Рекомендую сторониться этого офиса, его сотрудники лжецы! Мне нужен был тариф с небольшим предоплаченным лимитом и запретом на уход в минус. Заверив, что у них есть такой меня убедили сразу на год вперёд оплатить сим-карту. А сегодня я случайно выяснил, что на тарифах с абонентской платой МТС не даёт возможность установить запрет на уход в минус.
В общем будьте внимательнее и записывайте на видео все чего вам в салоне МТС обещают менеджеры
Переодический бываю в этом салоне ассортимент товара не шикарный но достаточный для покупки, несколько раз приобретал там мобильное устройство брака не разу не попадалось, консультанты притсувствуют, приветливые хорошие ребята,обязательно помогут подобрать устройство, ну и как во всех магазинах могут и навязывать сопутствующие товары ну вообщем как и везде в подобных магазинах.
Пришла не давно в магазин, и очень понравилось общение с персоналом, плюс достаточно быстро оформили новую сим-карту. Очень приятное место, приду туда ещë.
Компания «МТС» не перестает меня радовать, порой я думаю, что цель этой компании делать меня счастливым, а в частности данного салона. Ведь каждый раз приходя сюда, я испытываю чувства сравнимые лишь с эйфорией от значимых жизненных событий!!
Уникальный, неповторимый подход к каждому клиенту, отличное настроение и позитив которые несет в себе любой из сотрудников, превосходные цены и самые лучшие товары, все это наполняет эмоциями каждый поход в данный салон сотовой связи, если бы можно было переехать жить в это место, сбылись бы мои самые сокровенные мечты, я даже готов бросить семью если там будет место лишь для одного человека, боже, я словно подсел на посещение этого салона!! Сегодня я буду немногословен, но надеюсь я смог передать хотя бы сотую долю от своих настоящих впечатлений, спасибо Вам, ребята, вы делаете мою жизнь лучше 🔥❤️😇
Редко пишу отзывы, но именно этому салону хочется написать. Очень вежливые и грамотные сотрудники! Пришла просто уточнить один момент, а в итоге помогли определиться с выбором нового телефона и сразу приобрести его!✨
Отличный салон сотовой связи. Добрые и отзывчивые сотрудники. Быстро решили мой вопрос и помогли подобрать необходимый товар. Немногий, куда хочется возвращаться!
Замечательный салон, сотрудники знают св ою работу, быстро помогли мне решить мою проблему, приветливые и доброжелательные, а главное мастера своей профессии,обращайтесь
Шли постоянные списания по моему тарифу, в другом салоне не помогли , обратилась сюда, консультанты все объяснили отключили лишнее, обращаюсь только в этот салон
Посмотреть ответ организации
Екатерина Балыкина
Знаток города 4 уровня
2 июля 2024
Не могла определится с выбором телефона, консультанты очень помогли мне, подобрали очень хороший смартфон, предложили настроить все сделать, хорошо наклеили стекло , дома очень рада данному выбору смартфона, приду и не один раз ❤️
В офисе проблем у меня не было. Но хочется сказать "СпасибААА" этим сотрудникам садистам которые приняли участие и согласовали "Голосовой помощник". Мне кажется что это умалишённые шизофреники могут только такое сделать. Это же трэш. Без валерьянки или коньяка просто не возможно звонить. Этот "ЧУДНЫЙ" голос доведет кого угодно
Из всех салонов МТС это самый худой,персонал меняется,как,,перчатки,,я даже хотела жаловаться ,на рабочем месте персонал сидит в собственных телефонах,з/ п карту я не могла получить неделю,пошла в салон на ул.Шевченко и там мне сделали все- вот где было приятно провести время,объяснили все доступно и понятно!
Были вежливы и внимательны, но то, что мне пришлось оплатить за симкарту в то время как все операторы сами платят, что бы к ним перешли - меня возмутило...
Вообщем через 2 неделю поменяю оператора. Нужно было срочно приобрести симку, в округе других вариантов небыло....
Пришёл узнать про спутниковый ресивер Мтс тв, сидит мальчик смотрит на него и не понемает, что происходит и что делать и говорить, начал кому писать..... Я был в шоке.... Где они их набирают.... Ужасно!!!!!!
8.04.2021 Мой дедушка, ветеран В.О.В. обратился в данный солон связи для покупки мобильного телефона. Ему продали телефон, который в интернет магазине мтс стоит 890, он заплатил 3300 за телефон и симкарту. Телефон принесли из подсобки, чек не дали. На следующий день он опять пришёл, попросил что бы ему положили 200р на счёт, на что ему ответили, "А вы не боитесь что мы не на ваш номер положем". Позор таким людям. Если ты читаешь это, знай ты подобие человека, надеюсь к тебе так же будут относиться в старости. Мы не остановимся только на этом отзыве.
Пришла проконсультироваться по поводу тарифа
Расс казали про очень интересный тариф с домашним интернетом и тв
Очень выгодно получилось,еще и мужа с сыном подключила в данный тариф,выгода более 500 рублей в месяц
Благодарна сотрудникам,что рассказали
Не компетентны в условиях возврата, прошло 15 дней с момента подачи заявления, понятия не имеют что делать и как. На горячей линии за две недели только один специалист смог более ли менее помочь. К пожилым людям отношение совсем не клиентоориентированное, хотя они - Клиенты, которые приносят в месяц более 400₽. Отвратительно смотреть на хамство, но приходится, тк мне нужно получить возврат. Очень жалею, что выбрала МТС для покупки товара.
Оформила онлайн кредит,пришла в магазин за заказом,сотрудник без моего ведома дополнительно сделал страхование жизни и смс пакет платный,да еще и сам полюс не выдал на руки,чтобы я не знала об этом,тоесть они молча без моего согласия + к кредиту сделали еще + страхование жищни и смс пакет т.е. +7000 к кредиту. Будьте внимательны...Очень некомпетентно поступают нарушая права человека,доп.страхование без ведома покупателя преследуется законом.
Ужасное отделение мтс. Сотрудники совершенно не хотят работать. Покупала сим карту, попросила помочь с выбором. Через не хочу сотрудница сказала два слова о тарифах, и то, если бы не замечание ее коллеги, она вряд ли бы что-то вообще сделала.
Я понимаю, что 2 января, работать не хочется, но если ты вышел на работу, будь добр выполняй свои обязанности нормально.
Купила телефон. Консультанты очень внимательны, всё понятно объяснили. Везде бы так было. Телефоном довольна.
Отношение к покупателю понравилось. Спасибо за отличное обслуживание.👍🙂
5
6
Алексей Балалайкин
Знаток города 12 уровня
6 июня 2019
Сотрудники данного офиса мало разбираются в процедурах обслуживания клиентов. Необходимо мне было 5.06.2019 распечатать копию договора на симкарту, оказалось, «что никто ничего не знает», сотрудники забегали, начали спрашивать друг у друга, как это делается, и в итоге спустя 10 минут кое-как смогли это сделать.
Также, сотрудница данного салона, на бейджике которой было написано «Эллада Билянова», она-же «старшая» в данном офисе, позволяет себе повышать голос на клиента, фразы в присутствии клиента типа: «дай ему бланк заявления, пускай пишет», а также жаловаться на свою тяжёлую жизнь и то, что «каждый приходит и пытается тут меня учить как работать». Замечу, что я общался с ней спокойно, без грубостей и малейшего намёка на переход на личности. Прекрасно понимаю предыдущие негативные отзывы об этой личности. С таким стилем общения с клиентами и манькой величия в целом, ей больше подойдёт работа вахтёра или кассира общественного туалета на вокзале.
7
3
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2018
Пару лет назад покупал сим карту, продали прилепленную скотчем( такое чувство, что б/у), закрыл на это глаза и зарекся туда заходить, сейчас захотел обменять на nano-Sim, думал что хоть что-то поменялось. Мне сославшись на профилактику оператора, попытались впарить новую сим карту уверяя, что не обменяю в этом районе. Пришлось проехаться до МедиаПлазы и там обменять, причем без проблем.