МТС
88 отзывов
10 января 2021
Сделал интернет-заказ, после подтверждения из салона, что он собран приехал забирать. Приезжаю, а салон закрыт. Несмотря на то, что рабочий день начинается с 10, а время уже 11. Прождал полчаса, позвонил по всем горячим линиям, все говорят, что салон должен работать, но связи с продавцами у них нет. Так как горячая линия МТС, а салон относится к РТК. Такой бардак, неужели руководство готово оплачивать аренду в ТЦ неработающего салона и ленивых продавцов.
6
1
20 декабря 2023
консультант повышает голос
4
18 апреля 2022
Менеджеру не понравился мой паспорт отказались оформлять сим карту, но не страшно оформил у соседей в Мегафон)
4
21 апреля 2020
21.04.2020 нужна была новая сим карта,т.к. старый телефон сломался,а в новый телефон нужна была симка меньшего размера,из за режима самоизоляции моя мать,на которую оформлен номер,не могла выйти из дома,т.к. является пенсионером,я взяла свой паспорт,св-о рождении и ее паспорт(что б доказать родство),но симку новую мне не дали,сказали ждать, когда закончится изоляция и пусть моя мать сама приходит с паспортом,т.е. теперь человек остался без связи на неизвесное количество дней или месяцев,ужас!
4
31 января 2022
Пришлось вынужденно посетить ещё раз, просто некогда было искать другой салон МТС. На вопрос, что бы я хотела изменить?
Персонал. Клиентоориенированность нулевая. Ответы сквозь зубы, ощущение,что пришли к ним домой немного попобираться, чем страшно их утомили.
4
25 ноября 2019
Оочень грубые работники,чувствуют себя богами.Не охотно разговаривают с клиентами.Еле еле передвигаются и очень грубым тоном обслуживают.Зашел спросить почему не выхожу с минуса?Хотя обещанный платёж погасил. Грубым тоном ответила Илларионова Майя предоставьте паспорт.Паспорт предоставил смотрит номер назовите называю номер последние 4 цифры не услышала потому что все время по телефону параллельно разговаривала с кем то.повторил номер смотрит и говорит ничего не объясняя вы брали 300 рублей обещанного Платежа. Я ответил даже не наезжая обычным тоном Девушка вы гоните? Я брал 200 руб.обещанного.Потом она начала говорить что ей не понравилось слово Гоните и это жаргон тюремный и сравнила меня с уголовником и выгнала меня из салона говоря я щас вызову охрану.Говорила не нравиться этот салон идите в другой,вы жаргоное слово сказали которое используют в тюрьмах.Слово гоните это не жаргон говорю это молодёжный сленг.Не понимает угрожала охраной, послал уже её вытерпел на три буквы ушёл.Вспонмил про жалобную книгу, прихожу дайте жалобную книгу, не даёт говорит в свободном доступе возьмите сами.А это книга Находиться сзади стойки,которым клиентам проход запрещён.Не дождавшись жалобную книгу ушёл из магазина звоню в горячую линию а там жалобу не принимают на сотрудников.А вторая девушка в очках русская тоже нагрубила парням кавказцам и не охотно объясняла почему у них не работает денежные перечисления. В общем не салон связи, а салон нагрубилова.
7
28 декабря 2019
Отвратительные, ленивые некомпитентные твари. Которые работают со скоростью улитки и при этом хамят!!! Покупала два телефона, был обещан кэшбек в размере 6000 р. Его до сих пор нет. На мои требования дать хоть какие то объяснения, дали телефон горячей линии.. СЛОВ НЕТ!!! Уже второй раз совершаю там покупку, и оба раза никакого кэшбека я так и не дождалась. Я больше туда ни ногой, несмотря на то что салон находится рядом с работой. Я считаю, его надо закрыть а весь этот сброд разогнать!!!
5
25 декабря 2023
Впринципе как и вся компания в общем
23 марта 2021
Мне попался такой хороший консультант, терпеливо отвечал на все сои вопросы и помог выбрать тариф
1
26 февраля 2021
Здравствуйте хочу обратится ко всем Вам . не вежливый сотрудник . Добронравов Сергей грубит хамит угрожает .
2
1
24 июля 2021
Хамское отношение. Сотрудник нагрубил, вопрос решен не был. На мой вопрос ответил что они не имеют прямого отношения к МТС, просто работают под их брендом.
2
10 ноября 2020
удобно что рядом с домом, вопросы решаються быстро
1
1
24 ноября 2019
с 15.11.19 не могу снять блокировку сим-карты, т. к. салон не может мвязаться с головным офисом и передать документы! При этом клиентам не говорят об этой проблеме, которая не решается уже 7 дней!
5
1
5 ноября 2020
Продавцы совсем не заинтересованы в обслуживании клиентов. Еле ворочают языком, типа отвалите побыстрее.
4
22 января 2019
Ужасный салон МТС!!! Переодически сидят консультанты, которые даже в базу зайти не могут и не принимают заявления на переоформление/подключение услуг. Когда заявление приняли, они его не зарегистрировали в базе и услугу не подключили. Больше не ногой туда...
6
25 августа 2022
Всё отлично.
1
31 декабря 2018
Отвратительный магазин! 31.12.2018 через интернет магазин заказали телефон! Оплатили интернет заказ банковской картой! Приехали в магазин, а там нет нужной нам модели! В итоге Новый год был испорчен! Сказали, что деньги вернут только через 10 дней!!! Остались и без денег и без телефона!
6
3 марта 2020
Сотрудники вежливый, Есть терминал.
Маленький ассортимент гаджетов,
не работают с юр. лицами
2
2
10 ноября 2020
Чтобы забрать свой заказ на телефон я обязан оформит симку МТС. Отказался от заказа. Дно..
4
17 февраля 2018
Деловитость, дружелюбность, ответственность и внимание к покупателю.
Это все о сотрудниках этого салона. Обращался много раз и всегда оставался доволен обслуживанием. 15.02.18 менял СИМ карту. Менеджер Майя все сделала быстро и качественно. Спасибо сотрудникам и удачи им в их работе.
VIMAT.
3
1
25 июня 2019
Ооочень медленно работает девушка, отстояла в очереди с маленьким ребёнком на руках 40 минут..... Хотя очередь была из двух человек
4
26 мая 2021
Пару раз заходили ,не могу сказать ничего плохого .
1
5 февраля 2020
Тесно, даже 3 человека создают неудобную очередь. но и соседние "точки" связи не лучше
3
27 февраля 2019
Оперативное обслуживание,осень компетентно и супер быстро
1
4
8 сентября 2020
Работают хорошо, но за что их загнали в такой закуток?
3
1
9 сентября 2019
Очень грубые сотрудники...нет желание комментировать после сегодняшнего похода туда.
3
1
12 мая 2020
Очень маленькое помещение! Посетители вынуждены просто толпиться!
7
9
14 декабря 2019
Честно говоря я в большом ужасе ,увольте таких сотрудников
3
1
3 февраля 2020
Очень много народу! Всегда!
1
2
15 сентября 2019
менял несколько раз сим- карты! Вроде бы все нормально.
11
9
21 июля 2018
Продавцы заняты своими делами, постоянно переспрашивают, потому как забывают, зачем к ним подошли.
6
6 июля 2019
Ужасное место, некомпетентный и наглый персонал
4
15 ноября 2019
Доброжелательные сотрудник.
1
2
16 августа 2019
Продавцы не знают что продают
4
11 марта 2020
Все нормально
1
2
13 ноября 2016
сотрудники занимаются чем угодно, но не работой!заявление мое совершенно проигнорировали, работать
4
30 сентября 2018
Маленький выбор сотовых.
4
8 октября 2018
парковки нет
2
2