МТС
34 отзыва
5 ноября 2024
Купила телефон и обещали кэшбэк, но кэшбэк так и не поступил. Не надежная компания, и сотрудники, сервис обслуживания на нуле.Нарушения прав потребителя! Сотрудники офиса не разбираются в товарах и директор тоже, работать не хотят совсем.Обманули насчет кэшбэка, кормят завтраками каждый день ,врут в наглую! Рассказала подругам, родственикам, не будут ходить к врунам!Компания обманщиков и их сотрудники тоже такие же!
4 декабря 2024
Компетентные сотрудники, быстро и четко подобрали тариф, и рассказали про безлимит, рад консультацией, спасибо за работу 🫶
5 января 2024
Что сказать, когда всё хорошо? А сказать есть что... Грамотные ребята, чисто и приятно находиться в этом магазине. Единственный недостаток (это не к сотрудникам!). Рядом с магазином стоит лавочка для посетителей магазина Перекрёсток, так вот её последнее время облюбовали бомжи и лица маргинальной наружности. Портят весь фасад, но это скорее всего посыл к руководству ТЦ ГранСити. В целом и общем, всё хорошо 👍
15 февраля
очень приятные сотрудники, вежливые и качественно выполняют свою работу, персоналом остались довольны)
28 августа 2024
Хочу сказать большое спасибо ребятам, которые работают в магазине МТС в ТЦ ГранСити. Помогли подобрать хорошие наушники и вернуть мне старый аккаунт. Грамотно и быстро, а главное профессионально работают.
7 ноября 2024
Комфортный магазин, хороший выбор товара, грамотные специалисты, прихожу только сюда
9 июня 2024
В салоне приятная атмосфера, чисто и комфортно. Сотрудники вежливые и компетентные. Всегда готовы помочь и быстро решают все появившиеся вопросы.
18 мая 2024
Салон хороший, сотрудники приятные, но есть исключения
За последние 4 моих посещения, в салоне ужасно пахло потом, ощущение что кто-то не принимает душ
И хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудника Андрея, который хамил и несколько раз не замечал что мои данные не совпадают с их базой
Последний раз меня обслужил Сергей, все исправил и я спокойно перешёл к другому оператору
Долго пользовался услугами связи МТС, все было хорошо до момента, когда перестал работать у меня дома.
24 октября 2024
Отличное место для решение любого вопроса
Обученные люди
Решают любую проблему
8 сентября 2023
Очень понравилось находиться в данном салоне. Ребята всё грамотные и вежливые. Разбираются в любых вопросах. Всем советую. Кстати у них всегда всё работает, в отличие от других магазинов. Поэтому +5
12 апреля 2024
Грамотные специалисты, уютный магазин. Приятно нах одиться в магазине и общаться с грамотными ребятами. Помогли выбрать тариф и настроить.
27 июня 2022
Самый лучший салон во всем Подольске! Очень внимательные и веж ливые сотрудники! Помогают решить любую проблему, грамотные, квалифицированные. Никогда не заставляют ждать в очереди и первый освободившийся сотрудник сразу интересуется вопросом, с которым к ним обратились.
Была в трёх салонах, не работала бесконтактная оплата картой, и только в этом салоне сотрудники помогли решить проблему без поездки в Москву.
Спасибо компании МТС за таких профессионалов!
1
3 июня 2024
Три сотрудника - ни здравствуйте, ни до свидания. Когда я обратился, в ответ - что у вас??? Перестала работать сим-карта, приехал поменять. Отказались поменять, ссылаясь что программа сегодня якобы не работает... И не понятно, будет ли работать завтра. Сотрудники просто были очень заняты инвентаризацией и проблемы клиентов особо не волновали. В итоге пришлось поехать в другой салон, где оперативно решили проблему.
17 июля 2024
Салон хороший. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь.
31 марта 2024
Сотрудник рассказал, показал, помог, оказал содействие с банкоматом. В общем и целом хорошая точка!
5 марта
Помогли очень, спасибо большое
17 октября 2023
Очередей практически нет или мне так везёт. Все подробно объясняют, помогают с выбором.
26 июня 2024
Вежливые сотрудники, очень понравился салон, помогли с выбором тарифа, буду приходить еще
24 мая 2023
Вежливые и квалифицированные сотрудники, есть банкомат МТС Банка, где удобно пополнить карту.
10 ноября 2023
Очень хорошие и грамотные парни! Рекомендую.
7 февраля
Всё хорошо 👍
3 декабря 2023
Хороший салон, отзывчивые сотрудники
2 декабря 2022
Нужно было поменять сим карту старого образца на новую, но тут это сделать не удалось, так как у них якобы кончились сим карты.
Сотрудники явно были недовольны и недоброжелательны.
12 декабря 2022
Вежливые сотрудники ,много выбора товара
13 августа 2020
Это не салон это притон хамов ! Начальник отдела продаж Агафонова Александра это вообще ужас , необразованная и не грамотная сотрудница . На любой вопрос ответ один , я не знаю, я не умею идите в другой салон . Ещё и хамит. Позор компании МТС что платят зарплату таким сотрудникам . Гнать нужно таких грязной метлой !
3
1
13 декабря 2019
Хочу написать свою историю. Пришла я в этот магазин и спросила у продавца, существует ли сейчас кнопочный телефон, но с функцией звонков по ватсап? И тут ко мне полетела, по другому не скажешь директор этого магазина, Александра, и говорит, что да, такой телефон имеется, нокия 2720, стоит 6500,и давай мне торохтеть, какой он классный, то да сё. Я, даже подумать не могла, что передо мной стоит чистой воды аферистка, мошеница, по другому не скажешь. Она так тарохтела за этот телефон, что у меня даже не осталось ни капли сомнения, что я беру то, что мне нужно. Я естественно его купила, очень была рада, т. к. я купила его для своей пожилой мамы, а сенсорным у неё не получается пользоваться потому что больные покручкнные пальцы. Придя домой, я тут же его достала и начала показывать маме, и тут я обнаруживаю, что звонков!!! по ватсап у него нет!! А только смс. Я пошла на следующий день в этот же магазин, и тут началось, продавцы при которых все это было, стыдливо отворачивали глаза, а эта хамка Александра, нагло стала улыбаться мне в глаза и говорить, что я сама виновата и соответственно возврата не будет. Я написала жалобу в роспотребнадзор, пусть даже если я ничего не выиграю но нервы им помотаю. Вот такая хамка там работает. Будьте бдительны и не доверяйте продавцам МТС.
8
2
13 января 2019
Кассирша- Давыденко (Иудова) Инесса Владимировна обманом вешает кредиты на клиентов, орет на клиентов. В салоне МТС дурно пахнет мужским потом. Пока клиент пребывает в эйфории от покупки мобильника и переключен на позитивные эмоции, то обращает внимание только на всё позитивное. В этот момент Инесса навязывает ему кешбек, суть которого в следующем: тебе дают скидку 2000 руб при покупке телефона стоимостью 13000 руб, но ты должен оформить КРЕДИТНЫЙ договор на 30000 сребреников (руб) под 26.9 % годовых. О договоре намеренно умалчивается. Инесса обзывает договор бонусной или дебетовой картой, но никак не кредитной. Также Инесса Давыденко (Иудова) молча подключает мтс-банк, платное дорогое смс-оповещение от мтс-банка, страхование в "ВСК".
Если вы, пребывая в эйфории от покупки и бесплатного большого куска сыра, таки клюнули на обман и подписали втюханный вам кредитный договор, то нужно в течение 5 дней, считая день покупки, быстрее ехать в МТС-банк в Москве (метро Марксистская) и требовать закрыть этот договор. Так же нужно отдать в банке втюханную вам карту, в обмен попросить выдать вам бумагу о том, что данная карта вами сдана и порезана в вашем присутствии.
После этого зайдите к Матроне Московской в Покровский монастырь, расположенный там же, на Марксистской (ул. Таганская, 58) и поблагодарите Бога за преподанный урок и за то, что малой кровью отделались от кабалы, в которую сами по своей же невнимательности и склонности к наживе себя чуть не загнали.
7
1
26 января 2021
Очень грубая разговаривают. Консультант должен объе нять, а не хамить. Клиент бывает разный. И может, что-то не допанимать. Продовец консультант Дарья.
3
11 февраля 2020
Посещал несколько раз данный офис, общительный и вежливый персонал. Но пока не являюсь их клиентом.
1
2 января 2018
Примерно в 15.30 31.12.17 Я покупала телефон и аксессуары к нему, в салоне МТС в ТРЦ Гран Сити, сотрудник Жуков намеренно не доложил в пакет карту памяти оплаченную мной, чек на все покупки, гарантийный талон на телефон. Прошу разобраться с этой ситуацией .
1
11 сентября 2021
Обычный салон связи.
23 января 2019
Внимательные консультанты, но очень медленное обслуживание
1
18 июля 2019
Нормально. Хороший выбор.
3
9 февраля 2019
В выходные очереди, можно потратить до получаса.
1