Хочу обратиться в руководству МТС ,а именно меня смутило то ,как сотрудники относятся к клиентам Во первых если внешность не соответствует действительности это не значит,что с человеком что то не так . И так Ваш сотрудник Дмитрий ,прежде чем обслужить посетителя должен спросить документ удостоверяющий личность ,а после делать выводы о нации и расположения национальности человека ,если вы своих сотрудников этому не обучаете ,то в Вашу компанию и не стоит обращаться .Прошу заметить ,что мне все балы одобрено ,а после отношения сотрудника почему -то вдруг я услышал нет !Все документы могу предоставить ,и на будушее рекомендую всем отстаивать свои права ! Локомотивный проезд дом 4
Мне надо было сделать страховку ДМС. У меня был 3 выбор где можно оформить страховку. Это ЕВРОСЕТЬ, СВЯЗНОЙ, и МТС. Я выбрал МТС и зашёл туда. Сидит продавец Абрамова Наталья, даю документы и она начинает оформлять. Через 2 минут она говорит всё можете оплачивать с вас 599р, я оплатил по безналу. Она дает мне страховку, я начал проверять СТОП Я НАШЁЛ ОШИБКУ где должно было написать ПАСПОР ИНАСТРАННОГО ГРАЖДАНИНА она место этого написала ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ если даже я не являюсь гражданином РФ.
Я просил исправить эту ошибку. Вот тут у неё открылась искренное лицо, на 180° поменяла свой тон и она просто орала на меня и говорит Я ничего не буду исправить иди на страховую компанию и там разберяйса. Я ответил: девушка я вам какой паспорт дал, если вы не можете отличать ИН паспорт от паспорт РФ, или вы просто не умеете читать, это не моё проблема, исправте свою ошибку либо верните мою деньги. И она меня выгнала из МТС и послала на три буквы...
Я больше в МТС не пойду.