В магазин берут кого попало! Люди совершенно не клиентоориентированные, не понимают элементарные просьбы! Зашла в магазин, спрашиваю "Есть ли БЮДЖЕТНЫЙ блок для зарядки с разъёмом Type C." предложили сначала за 2,500. Говорю, мол "нет, есть ли ДЕШЕВЛЕ?". услышала ответ, что самый дешевый за 1700. Думаю " ладно, слишком дорого. Возьму тогда переходник. ИЗ TYPE C В USB." Говорю об этом продавцу — не понимает. Объясняю уже как малому ребенку, что провод у меня с двух сторон TYPE C, мне нужно, что бы Дырочка в проводнике, а штычок, который втыкается в блок — USB. Меня все равно не поняли. Я показываю пальцами, мол "ПРОВОД С ДВУХ СТОРОН ВОТ ТАКОЙ, МНЕ НУЖЕН ПЕРЕХОДНИК, ЧТО БЫ СТОРОНУ ЭТОГО ПРОВОДА МОЖНО БЫЛО ВОТКНУТЬ В ПЕРЕХОДНИК, А ПЕРЕХОДНИК СО ШТЫЧКОМ USB МОЖНО БЫЛО ВОТКНУТЬ В БЛОК С РАЗЪЁМОМ USB."
Дама на кассе стоит, смеется, говорит, что не понимает меня. Два человека минут десять пытались объяснить ей, что нужно. в итоге психанула, говорю "черт с вами, давайте провод. TYPE C, ПОЖАЛУЙСТА. Если есть - 2метра" — продавец так же начала предлагать слишком дорогие. Эмоции кипят. Говорю "ХОРОШО, ДАВАЙТЕ МЕТР, ТОЛЬКО ДЕШЕВЫЙ." в итоге на провод потратила 650рублей. Обычный зарядник для телефона.
Про завышение цен лучше промолчу, и так все понимаете, но консультанты - это ужас.
Заходил восстановить симку МТС ! Мне сказали 700 рублей или е зжайте в Тамань там типо бесплатно! Потом как оказалось сказали 2500 рублей))) я спросил, почему вместо 700 оказалось 2-500 мне напрямую ответили, но она же ведь вам нужна.
Но я не стал заказывать, зашёл на официальный сайт и заказал курьерскую доставку за 400 р. Был в салоне 17 октября 2024 года этот салон не советую
Посетила сегодня салон. Очень рада разрешению своей проблемы! Очень внимательные ребята,спасибо за совет по наушникам! Теперь знаю куда можно обращаться и не пожалеть об обращении!♥️
Пришли в Феодосийское отделение связи для подтверждения данных владельца сим. Консультант Александр очень спокойно и тактично отвечал на все вопросы и даже "не по теме". С пониманием отнесся к моему непониманию некоторых аспектов. И, пускай, пара вопросов осталась не раскрыта, со своими обязанностями справился на отлично.
Ужасное обслу живание. Крахаборы.Деньги дерут за каждое движение от 250 р. и выше. Поменять владельца 500 р., посмотреть хозяина симки ещё 250., узнать информацию еще 250 р. Почему за переправой всё бесплатно??? А у нас за каждый ответ надо заплатить?????
Заходил восстановить симку. Продаван по имени Александр (вроде) скользкий тип. Во-первых, толком ничем не помог, так ещё неуместно пытался мне втюхать всякую ерунду. Во-вторых, бестактные вопросы его не касающиеся не в тему. Салон однозначно не советую никому. Разводилы там работают.
Покупаю в этом магазине технику и аксессуары уже несколько лет.Часто действуют скидки, есть бонусная система.Всегда остаюсь довольным клиентом. Никогда никаких проблем, слож ностей,загвоздок.Очень дружелюбные,приветливые продавцы.Всегда всё корректно, чётко, вовремя и по хорошей цене.Буквально 2 сентября была скидка на флешку.В магазине работали две девушки.Они и стекло поклеили,и удобный тариф подобрали.Очень им благодарна!!!
Подключила тариф Волна.Загорай 15
07. Заплатила за безлимит на 14 дней. Тариф кончился 24.07. т.к. тариф был активирован ещё 10.07, но симку мне все равно продали, а значит свой обещанный безлимит на 14 дней я не получила. Оставшиеся дни мне компенсировали, но условия уже иные. Вместо желаемого мной безлимита, я получаю 10 гб интернета. Работникам желаю быть внимательнее, клиентам аккуратнее.
Очень не понравилось обслуживания, приезжаем к родственникам отдыхать каждый год и каждый год обслуживание не на самом высшем уровне. В этом году приобрели симку как обычно это делаем и в очередной раз столкнулись с грубостью, недовольством, не желанием общаться с клиентами, на наши вопросы касающиеся тарифа отвечали не охотно, хотя мы им ничего плохого не сделали. Через некоторое время, а именно 25 августа в обед решили уточнить по услугам и тарифам и так же столкнулись с недовольным лицом девушки она только твердила ничего не знает она якобы с материка, 29 августа деем пришлось в этом же салоне столкнуться с молодым человеком отвечающий на наши вопросы в гпубой форме, не охотно с нами разговаривал. Огромная просьба провести беседу с персоналом этого салона сотовой связи на Крымской 19в, много вопросов по поводу обслуживания клиентов. Спасибо заранее, надеемся в дальнейшем что в этом салоне будут работать доброжелательнве люди
2
5
Посмотреть ответ организации
Сергей Пономарев
Знаток города 18 уровня
15 августа 2024
Обманщики, вымогающие с приезжих туристов деньги за несуществующие в природе услуги. Эти дельцы, непонятно почему называющие себя МТС, хотя официальным салоном не являются, обманом заставляют людей делать платную настройку телефона для работы интернета на симке Волна, при этом, как выяснилось позже, данные настройки применяются на телефоне автоматически, проверялось на трёх разных аппаратах. Уверяют, что без этого работать инет не будет и уставшие с дороги люди им верят.
В итоге вместо указанных 600 р на сайте волнамобайл тут запросили за симку 900: 100 симка + 600 тариф + 200 фиктивные "услуги".
Ехал в официальный салон Волны, он поблизости находится, но в Феодосии gps наглухо заглушен, поэтому повёлся на вывеску МТС с символикой Волны. Не повторяйте моей ошибки и не спонсируйте этих деятелей. В России в других городах салоны, торгующие симкартами безвозмездно делают все необходимые разблокировки, активации и настройки!!! Ищите официальный салон Волны поблизости, кстати пока ждал в очереди спрашивал у них о наличии поблизости иных салонов связи - прикинулись больными склерозом и незнайками.
Горячо не рекомендую к посещению этот ларёк по продаже фиктивных услуг.
Безобразный салон, только позорят МТС. Деньги дерут за все. За восстановление карты берут 700₽, хотя это должно быть бесплатно или советуют ехать в Тамань. Нормально настроить интернет не могут. В салоне грязно, музыка орет из какой-то колон ки как сумасшедшая. Обращаюсь туда не в первый раз и с каждым разом все хуже и хуже
Не большой салон связи с опытными продавцами.
В Феодосию приезжаю с севера на лето. За связью сразу обращаюсь сюда. В этом году мой смартфон начал сильн о тормозить и зависать, обратился к ребятам .Подошёл к девушке, но не обратил внимание что это стажер, не смогла помочь. Дождался пока освободятся опытные продавцы, посоветовали приобрести новый, памяти на моем, мало и смартфон покупал давно.
Всей суммы не было купить новый. Девушка предложила попробовать в кредит оформить.
Остался доволен все лето на связи. Ещё и данные перенесли со старого смартфона.
Услуги правда тут платные.
Жалко, что минус 100 нельзя поставить!
Сотрудница Ольга для кого сидит? Народа уйма, движения сотрудницы ленивые и неторопливые, ни одного вменяемого ответа, все время "не знаю", "а я вам чем могу помочь"... 3 человека впереди нас ушли ни с чем, проведя минимум 20 минут в этом заведении! Жесть, кошмар и ужас! Подобного непрофессионализма я давно не встречала! Обходите это место! Берегие свои нервы и время!!!
К руководителя сего заведения: если не хотите разориться, гоните таких сотрудников! Вы свои деньги вложили, а их попросту.... слов нет...
Хочу поблагодарить продавца Ольгу за то, что помогла преобрести сим-карту, также расс казала всë про тариф, очень приятный продавец. Спасибо вам огромное.
Хочу поблагодарить продавца Александра за грамотно оказанную помощь , у жены перестала работать СИМ-карта оказалось договор расторгнут. Александр помог восстановить номер и привязки к нему.
Зашла в салон настроить интернет,девушка все быстро настроила,а за это время присмотрела наушники,как раз были скидки.Спасибо огромное продавцам,буду почаще заходить.