МТС
26 отзывов
20 февраля
Доброго времени суток! 20.12.2024 г решили приобрести айфон в этом магазине МТС. Обслуживающий нас сотрудник магазина Сакаев Р.Р. озвучил условия приобретения айфонов: открыть коробку с айфоном можно будет только после его приобретения. Условия совершенно понятны: чтобы обезопасить покупателей от подделок, от совершения каких-либо манипуляций сотрудниками магазина или иными лицами с айфонами, которые могли бы привести к снижению их качества, придуманы эти правила. Мы против них никак и не возражали. Оплатить предложили QR-кодом. После того как я провела оплату и списались деньги с моей карты, вышеуказанный сотрудник передал нам телефон для открытия коробки. После того как мы открыли коробку с айфоном, сотрудник неожиданно для нас объявил, что оплата не прошла, чек не вышел и айфон останется в салоне. После несколькочасовых разбирательств айфон, за который были списаны деньги с моей карты, нам так и не отдали. 23.12.2024 г мною была написана претензия в ПАО "МТС" с требованием вернуть деньги, списанные с моей карты за айфон, который мне так и не был выдан. 24.12.2024 г сотрудники магазина сообщили мне, что оплату провели и можно забрать айфон. Поскольку сотрудником Сакаевым Р.Р. были нарушены условия продажи айфона, мы отказались забирать его, потребовали оформить возврат и вернуть нам деньги. По результатам рассмотрения вопроса о возврате, 18.01.2025 г нам сообщили, что мы можем забрать товар, который был продан с нарушением условий продажи. Ответа на претензию, каких-либо извинений не последовало. Вот так работает МТС!
29 сентября 2024
Во первых здравствуйте, покупал телефон недавно Honor, персонал добрый , чистота невероятная, атмосфера хорошая и сами производители очень хорошие
26 ноября 2023
Нам продали смартфон Honor x8a без чека. На месте уточняли, все ли документы есть. Ответили: да, внутри коробки. Поверили, не проверили. Еще не провели оплату через карту, а попросили снять деньги и оплатить наличными. Оплата картой долго будет уверяли нас. Смартфон был куплен в подарок. На выходных подарили и выяснилось нет чека!!! Просто тупо засунули бумагу какую ту и всё!!! Купили еще симку, за 1000 р, впарили не с тем тарифом, на счету оказалось вообще не та сумма, о которой говорилось. Телефон без чека, симка без денег, что за беспредел происходит? Мтс?
19 декабря 2023
Оказывается оформляя заказ в интернет магазине МТС нигде не указано, что смартфон витринного образца, при оформлении и оплате продавцом не было озвучено что смартфон стоял на витрине, на задней крышке присутствуют царапины и следы использования, горячая линия ничем помочь не смогла, магазин продаж к онлайн магазину никакого отношения не имеет, возврат ДС в течении суток а может и больше никто ничего не знает.
6 октября 2023
Не первый раз обращаюсь к сотрудникам за консультацией порекомендовали часы реалми 3 про.Сказали к вечеру привезут в офис и сдержали свое слово. Часы пушка. Сотрудники доброжелательны и клиентоориентированы. Хороших продаж!
30 января
Крайне хамское и грубое отношение. Продавец Ирина, дата 30.01.25
24 января
Мне понравился салон
14 июня 2023
Спасибо большое девушке, которая работает в салоне связи на проспект октября, 4/1. Сразу отозвалась и решила мой вопрос. Большое спасибо!
25 февраля
Хороший салон
24 октября 2023
Добрый день!
Прекрасное обслуживание!
Спасибо Дарья!
22 ноября 2024
Сотрудник Егор дал вместо 157р сдачи 1570р +вайб 😏🥰
22 ноября 2024
Все супер
15 декабря 2021
Благодарим менеджера Иванова Глеба за быстрое решение нашей проблемы.До этого ездили в салон МТС на ул. Харьковской.,пересечение с Айской-это дно днище,работать не хотят совсем!
1
30 октября 2021
Разочаровал их салон во всех смыслах. Была приобретена сим карта. Спустя почти месяц узнали, что оператором была выпущена ещё одна сим карта без ведома и согласия. И кто то ею пользовался.
1
26 июля 2020
Подал заявку через интернет магазин на приобретения в рассрочку айпада за 26999, заявка была одобренна.Пришёл в салон мтс по адресу пр.октября 4/1 на втором этаже 25.07.2020 Продавец хотел впарить кредитную карту ссылаясь на то что я не смогу оплачивать платежи без комисси, после чего я отказался то он дал мне симки чтобы я выбрал номер, на что я ответил что симка мне также не нужна, после он сказал чтобы я подписал электронное соглашение, там была указанна сумма более 30тысяч, на что я задал вопрос откуда взялись эти цифры, он ответил что это страховка айпада и без неё банк отказывается давать кредит, после чего я отказался от покупки и составил новую заявку в другой салон мтс, где был преобретён товар за 26999¡ Вывод, то что продавцы вам впаривают это все для их премии¡ Описания продавана, вес где то 130,волосы тёмные, увидите, поймёте, второй этаж
1
28 февраля 2022
был в салоне в конце декабря 2021 года, написал обращение в МТС. Сотрудники данного салона это заявление никуда не отправили. Полная безответственность
1
10 февраля 2022
Очень долгое обслуживание.Работает один продовец,девушка.Очередь по 3-4человека.Ожидание по 40-60мин.
1
12 января 2022
Не рекомендую покупать там смартфоны. Мне продали бракованный Samsung m12, и не меняют. Очень разочаровали..👎👎👎
1
1 декабря 2020
Здравствуйте, персонал рабочий хороший вежливый, а в остальном этот мтс кредит и карта кэшбэк обворовывают людей и проценты бешаннные не советую брать там кредит
1
7 марта 2023
Хорошее обслуживание
4 апреля 2019
Сегодня посетил этот салон после ремонта!! Хотел взять счет за месяц для корпоративных клиентов в чем мне было отказано причем в грубой форме!!! Посещать этот салон никому не рекомендую!!!
2
2
26 июня 2018
Просто попытались обмануть в салоне. При покупки телефона продали чехол, который и так был в комплекте с телефоном. Денги за чехол провели себе на Электронный кошелек МТС, а вместо товарного чека, дали только терминальный.
1
1
30 июня 2020
Продали бракованный смартфон honor 9x и не хотят менять так что не покупайте там смартфоны
1
24 января 2019
Проконсультировали по интересующему вопросу. Спасибо
2
2
20 декабря 2015
я купила планшет в салоне мтс он оказался без сим карты мне такой не нужен что делать теперь в салоне не меняют говорят что нет заводского дефекта
2
2
30 марта 2018
Не всегда компетентные продавцы, медленные. Вечно тормозит компьютер
2
1