Отличный сервис!
Недавно посетил магазин МТС в городе Екатеринбург, чтобы приобрести новые беспроводные наушники. С самого начала меня встретил приветливый консультант, который подробно рассказал о всех актуальных предложениях и помог выбрать именно то, что мне нужно. В магазине чисто, уютно и комфортно находиться. Ассортимент товаров впечатляет – есть всё необходимое для любителей современных технологий.
Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников. Они быстро и качественно оформили покупку, а также помогли настроить новый аксессуар прямо на месте. Кроме того, предложили несколько полезных аксессуаров со скидкой.
Очень доволен обслуживанием и качеством товара.
Спасибо команде МТС за отличную работу
Отличный магазин! Персонал вежливый, приветливый. Приятно общаться, все мои вопросы решили. Девушка Оля, помогла мне с выбором телефона, грамотно всё объяснила. Осталась очень довольна! Буду советовать своим знакомым!
Хороший офис, молодые ребята - консультанты рассказали все грамотно и по делу. Работают быстро, очередей нет. Вежливые и в хорошем настроении. Всегда поздороваются и подскажут, что нужно. В офисе чисто и светло.
Хочу написать не про конкретный адрес а в общем про ОРГАНИЗАЦИЮ МТС. Навязывают Всякие доп услуги. Обманывают пенсионеров у меня мама пользуется МТС Постоянно подключают платные услуги не уведомляя пользователя. И втихаря списывают деньги. Пока мама не попросит помощи у меня и я не схожу в ближайший пункт МТС чтобы отключили все навязанные услуги так и продолжают списывать деньги счёта. Живу я в другом городе. А замечает когда никуда не звонит а просят пополнить счёт. Тариф без абонентской платы. Вообще не советую данную организацию другим пользователям которые думают подключить МТС (телевидение, связь, интернет и другие услуги).Пожалеете очень сильно. Многие уходили от других операторов в МТС но потом возвращались обратно.
Хочу добавить сходишь отключишь одни тут же подключают другие платные доп. услуги. 17 января отключал все доп услуги платные которые были подключены без уведомления. На сегодняшний день 2 февраля обнаружилась новая услуга в виде «вам звонили» платная. Пишут подключена 17 января. Хотя заверили в МТСе что все платные услуги отключены. Не советую данную организацию совсем. В городе где я проживаю очень плохая связь и интернет.
МТС, до чего вы докатились, берёте на работу с людьми хамовитую молодежь с низким словарным запасом, видимо, не обучая даже, элементарным вежливым словам, например, "Здравствуйте,... до свидания". Девушка Оля в салоне на Победы, 57, говорит вместо "Здравствуйте, я Вас слушаю" " Что хотели?", использует фразы "блин, женщина...", не знает, как вообще разговаривать с клиентами. Какой позор, МТС... они думают, это креативно и модно, так разговаривать, но нет, их слова даже всерьез не воспринимаются и не хочется больше иметь никаких дел с такими компаниями...
Рекомендую этот офис , обмлуживание на высоте нескольок раз сюда обращалась , помогли без проблем , приобретала телефон подсказали и рассказали чтттлусше приобрести , благодарна и буду призодить за покупками еще
Отличный салон. Это место, где я всегда получаю качественное обслуживание. Сотрудники знают свое дело и всегда делают все, чтобы клиенты остались довольны.
Этот салон просто лучший из лучших. Очень хорошие сотрудники. Относятся ко всему с пониманием(если конечно покупатель адекватный). Покупал там наушники и другу телефон. Остался доволен.
Очень хороший салон, сотрудники очень вежливые и компетентные в своей работы, помогли с вопросом, мне все понравилось, рекомендую! Спасибо большое
2
Наталья М.
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2024
Самый худший салон из всех, где были. Не хотели продавать кнопочный телефон только потому, что отказались от сим карты, которую впихивают. Оплатить по карте никак, как буд то бы терминал не работает, за наличку тоже никак, видите ли не было сдачи, заставляют только по куар коду оплачивать, что мне не выгодно. Продавец был Данил стажер, рядом ходила девушка продавец, ноль эмоций на все это, ей все фиолетово, на мои вопросы по этому поводу просто молчала и игнорила. За всю свою жизнь не встречала таких продавцов консультантов в салонах связи. Самый отстойный салон связи, никому не советую
Была в этом салоне, вот и сегодня зашла в 9.00 к открытию. Работает там дама, так вот, вообще не понимаю для чего она там сидит. Молчит как рыба, все приходится вытягивать у неё буквально , ни каких разъяснений, что не спросишь, молчит. Вот как так можно относиться к клиентам.
Была в данном салоне сегодня 16 сентября 2024 года ,хотела оплатить в банкомате по своему тарифу сумму. Ко мне подошла девушка и предложила со скидкой в 10% оплатить по моему тарифу сумму на кассе используя банковскую карту.Она взяла мой телефон,я уточнила,что собирается делать,когда мне его вернула,я поняла,чтохотят мне оформить автоплатеж,НЕ СООБЩИВ МНЕ ОБ ЭТОМ.Я отказалась,т.к. если бы мне нужна была данная услуга я установила бы ее самостоятельно.Насколько я была возмущена,не описать словами,это ОБМАН в чистом виде!!!Естественно я отказалась и оплатила через терминал.Но возмущена до крайности!!!
Хороший там специалист доброжелательный.
Была в пн. Не знаю как зовут. Очень терпеливо всех выслушивает. Жаль, у меня звонок прервался и не смогла хороший отзыв оставить
Покупал наушники honor Choice x3 lite. Товаром за такие деньги доволен. Сотрудники компетентные и знают свое дело и с покупки начислили кэшбек 2% . Рекомендую именно этот салон.
Моя мама пыталась установить телеграм и что то нажала. Начали приходить смс постоянно. Пришла в этот салон для решения проблемы. Потребовали 500 рублей для устранения неполадки. Отказалась. Внук отключил эту проблему в один клик. *** одним словом, видят что человек пожилой и деньги хотят урвать. Дизлайк полнейший этому салону!
Отличный продавец , хорошо знает товар и продаваемый осортимент, помог! До этого был в 3 салонах мтс !Тупо отфутболивали если не собираешься покупать. Нужно было написать заявление на переход собственика спутникового, зашёл сначала в салон мтс на остановочном комплексе белка там продавец сказал мы не занимаемся такой услугой послал меня на остановочный комплекс мтс фреза !Там такая же песня от туда меня послали на Победы 57 ! Выяснилось можно было это сделать в любом салоне связи!
2
Посмотреть ответ организации
Аполлинария
Знаток города 9 уровня
9 октября 2023
Сотрудник Антон - огромное спасибо! Всё быстро сделал, помог подобрать номера, объяснил всё👍🏻
Бывает что то не понимаю как подключить услуги по тарифу, заезжаю в салон проконсультироваться. Парни всегда помогут, подскажут или сами настроят. Не когда не отказывают даже если это не касается услуг связи. Молодцы, спасибо за професинальный подход.
В офисе 3 сотрудника. С клиентами работает только один. Второй сотрудник выполняет офисную работу, а третий просто зависает в телефоне. Передо мной было всего 2 человека, на обслуживание которых ушло больше 20 мин. Когда дошла очередь до меня, не дослушав до конца мою проблему и вопросы, меня попросили поставить 9 баллов, когда мне позвонят из Москвы и спросят о качестве обслуживания....не начав обслуживать, выпрашивают баллы. Таким сотрудникам и 1 балла жалко!
Через дом от меня!!!! Заходил один раз. Ненавязчивый сервис, все не спеша, чинно, тихо, благородно. Не летят вместе 3 консультанта с криком:,,а для кого телефон выбираете???,,
1
Алексей Космынин
Знаток города 9 уровня
13 августа 2021
Приветливый персонал, но так как моему телефону полтора года, предложили поменять, так как он устарел, хотя проблема была в симке.