МТС
Выгодная связка: интернет, ТВ и связь в одном тарифе
Подробнее
Адрес
Время работы
До закрытия 25 мин
Как добраться
Центр Глобус
146 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
44 отзыва
25 декабря 2024
Обратились в данное место по вопросу подключения нового тарифа. Главной просьбой было, что бы был безлимитный интернет. Без дополнительных вопросов от сотрудника был подключен самый дорогой тариф за 800 р в месяц. Через неделю пропадает скорость интернета и невозможно раздавать интернет, что являлось главным для нас. Зашли в приложение и увидели использованный тариф 34,99 из 35 гб с дальнейшим списыванием по 160 р за 1 гб (на что именно он распространяется нигде не указано), при этом ниже отдельной графой указывается знак бесконечности под "раздачей интернета". Когда мы вернулись в салон для выяснения причины, нам сказали, что у нас интернет безлимитный, но есть трафик на раздачу 35 гб. А на вопрос, почему раздача обозначена как безлимит, сотрудник ответил, что у них такой информации нет, и почему так указано он не знает. Сказал обращаться в службу поддержки. До поддержки дозвониться, само собой, нереально. Обратились к голосовому помощнику в приложении, который выслал нам информацию по тарифу , где сказано, что на интернет у нас трафик выделяется в 35 гб. Соответсвенно: никто не знает точную информацию, просто в слепую подключают самый дорогой тариф, ничего не объясняя. Мы остались крайне негативно настроены по отношению к данным сотрудникам
16 декабря 2024
Приходила в офис купить вилку с проводом для смартфона, а плюсом к этому( без моего согласия и ведома) в чек включили сумму за подписку на КИОН. Сотрудник, видимо, решил, что клиентка довольно-таки пожилой человек и не разглядит в чеке напечатанное. Сидит такой весь предупредительный с ангельскими голубыми глазками и хвостиком на затылке(как у дьякона) и спрашивает, обязательно ли распечатывать чек. Я запросила чек, он так аккуратно свернул его рулончиков и затолкал в коробочку с товаром. Я ещё и подумала, что надо какой заботливый сотрудник! Ага, дома вскрылась вся его натура: он дополнительно с меня за подписку 250 рублей взял. В офис я пришла без очков, а дома сей трюк обнаружился. Пошла в офис, чтобы возврат денег сделать, так этот святоша внаглую мне сказал, что не активируйте, раз вам не надо КИОН. Это я Вам "подарок" сделал! У таких ничего святого нет, они делают бабки... Делают любыми путями: обманом, мошенничеством, обсчетом, подлогом и т.д. Такой не встанет на защиту своего Отечества, продаст любого за бабло!
1
24 октября 2024
Ассортимент приятно удивил, так же хочется отметить хорошее отношение сотрудников к покупателям, разговаривают вежливо, всё чётко объясняют
1