Пару раз обращался к консультантам по вопросам связи, всегда быстро удавалось решить проблему закрытия и замены сим-карты, удобное расположение на бульваре
Сегодня пришла получить посылку. 31 августа заканчивантся срок хранения, потом ее отправят обратно продавцу. пвз находится в этом магазине МТС. У них проходила инвентаризация. Девушка продавец нахамила и захлопнула дверь перед носом. Не знаю даже как реагировать. Статус магазина на картах «открыто». Не красивая ситуация. Невоспитанная продавщица
Наверное самый вежливый, отзывчеаый и компетентный офис - каждый раз прихожу, там новые сотрудники, но все, как на подбор: быстро и с тёплой улыбкой всегда решают мои вопросы! Помогай вам Господь!))
Мерзкий пункт выдачи, на Яндексе пишет что временно не работает, хотя работает.
Сотрудник медленный, еле шевелится , он как будто бы помирает, потратил здесь 30 минут времени, посылку хотел забрать. Ещё когда свою кладовку открыл, оттуда так понесло канализацией. Мне так материться хочется, ужасный пункт, вовлечённости никакой, скорость обслуживания пробила днище.
Работает ***, у нас был онлайн заказ на телефон, оплатили заказ через qr код, деньги с карты списались, а сотрудница так товар не отдала, сказав что у неё нет списания товара, так и не показала что деньги у них не поступили, отправила ждать, сказав что позвонит, но так не позвонила, обратились в поддержку, они просто отменили наш заказ онлайн, а деньги так и не вернулись, будем обращаться в правоохранительные органы
Хороший консультант с потрясающей выдержкой. При мне примерно неделю назад парень с девушкой неадекватные на неё орали, ни слова грубого не сказала. Спокойным тоном всё объясняла им. Жаль они не понимали!
После их ухода быстро и спокойно помогла перейти на МТС с теле2. Всё объяснила. При мне же ещё двоим клиентам быстро помогла.
Владельцам павильона порекомендовал бы нанять охранника. Учитывая какие клиенты бывают.
В наличии был всего один тариф.
Вместо того чтобы внятно ответить на вопрос какой-то бабульки, сотрудник повторял какие то цифры, постоянно повышая голос.
Давно пользуюсь мтс, но в салоне был впервые. Было странно видеть такое отношение к клиентам
1
Алина
Знаток города 6 уровня
24 июля 2024
Уже 3 день закрыт, у меня там посылка с АлиЭкспресс. Как мне её получить????
У нас на ботанике салон, на остановке Бульвар Малахова. Все хорошо, девочки работают хорошо,всегда вежливые и всегда помогут. Но есть один большой ,огромный я б сказала минус -это очереди...потому что всегда работает один оператор.
предложили купить телефон, который через три недели перестал заряжаться, обратилась в салон - ответили -" зачем такой брали?" Хотела возврат сделать, но только через сервисный центр. Мы вам в коробочку положили адрес центра, а то если здесь оставите, то будете ждать 45 дней. Пришла домой . Естественно в коробке нет никакого адреса. Решила позвонить по телефону, но только единый и который по всем цыфрам посылает или дождитесь специалиста - время ожидания 10 минут. Проходит 1 минута и опять время ожидания 10 минут. Очень и очень сожалею, что обратилась в эту компанию. теперь надо ехать в сервисный центр - свое время терять.
Бесячий магазин очереди по полчаса, один кассир все время, тупой магазин смысл открывать когда люди стоят по 30 минут. Зато тарелочки спутниковые продают, да и вообще этот МТС зажрался, особенно с арендой своих роутеров. Персонал особо не отличается компетенстностью.
В принципе неплохо. Но программа у них зависает
несколько раз паспорт сканируют и обязательное фото при покупке сим карты.....раньше такого не встречали
пришла купить сим карту МТС Родонитовая 17 спросила цену продовец вепрев роман сказал стоимость 250 р объяснил что зачислят 200 на счот на100 руб обсчитал дома только разглядела деньги вернут?