Чистенький и уютный салон. Всегда очереди, девочки и мальчики которые обслуживают клиентов совсем не торопятся сделать быстро и качественно свою работу. На лице такое выражение лица будто им все должны и припёрлись беспокоить их. В общем хожу туда толькопотому что рядом.
Наглые абсолютно бесполезные хамоватые работники салона считающие себя непонятно кем. У одной операторши не знаю имени туго с математикой, логикой и мозгом, но гонора как будто она директор, а не обычный офисный работник. Являюсь клиентом МТС 15 лет, после посещения данного салона и разговора с быдло операторшей захотелось сменить оператора.
Обратился в данный салон для подключения услуги :домашний интернет +телевидение +мобильная связь. (Уточнив, что интересует именно такой набор) Консультант сказала что есть такая услуга, 340руб., уточнила нужен ли Wi-Fi, аренда 60 руб. Попросила оплатить наличными 400руб. Сказав, что техники по вопросам и времени подключения перезвонят примерно в 21:00. Около 9 вечера техник действительно позвонил, и сказал что по запрошенному адресу интернета нет. Деньги мы не брали, разбирайтесь с салоном. На следующий день, при обращении в салон, другой консультант, сказала :я ничего незнаю, я вчера не работала, деньги у вас взяли за симкарту. Пользуйтесь, никто ничего не вернет"
Недавно переходила с Мегафона на МТС, и как раз попала в этот офис. Менеджер Светлана, всё быстро и грамотно сделала и объяснила все нюансы. Я осталась довольна.
Обратились, так как не могла отправить смс, надо было в настройках сим карт включить функцию, минута времени. Не спрашивая меня оператор решил сам включить эту функцию. На вопрос сколько это будет стоить, ответила не дороже денег. В результате меня обули на 799 рублей. В чеке указали услугу синхронизация дополнительного устройства, спрашивается какого?ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!
Писал заявление на разблокировку номера .сказали через 3 дня всё будет в порядке,но прошло 4 дня и не каких изменений.Чем занимаются.звониш оператору и начинается -перечисляют нажмите цифру,и получеш результат.Так и не результата и не чего.Ждёшь 10 минут в пустую для связи с оператором его всё нету.Чем занимаются.Уволить всех.Я приду утром поговорю.
Самый обычный салон с наплевательским отношением персонала. Взяли талон, прождали пол часа, пока персонал втупляя в экраны отмазывался от работы (видимо сами взяли талоны, табло с талонами горело).
Пока не наехали, никто ничего не говорил, и то, после этого сказали позвонить на 8 800...
Высокомерное и агрессивное отношение персонала к клиентам. Складывается ощущение, что не они оказавают услуги, а клиенты пришли и мешают им работать...
Качество услуг ниже среднего балла! Купил андроид завис на третий день вначале в салоне не приняли, отправили в сервисный центр, затем кое как приняли! Вот уже 45 дней прошло, а денег не возвращают.