18.03.2025 посмотрели на Яндексе, что салон работает до 21.00 и смело пошли, полагая, что за час точно все вопросы будут решены. Прибыли к салону в 19.45час., помещении, находись двое: мужчина и парень. Войти в салон не удалось - дверь оказалась зарыта. На присутствие у двери ни кто ни как не отреагировал. Пришлось обозначать своё присутствие повторной попыткой отрыть дверь, на это действо «молодой» заявил, что салон работает до 20.00. Пояснили, причину прибытия добавив, что это много врмени не займёт - в15 минут не сложно уложиться.
Дальше «мусолить» ситуацию не к чему, ИТОГ: в салон двери не открыли, в предоставлении услуг было отказано, связи с нежеланием работать положенные 15 минут.
Ребята работать не хотят: подхожу - записка: перерыв 20 минут, п оискал автоматы вокруг. Через 7 минут издалека вижу кто то заходит. Подхожу - закрыто, спрашиваю - когда откроется? "Через 20 минут" - ответ. Это стиль такой общий у МТС? Также в офисах Связного вели себя перед закрытием конторы
Поблизости нет другого офиса. А этот был закрыт на технический перерыв. Очень долго в жару простояла прождала. Но так и не открылся, хотя специалист бы просто сидели болтали внутри. Пришлось обратиться к другому оператору
10.05 в 19.00 пришла отправленная с проблемой активации sim-карты из предыдущего салона МТС. Объяснила сотруднику, но история повторяется, просто поменяли sim-карту. Выждала время и опять ничего. Сотрудник сказала, что проблема с телефоном. Я тут же в соседнюю дверь по ремонту. Там поставили в телефон sim-карту Би-лайн и о чудо, все работает. Возвращаюсь в МТС, прошу посмотреть, может где-то галочку не поставили. Нет, стоят мертво, у них все нормально, а мне телефон надо ремонтировать. Прошу позвонить на горячую линию, но и в этом вопросе отказали. Иди где хочешь там и решай свои проблемы. ЭТО ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ??? Просто безобразие.
15.052021г. Зашли оплатить кредит , простояли час в очереди , перед нами стояли пожилые люди , кондиционера нет , дышать нечем , запах не понятный , ещё хочу сказать о персонале , работали женщина и парень , парень все время бегал , либо заходил в подсобку , женщина сидела за кассой и оформляла сим-карту , ЧАС!!!! Сим-карту оформляла , это жесть и На наши вопросы отвечала невнятно , бурча Себе под нос , мы так и не разобрали ответов , простояв час мы так и не оплатили кредит , остались очень недовольны , больше мы к вам не пойдем и вообще салоны МТС стали отвратительно работать
Хотели отключить услугу аренды оборудования для тв. Продавец откровенно врал что это сделать нельзя, хотя до этого в тех поддержке сказали что услугу отключить можно. После того как ему сообщили об этом он сразу же отключил услугу. Будьте осторожны, продавцы в этом салоне откровенно врут что бы выполнять свои планы продаж.
Что за консультанты , даже сим карту нельзя купить их там нет, очередь огромная , купила часы джет Кидс сказали бесплатная связь но ее нет вообще связи ,часы не настроили не смог . Канализацией очень сильно воняет ,