслушал мои пожелания и подобрал мне сим карту,с хорошим тарифом,и не дорогую.
В общем покупкой я осталась довольна,магазин советую😋
Добрый день!!!
В салоне МТС приобрел себе новый смартфон,
Директор Владимир
Все грамотно рассказал, объяснил, показал, очень грамотный молодой человек.
Магазин очень чистый очень приятный
Спасибо большое за помощь!!!
Отличное обслуживание, сотрудники приветливые и отзывчивые. Помогли с покупкой смартфона, все показали объяснили . Если покупать телефон то тольку тут!!!
Обслуживание отвратительное. Покупала телефон. По времени вышло чуть меньше, чем при покупки машины. Три раза сказала что Страховка на телефон за доп Плату мне не нужна, всё равно обмнанули. Переплата вышла за их обман около 9000. Будьте внимательны. А лучше не ходите в этот салон.
Нарушают закон о защите прав потребителей, впаривают дополнительные услуги, телефоны продают только при условии приобретения сим карты за дополнительную плату.
Понравилось отзывчивость сотрудников.... Отношение к покупателям.... Таких сотрудников надо чаще поощрять премией.... Их надо ценить...... Что порой не хватает у руководителей.....
В апреле месяце был в этом салоне на переоформлении телефона с себя, на уже повзрослевшую дочь. Наш вопрос решал не русский парень, очень общительный. Спустя какое то время мне пришло извещение и моей задолженности по номеру мтс о котором я не знал. Мне была предложена симка в день посещения и я от нее отказался, смысла в ней для меня не было и этот сотрудник всё таки оформил ее на мое имя, благо ей не пользовались и я ее закрыл без потерь, но подобный "фокус" мог привести к любым последствиям в которых я оказался бы втянут в какую то аферу!!! Никогда не пойду в этот салон и всем советую его обходить, а то еще и кредит втихоря оформят
18 апреля 2020 года заказал через интернет-магазин МТС телефон Huawei nova 5 t. Приехал в салон по данному адресу забирать его. Простоял в очереди 40 минут (передо мной было целых 2 клиента!!!) и вот сотрудник салона выносит мой телефон, но коробка оказывается уже вскрыта. Продавец мне заявила, что они вскрывают все телефоны!!! Кроме Apple. Якобы проверяют... Бред какой-то! Затем я заметил, что пленка на экране вся в пузырях, а это значит что её уже снимали! Беру в руки и вижу что пленка на задней панели вся исцарапана! На мой вопрос почему телефон в таком состоянии сотрудник мне ответила, что другого у неё нет! А если мне что-то не нравится, то я могу его не покупать!
Это просто безобразие! Такого отношения я ещё не встречал! Неужели это нормальная практика в салонах МТС???
СПАСИБО!
Ужасный магазин , не советую ничего там покупать а продавец котрый там работает ужас просто
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Петропавлова
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2023
Все понравилось , сотрудники супер, теперь только к ним
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2020
Во многих салонах МТС неплохо все налажено в информационном плане,да
и консультанты помогают людям разобраться по многим вопросам, новые удобные терминалы оплаты, конечно если бы тарифы немного понизили думаю что приток клиентов бы увеличился,имея собственные вышки можно было бы так сделать.
Ужасный салон, при обновлении паспортных данных постоянно ошибаются и, как следствие, приходится ждать, пока они по несколько раз перепечатают заявление, что отнимает большое количество времени. Также отказываются сменить владельца номера, прикрываясь «неработающей системой».
Был в этом офисе салона связи МТС три дня назад. Предварительно заказал iphone xr на 64 гб. Когда пришел в магазин, за кассой сидела девушка явно еще не проснувшаяся. Вынесла мой заказ и сразу начала мне говорить о том, что я обязан взять защиту телефона. Ну вот прям обязательно и отказаться никак нельзя. Звоню в интернет-магазин, уточняю у них эту информацию. Они мне говорят, что это вовсе не обязательно и что они составили уже какую-то заявку о том, чтобы я смог купить телефон без страховки. Оставил свой номер, сказали позвонят.
Звонка разумеется не поступило, и я решил позвонить сам. По телефону сказали, что я могу уже приезжать.
Приехал: за кассой было уже три девушки и они нервно что-то делали. На меня с другом не обратили никакого внимания. Ни доброго дня и прочего. В итоге стоял возле кассы около двух минут, вообще не понимая обслужат меня в итоге или нет. И через какое-то время Александра(управляющая этого отдела), смотря в экран монитора, как скороговорку произнесла:мы не можем отправить вашу заявку.
Я сперва не понял даже кому она говорит.
Оказалось, что нам. Начал клешнями доставать из нее, что за заявка, почему не можете, что делать. В итоге они сказали, что у них внезапно сломались все компьютеры и что заявку в банк они отправить не могут. Окей, я уехал снова. Вернулся примерно через час и даже не доходя до магазина снова мастер скороговорок с сигареткой и телефоном в руке сказала мне, что программа так и не заработала.
В итоге, я поехал в другой магазин и купил по той же цене, что заказал в МТС, без всяких ожиданий, грустных и невыспавшихся лиц.
СПАСИБО МТС
Зашла сегодня, 27.09.2019, в салон чтобы выяснить, за что заблокирован номер. Обьянила сотруднице салона, в чем дело. Девушка выслушала, ничего не ответила. И..... ,простояв 15минут, я ушла ни с чем. Прошу рассмотреть жалобу на работу ваших сотрудников.