Очень понравилось. Всё проблемы решили. Даже те, которые в других офисах не могли решить. Отзывчивая сотрудница. Никакого формализма в общении. Спасибо!
Бестактные сотрудники Центра исследований МТС беспокоят клиентов утром в выходной день. На вопрос о том, что звонок совершается в выходной( суббота,9.40 утра), в грубой форме следует ответ :» это вообще-то моя работа. С пожеланиями всего доброго».руководители компании, будьте любезны, уважайте право на отдых своих клиентов и проводите беседы со своими сотрудниками на тему « как общаться с клиентами», а то после таких ответов имидж компании может пошатнуться в глазах клиента.. 21 век на дворе.. как никак... проводите смс опрос..этого вполне достаточно..