МТС
Оказывает услуги в Екатеринбурге
Время работы
График работы не указан
15 отзывов
26 июня 2020
Просто ужасный салон. Работают абсолютно не компетентные сотрудники. Началось с того, что полгода назад решил купить себе смартфон. Оформлял заказ в интернет магазине МТС, где при покупке данного смартфона гарантировали 6000 бонусов. При оформлении в магазине документов и получении телефона, решил спросить у сотрудников как работают эти бонусы, когда они поступят и как их списать. На что не получил вразумительного ответа. Ответили что-то типо - "Ой не знаю, наверное через 2 недели, и то не факт и вы можете не успеть их списать". Далее сотрудница предложила воспользоваться их акцией, которая прикреплена к данному салону, где были те же самые 6000, которые были указаны прямо на ценнике под товаром, и воспользоваться ими можно было прямо здесь и сейчас. В итоге, после получасового оформления всех документов, оказалось, что бонусных баллов не 6000, а 5000, на что я резонно спросил куда делась моя 1000? Мне ответили следующее - "Ой, я не знаю, а на ценнике информация старая". Не желая более находиться в этом салоне и ждать ещё полчаса переоформления всех документов, я закрыл глаза на эту 1000 и распрощался с ними.
25.06. к сожалению пришлось ещё раз обратиться сюда же, так как это самый ближайший салон к дому. Целью было заблокировать сим карту умершего человека, близкого родственника. При наличии полного пакета документов, эти "люди" ответили, что не могут заблокировать сим карту потому что потому. Да, аргументация была на этом уровне. Далее, на горячей линии МТС сказали, что отказать не имеют права и что если они не могут это сделать самостоятельно, можно просто чтобы они вписали данные свидетельства о смерти. При повторном обращении в данный салон мною был получен отказ даже ВО ВНЕСЕНИИ ДАННЫХ свидетельства о смерти. В итоге я нашел знакомых с другого города, которые смогли это сделать даже без личного участия.
Вывод : если у вас есть хоть малейшая возможность не обращаться в данный салон, пожалуйста, используйте её.
6
5 июля 2020
Все ближайшие салоны МТС закрыты, работает один,вблизи "Аиды." Но это не самое страшное,чтобы туда попасть нужно простоять в очерь, минут так ,40-50, и если повезёт,то все получится,а если нет, то операторы скажут,что у ни не работает связь или они не могут сделать, то что нужно.Просто ужас,есть салон рядом с домом в Современнике,там работают компетентные сотрудники,так ведь он закрыт уже пару месяцев.Жаль,но приходится задуматься об этом операторе связи.
3
29 мая 2021
Ужасный салон , сотрудник салона Вячеслав Сергеевич взял паспорт для введения информации и выложил оттуда пропуск для проезда в город , и не вложил .
И даже не позвонили !!!!
Салон связи а связи нет . Смешно
2