МТС
24 отзыва
8 августа 2024
8 августа 2024 г. решила обратиться с просьбой разобраться почему кто-то оформил на мое имя новый номер телефона. Работник салона разговария по телефону при клиентах со своей знакомой не стесняясь использовала ненормативную лексику. По моей просьбе разобраться с проблемой предложила позвонить по телефону оператору сотовой связи. Жаль потраченного времени и испорченного настроения (очень не люблю невоспитанных, грубых и некомпетентных работников).
20 июня 2024
Пришёл подключить у них домашний интернет. Смотрю, закрыто. Никаких сообщений о перерыве даже рукописно на листочке не было. По графику работать должны были. Время даже не обед. Так я стал абонентом другого оператора
3 ноября 2023
Несколько раз подряд была вынуждена обратится в этот салон для исправления ошибок в персональных данных. Сотрудники абсолютно инертны, такое впечатление, что они не на рабочем месте в рабочее время, а дома, и их отвлекают от от личных чатов в их телефонах. Из всех только одна девушка Анна заслуживает слов благодрности - очень внимательна, доброжелательна, компетентна, единственная, кто помогла
1
16 сентября 2024
Вежливый персонал.
Качественно выполняют свои услуги.
Хорошо информируют по поводу любого товара, на доступно просто языке.
Всем советую.
1
16 февраля 2024
Пришло письмо, уведомление о задолженнолсти, на адрес мамы, пожилого человека, должник по данному адресу не прописан. Звонил в МТС, сказали подать заявление о непричасности,
29.01 прибл. 13.30 в Беж. универмаге категорически отказали, с утверждением, что адрес для договора диктует клиент.
Т.е. там можно все, без паспортных данных?
В другом салоне приблизительно в 14.00 заявление, после консультации с поддержкой, вроде приняли, но никаких бумаг не выдали.
В Буме НЕИМОВЕРНО наглые продавцы услуг мтс,
Тодько ради платных услуг.
На сайте мтс отзыв подать не получилось.
9 января 2023
Отвратительный опыт. Сделал заказ 28.12.2022 в интернет магазине МТС пришел оплатил и забрал в салоне МТС(г. Брянск, ул. 3 Интернационала 8, этаж 1) покупал ребенку в подарок за пару дней до события не проверил в магазине ну как бы новый что его проверять! включил его на сл. день что бы настроить. Оказалось что телефон уже настроен активирован и в нем уже установлена куча приложений и к тому же мерцает экран ,а как выяснелось позже он еще и не новый о чем есть информация на сайте производителя был активирован 14.11.2022 пробивается по серийному номеру, обмен возврат не принимают продавец девушка вела себя мягко говоря по хамски обвинила меня это я его сам сломал, и что при покупе я должен был сказать что мне нужен новый запечатанный телефон. ЭТО ПРОСТО ВВЕЛО МЕНЯ В НЕДОУМЕНИЕ впервые сталкиваюсь с тем что такое возможно. Решать проблему не хотят. Написал заявление не знаю что из этого получится.
3
5 мая 2023
Покупала телефон ребенку. Продавец сказала, что в стоимость телефона входит бесплатная сим карта на месяц. В итоге, ни разу она не бесплатная, но опомнилась я, когда на руках у меня было два чека: за телефон и за оплату связи (500р). То есть я спокойно могла отказаться от сим карты, о чем мне не было сказано. Утверждалось, что сим карта подарочная! Продавец предоставила недостоверную информацию, грубо нарушая права потребителя!
3
27 декабря 2023
Милая девушка Аня нам очень помогла🔥👍💋 . Нежная, добрая, отзывчивая. Спасибо огромное!!!!
3
19 декабря 2023
опрятный салон, приятные консультанты, все понятно и доступно объясняют☺️
2
17 января 2022
Пришло сообщение СМС , что предлагают карту банка МТС. Как раз хотел завести дебетовую карту для оплаты в транспорте . Консультант,вежливая девушка, сказала,что та карта которую предлагают в СМС с большими обременениями и предложили другую.Согласился на другую.Дали кусок пластика а дальше крутись как знаешь сам. Даже ПИН-код надо устанавливать самому по телефону. Когда посмотрел м интернете оказалось,что и эта карта с большими обременениями и платным обслуживанием. Жалко времени,но придется ехать отказываться от карты.
1
12 февраля 2024
👍👍все замечательно, очень помогли сотрудники
2
1 марта 2021
Работают мошенники, а не консультанты.
Предлагают акцию: при покупке чего либо и оформлении новой сим карты - делается скидка. Когда говоришь, что уже есть симка (даже того же МТС) - отвечают: новую сразу можно заблокировать, но скидка все равно останется. Соглашаетесь. Далее консультанты пробивают чек и не отдают его на руки, а вкладывают в коробку с товаром, мол "чтобы не затерялся". Ещё раз уточняешь - заблокирована ли новая сим-карта,ответ положительный и спокойной идёшь радоваться новой покупке.
Приходишь домой, распаковываешь товар и естественно обращаешь внимание на чек. Где вместо одной сим карты, пробито целых три. Сразу появляются подозрения. Идёшь в любой другой салон МТС, где говорят, что все три сим-карты, зарегистрированные на вас - активны. Так же сразу задают вопрос:"вы случайно не из БУМа? Именно оттуда приходят довольно часто с подобными ситуациями"
Делая покупки в данном салоне, обязательно сразу проверяйте чек на месте, чтобы потом не тратить своё время, а лучше обходить стороной именно эту точку.
1
1
23 октября 2023
Отказываются продавать телефоны без сим-карты, отношение хамское
26 ноября 2021
Сделал заказ в магазине, пришло уведомление, что заказ готов к получению. Приехал, а мне менеджер сообщает, что нет такого заказа и вообще разбирайтесь с интернет - магазином. Клиентоориентированность "10 из 10", самый "крутой" сервис из всех, что я встречал!!!
1
6 ноября 2020
Людям чаще хочется писать негативные отзывы) чем положительные. После ремонта -офис стал выглядить более презентабельнее. Продавцы все опрятные, чаще идут на встречу, подбирают выгодные условия со скидками. Я часто меняю телефоны
и заказываю онлайн, в офисе уже получаю) Ребята молодцы! Особенно Алексей (его я наблюдаю уже лет 7 точно) в этом офисе).
1 февраля 2022
Сделал заказ в интернет магазине, пришло уведомление, что заказ готов к получению. Приехал,продавец девушка сказала нет вашего заказа, не советую данный магазин
17 сентября 2020
17 сентября ,в первой половине дня,меняли сим карту на телефон.в МТС БУМ СИТИ,перед входом всюду объявление- напоминание об обязательном ношении масок,сами сотрудники без масок,на замечание ,почему без масок,ответили,что маски в кармане,у одного на шее была.На просьбу помочь поставить сим карту в телефон,ответили,все услуги платные,привыкли всё бесплатно делать!Хамское отношение,нарушение масочного режима,и просто неуважение к клиентам МТС!
4
1
26 декабря 2022
Обдираловка, хам ское отношение к людям.
2
10 марта 2020
Пытались поменять бабушке тариф на новый ( старый был без интернета), так настойчиво пытались всучить новый номер телефона. Не согласились, так как покупали в свое время ей золотой номер, чтобы легко запоминался. Так и ушли ни с чем
2
25 апреля 2021
Сотрудники данного офиса не люди,а волшебники,говоришь что не нужно смс-информирование,а в договоре оно появляется ))
3
23 февраля 2021
Такое хамство я не видела ещё. Заходила сегодня в салон "мтс", мало того,что мне так и не помогли,так ещё и нахамили!
1
13 марта 2020
Самый отвратительный салон-магазин. Пос тоянное хамство, не могут ответить ни на один вопрос, постоянно отправляют жаловаться в головной офис.
1
15 января 2020
Обычный отдел продаж МТС. Телефоны, симки с тарифами, сопутствующие услуги и товары. Персонал ни плохой, ни хороший- обычные продавцы-консультанты.
12 сентября 2020
Ужасный салон. Сонные мухи. Сидят в уткнушивысь в свои телефоны.
1