Халатное отношение к людям!
Пришла в Космос Сити в МТС Сдала оборудование и принесла свидетельство о смерти брата чтоб не слали на квартиру платежи ему, а они все шлют и шлют уже как 4 месяца прошло.
Звоню сейчас на горячую линию они не видят заявления они видят только что Я сдала оборудование! Теперь опять повторно приодеться ехать туда.
Никогда не порекомендую МТС !!!!!!!!!
Был 24 апреля. Девушка дремала на рабочем месте ,на мою просьбу отключить услугу ,сказала ,что не может ,скорее просто лень. Пороехал до следующего мтс салона все сделали нормально. Вывод ...
Постоянно навязывают дополнительные услуги, приходишь оплатить за мтс кредит они говорят что нужно приобрести карту за 300р и через неё оплатить и якобы это так во всех мтс но нет, так не везде
Никогда не возможно решить свой вопрос с первого раза, ни приостановить обслуживание, ни поменять тариф. Всё время приходится доносить нужные документы или писать дополнительные заявления.
Персонал все время меняется и не обладает нужным объёмом информации. Не заинтересован в решении вашей проблемы.
Это одна из причин, почему пришлось расстаться с компанией МТС после более 10 лет сотрудничества.
Не всегда получаешь нужные к онсультации, не все консультанты грамотные, один постоянно шмыгал носом, так как был простужен, и от него воняло чесноком... Было противно