МТС
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Улица Кутузова
60 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
83 отзыва
15 апреля
ОСТОРОЖНО !!! Опасный персонал!!!
МТС нанял выманивающий у наших светлых на доверие пожилых людей их телефоны в свои руки, чтобы без преглядки со стороны не владеющих основами информационной безопасности владельцев порыться в них рядом с рабочим компом МТС, где все проги позволяют выполнить операции по управлению договорными условиями.
Так, 07.04.2025 для смены тарифа юный работник этого салона МТС (публичный бейджик "специалист Никита") нагло потребовал для смены тарифа мой телефон, чтобы порыться в нем, но нарвался. Второй, "с... Егор" шарился ооооочень долго в телефоне пенсионерки, повернув его задней камерой на ее лицо, и стал поддакивать противоправным требованиям "с... Никиты" в стиле корпоративного буллинга (тема буллинга - фишка НОТ и НИОКР МТС). Кроме того, "с.. Никита" стал угрожать насилием, цитирую с видео-записи: " я сейчас позвоню и Вас выведут".
Ниже следующие выводы опытного клиента от встречи с персоналом МТС.
Во-первых, было удивительно выяснить, что "с... Никита" не знает, что есть кнопочные телефоны и в них нет приложения МТС (долго на паузе хлопал глазками, когда этот удивительный факт вложил в его неподражаемый ум, насыщенный «крутыми» знаниями в клиентоориентированности и айти).
Во-вторых, не знает норм права от слов "ну, совсем". Моя лопата на даче умнее - безголовая помалкивает. В-третьих, находясь на позиции «с… Никита» обладатель этой надписи на грудном бейдже считает себя "кем то из немногих", что подтвердил 11.04.2025 ПАО "МТС" следующим ответом на претензию, цитирую: "Спасибо, что написали нам. Такое поведение недопустимо для наших сотрудников. Мы просим прощения за то, что вам пришлось с этим столкнуться. Нам важно, чтобы обслуживание в МТС было на высоком уровне, поэтому мы разобрали вашу ситуацию с сотрудником. Это повлияет на его вознаграждение." Если было бы "важно" МТСу изжить противоправную практику в офисе, то позвонили бы и вывели руководителя этого салона по статье 81 ТК РФ за дверь наружу.
Что в сухом остатке у МТС: клиент с 10-летним стажем обслуживания ушел к конкуренту; реализован репутационный риск; непрофессиональный работник остался дальше отдавать клиентов конкурентам; профессионально нерадивый руководитель салона и выше безнаказанно уничтожают МТС свои бездействием. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОФИС ПРОДАЖ МТС, ПОКА НЕ УВОЛЯТ ЕГО ПРОФ.НЕПРИГОДНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ! И исходя из рекомендации Генеральной прокуратуры РФ (цитирую: "Не давайте телефон чужим людям, даже для одного звонка") и в целях публичных интересов широкого круга лиц предлагаю не давать в руки персоналу МТС телефоны.
23 октября 2024
Шикарный салон, сотрудники все очень грамотные, сотрудник Ирина особенно, очень добрый и честный сотрудник. Рекомендую!
1
23 октября 2024
Быстрое обслуживание. Доброжелательные сотрудники! Оформляла сим-карту. Ребята помогли выбрать самый выгодный тариф. 👍🏻