Стандартный салон МТС без каких-либо выдающихся как в сторону плюс, так и в сторону минус, опций.
Александр С.
Знаток города 7 уровня
29 мая 2019
Надо было решить вопрос. Зашёл. Девушка - занята клиентом, парень сидит рядом ничем не занят... Обратился к парню "могу ли задать вопрос? ". Ответ: "Возьмите Эл. Талончик". Взял с номером Е01. Прождал 3 мин... Парень как сидел, так и продолжал ковыряться с компьютером.... Плюнул - ушёл. Им деньги не нужны...
Отвратительное обслуживание, продавцы не торопятся, особенно за стойками, где кассы у дверей. Девушка с азиатской внешностью хамит, вторая вообще игнорирует. Зато с курьером они любезничали и обсуждали свои личные дела. Половина очереди ушла, так и не дождавшись!!! Отвратительный салон!! Так держать, просто позорище.
Менеджеры как мухи назойливые, на замечания хамят. Старший менеджер только хихикает, вместо того, что бы урегулировать конфликтную ситуацию. На запись в книге жалоб так же никакой реакции.
5
Иван П.
Знаток города 8 уровня
24 января 2021
Очень долгое обслуживание, никто не торопиться абсолютно. Клиентоориентированность на нуле
08.02.2016 подал заявление на расторжение договора и возврат остатка денежных средств. Мое заявление как потом выяснилось выбросили в корзину. От расторжения договора и возврата остатка всячески уклоняются. На поданные претензии не отвечают. И это отработанная политика компании. Люди будьте бдительны не связывайтесь с этими мошенниками.