Пермь, ш. Космонавтов, 162Бподъезд 1
МТС
Как добраться
Улица Милиционера Власова
250 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
20:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
29 отзывов
12 апреля
Просторно, светло, чисто вежливые охранники, всегда все объяснят четко. Даже покажут что где находиться. Посещаем каждый месяц, семье нравится, детям особенно)))
2 ноября 2024
По прилету заграницу, приобрела местную сим карту, роуминг был отключен. По прилету в Россию увидела списание -1240 рублей, зашла в приложение МТС и вижу: 22 и 23 октября - якобы одномоментно я приняла и входящих и исходящий звонок. Сделала распечатку и историю в доказательство того что этого не совершала , исходящих не было вообще и было два пропущенных в это время - это был спам *** ( установлена программа распознание не желательных звонков). Пришла в офис оформила претензию указал всю суть проблемы . Возместили только 50% то есть 620 рублей, без объяснения причин, сказали ну так решил менеджер он вам не обязан комментировать - сообщил звонивший оператор , позвонила сама на горячую линию , так же мне не помогли, сказали вновь идти и писать претензию и что не обязаны пояснять почему принимают такое решение . Я считаю что незаконное списание денежных средств является воровством ! Я не пользовалась данными услугами и почему за не оказанные услуги должны брать деньги?! Сейчас готовлю досудебную претензию , а также жалобу в Роспотребнадзор, напишу жалобы во все инстанции , дело принципа ! Нельзя обманывать людей !!!! Почитала в интернете, что МТС давольно часто этим промышляет, видимо ни я первая ни я последняя.
3
11 марта
Вчера обратился в салон расторгать договор и заблокировать номер телефона, который оформил около 20 лет назад и им пользовалась мама. Денис на бейджике написано директор магазина дал на подпись свой телефон и распечатал лист бумаги, где указана задолженность 383, 086 руб. Я попросил у Дениса распечатать заявление подтверждение о принятии заявления о расторжении договора. Он ответил что такого не предусмотрено в МТС!!! Во всем цивилизованном мире принято распечатывать бумагу о принятии документа на рассмотрение или расторжение, а в этой "супер экосистеме" не предусмотрено... Он рекомендовал мне обратиться на номер горячей линии 8 800... Ответ оператора я ждал 36 минут!!!!
2