Для начала нас оповестили о ложных условиях для нашего заказа, якобы мы должны приобрести какие-то аксессуары, либо нам придётся забирать заказ по другим условиям (которые естественно для нас не выгодны), позже разговаривая с девушкой в колл-центре нам подтвердили, что это просто "добровольная" доп. услуга и это ошибка сотрудников. После нас ждало хамство от сотрудников и после замечания в их сторону, хамство не прекратилось, а только увеличилось. Вопрос сотрудники так и не решили, а пока мы разговаривали с девушкой по горячей линии, они закрыли дверь перед нашим носом. Итог: Испорченное настроение, потраченное зря время.
Сделал интернет заказ без добавления в заказ симкарты , при получении, консультанты потребовали паспорт для получения симкарты и без паспорта не могут выдать заказ
Всё отлично 👍 покупал телефон 📱 всё оформили объяснили сделали дор скидки о которых не знал. Так что советую данный салон.
Егор Солоницын
Знаток города 29 уровня
26 октября 2020
Магазин чистый и опрятный, но часто бывает, что просто невозможно дождаться обслуживания, так как очень долго обслуживают клиентов. Желательно немного расширить количество работников.
Виктор
Знаток города 13 уровня
20 августа 2022
Очень медленное обслуживание, на клиентов ноль внимания! Ушёл - трёх клиентов обслуживали час!
aea
Знаток города 11 уровня
5 ноября 2019
Некомпетентный персонал, информацию дают не полную. К тому же не выполнили услугу платную,теперь приходится бегать от салона к салону в рушении проблемы-самостоятельно,так как каждый оператор посылает в другой салон. Проблема не решена. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. К тому же клиенту не приятно слушать разговоры сотрудников о том, как весело они «жрали бухло» на выходных.
Продавцы -мелкие жулики. Отказались продавать телефон без приобретения страховки или аксессуаров. Жалобу в Роспотребнадзор написал. Но все равно неприятно.
Мелочность какая-то. А ведь это не отсебятина продавцов, а политика компании. В общем, не рекомендую иметь дело с МТС.
Консультант Марина ничего не может. Стояли ждали узнать детализацию счета. Молодые что-ли.
А
Анонимный отзыв
18 мая 2017
Покупали телефон по б/н расчету. Счет выписали 04.05.2017г. организация оплатила счет 05.05.2017г. До 15.05.2017г не можем забрать свой товар!!!!! Отвратительное обслуживание.
1
1
Алексей Голованов
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2019
Купил часы ,батарейка не держит менять не хатят хреновый магазин
Персонал разговаривает в пренебрежительном тоне. Что-то уточнять и спрашивать сразу же пропадает желание. Благо салонов рядом много, и можно найти где с тобой будут общаться доброжелательно,и хотя бы улыбаться в ответ