Мне очень помогли с выбором телефона молодые девушки, спасибо большое! Не могла определиться какой лучше в соотношении цена/качество. Сначала заказать хотела на озоне, но там телефону ехать нужно было месяц, прийти решила в салон, подобрали быстро. Я осталась довольна.
Стоял больше получаса при присутствующих сотрудниках, трещали при мне, так ещё и час стояли не знали как проблему решить. Сидят, ничего не знают, так ещё и хамят. Вы кого на работу вообще берёте?
Очень остался доволен работой данного офиса МТС. Особая благодарность менеджеру Школиной Анастасии за внимательное отношение и профессиональную работу.
Какой график работы? Почему салон все время закрыт, а когда открыт приходишь девушка сидит говорит я не чего не знаю, перевод сделать не могу, пленку поклеить не могу, не чего не могу идти лучше в другой салон
Обслуживание отвратительное. Девочка сидит не компетентная ни в одном вопросе. Для чего она там? Куда перевела мои деньги сама не знает. Поменяйте сотрудника на более опытного.
Купил сим-карту, пользовался 2 дня (брал для связи в труднодоступных местах), через 2 недели расторг договор, на момент расторжения сотрудник даже слово не сказал, что нужно оплатить абонентскую плату (при покупке также не проинформирован о списании в два этапа), спустя 3 месяца пришло грозное письмо о задолженности. Не компетентный сотрудник "0".
Ужасное обслуживание. Мама обратилась с новым айфоном за услугой e-sim. Мало того, что услугу не выполнила, так еще и сказала, что телефон сломан, а он новый. При ней же зашел мужчина с проблемой со связью, даже не стала разбираться, выдал а новую сим-карту, даже не перезагрузив телефон. Разговаривать не хотят, услуги оказывать не хотят, зачем такие работники?
Приходила за заменой сим карты, сделали быстро, вежливо обслужили, хороший салон, отдельное спасибо начальнику офиса Ольге.
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина с.
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2023
Ничего не решает. Директор салона Анна сказала иди те в Роспотребнадзор. Продавецы говорят звоните в горячую линию, а там ответ мы за товар не отвечаем. Вот и решение , возврат товара день ее покупки. Мой товар не в ходил технически сложным,а ни под стандарт одинакого пишут.