Mts
49 отзывов
24 сентября 2024
Отзывчивые, грамотные продавцы. Помогли выбрать телефон и все подробно рассказали! Очень приятно, когда есть такие сотрудники, которые всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор! Спасибо большое!
14 марта
Первый раз пришел, рыжий мальчик спит уткнувшись лицом в стол, разбудил, бывает. Пришел в другой день, салон закрыт, потом мальчик вышел из соседнего павильона с девочкой, постоял, покурил и соизволил открыть салон. Разговаривает надменно, при мне взрослому, пожилому человеку, не стал объяснять как положить деньги на счет. На вопрос можно ли это сделать в банке, потому что он не знает как сделать это в терминале, был ответ- я не сотрудник банка, идите разбирайтесь там.
10 октября 2024
Очень понравилось обслуживание, помогли со всеми вопросами, очень грамотный специалист Анна
19 сентября 2024
Ребята помогли выбрать подходящий телефон для бабушки. Отнеслись с вниманием к ней, очень хороший персонал. Хотелрсь бы больше чехлов для телефонов, красивых каких-нибудь.
21 марта 2024
хороший салон:) компетентные сотрудники, чистый зал. рада, что не пришлось ехать в другой ><
большое спасибо сотрудникам, которые сориентировали и помогли выбрать самый выгодный вариант!
20 апреля 2024
Специалист Евгения, очень отзывчивая. Помогла разобраться с телефоном и функциями, быстро и профессионально. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую!
P:S Не отказала при повторном обращении. Спасибо ей большое!
13 марта 2024
13-03-23 сотрудник не смогла решить проблему. Обратилась с тем, что при оплате тарифа сделала ошибку в номере телефона. По предварительному звонку в службу поддержки сказали обратится в салон связи, тк ошибочный номер МТС, а правильный теле2 и нужно письменное заявление на возврат денег. Сотрудница не смогла создать заявку на возврат - ой, не работает ее аккаунт, ой, не грузится чек, ой нельзя что-то сосканировать... В итоге я потеряла деньги из-за некомпетентности и тех.неисправностей данного салона. Т.к. это единственный салон связи мтс в этом населенном пункте, а срок подачи заявки ограничен.
13 апреля 2024
Очень хороший салон. Прекрасная атмосфера, вежливые и компетентные сотрудники. Помогли решить проблему, ушла довольная. Побольше бы таких добрых людей)))
25 сентября 2024
Благодарю специалистов Анну и Никиту за профессиональное обслуживание!
24 сентября 2024
Отзывчивые сотрудники, своевременно отзываются на просьбы, отзывчивые,помогают нам пожилым
21 марта 2024
Здравствуйте,это отличное место, сотрудники очень хорошие и отзывчивые, помогают, если возникнут проблемы.
13 апреля 2024
Прекрасное обслуживание, вежливые и добрые сотрудники!
Настоящие профессионалы своего дела
30 ноября 2024
Что за мальчик сидит в салоне? Давайте мне вашу тыщенку🙄 дар речи просто потеряла…
27 декабря 2023
Здравствуйте,с момента создания мобильной связи я выбирал МТС, никаких проблем, где бы не находился связь всегда ест.Некоторые ползователи меняют сортовые операторы, это ни к чему, как говорят кони на конвейеры не меняют, спасибо.
8 ноября 2024
СИМ-карта помогла выбрать, всё супер
13 апреля 2024
Отличные сотрудники, помогли с выбором роутера и настройках тарифа под мой запрос. Большое спасибо 😊
25 сентября 2024
Обслуживание супер прям по душе 🌹
6 апреля 2024
Отличный персонал. Решили мою проблему очень быстро. Отдельное спасибо специалисту Евгении за профессиональную консультацию.
13 апреля 2024
Сотрудники вежливы, хорошо справляются с любой проблемой.
21 марта 2024
Хороший салон, сотрудники знают свое дело. Быстро помогли разобраться в воп росе.
11 сентября 2024
Покупал сим-карту, попросил ничего не подключать, в итоге понаставили всего)
8 ноября 2024
Сотрудник Анна лучшее что случалось с этим местом! Спасибо за обслуживание
11 апреля 2024
Большое спасибо за помощь в оформлении договора менеджеру Евгении и Константину
9 апреля 2022
Очень не хорошее место! Наверное самый ужасный офис мтс из всех! Бывает бабушек обманывают, не все конечно, но всетаки! Знаю не по наслышки! Нынешние сотрудники на 26.02.22 совсем не компетентные, мягко говоря. Ничего не могут, наверное прогуливают обучение, не хотят или не могут работать. Менеджера по юр лицам просто нет. Руководство нынешнее на самом дне. Обычно со временем все развивается, а этот офис почему то диградирует, причём конкретно! Похоже тут от такой работы региональные менеджеры уже ничего им не говорят, потому как бесполезно к сожалению!!!
3
2
14 сентября 2021
Хороший салон магазин
Молодые продавцы-консультанты очень шустрые и быстро объясняют в чем преимущество одного телефона или другого, в салоне терминал, где можно пополнить карту и оплатить различные услуги не только связи, но и ЖКХ и тд
Покупала там телефон. Подарили много аксессуаров к нему
Приятно
Рекомендую
2
4
24 ноября 2022
Отличный салон! Компентные сотруд ники. Подсказали, как можно сэкономить на покупке колонки. Еще и дали подарок)
2
18 мая 2021
Это самый ужасный салон связи в мире !!! Покупали у них айфон 11 pro , оказался с браком , сделали самостоятельно акт в авторизованном сервисном центре apple , всё официально брак был подтверждён и было выдано заключение с подтверждением брака сервисным центром. Пришли в салон с данным актом директор салона с его слов , что то зафиксировал у себя в компьютере и направил данную информацию с его слов в отдел рекламации якобы необходимо ожидать решение от данного отдела. Но никакого документального подтверждения предоставлено не было , что было что то вообще зафиксировано , со слов директора был только зарегистрирован запрос и его номер, но самостоятельно мы его никак не можем проверить и нигде никакой информации по нему уточнить. Это может сделать только сотрудник салона где это всё и фиксировалось. По итогу рассмотрения данного обращения , на что я уточнил ответ самостоятельно обратившись в мтс им он ещё и не подошёл с какой то стати, хотя делали в авторизованном центре всё , никакого объяснения почему отказали, от представителей магазина так же не поступило ! «Директор магазина» каковым себя считает , в лицо просто нагло стоит и ржёт натягивая маску на лицо !!!! Прошу провести поверку по данному факту очень много вопросов к данному магазину , потому что с вышестоящем руководством связи вообще нет ! Номер заказа (47213380) Считаю , что данный магазин , работает не законно , так как по закону магазин обязан вернуть денежные средства или заменить устройство на новое в течении 2х недель при обнаружении в телефоне любого недостатка произошедшего не по вине потребителя согласно закону о защите прав потребителей , что соответственно подтверждает документ полученный из сервисного центра , а мтс спокойно отказываться этот делать ! И намеренно пытается затягивать сроки решения данного вопроса !
12
2
17 октября 2022
Отвратительное место. Как не придёшь вечные проблемы, то комп завис то программа не работает. Оплату сделать, нужно побегать по району чтоб без сдачи.
1
2
21 августа 2021
Мошенническое место. Под видом акции , не предупредив, оформили две сим карты вместо одной. Врали, что договор можно расторгнуть только через месяц, но после переругивания расторгли сразу. Деньги за сим карту 100 р вернуть не предложили. Не рекомендую обращаться. Филиал изначально настроен на обман.
4
2
13 апреля 2024
хорошое заведение
13 апреля 2024
Просто лучшие)
29 декабря 2020
Говорухина Наталья Владимировна. Специально сначала написала неправильно мой адрес регистрации. Когда я пришёл в этот салон для изменения паспортных данных. А потом распечатала заявление. Отдала мне. И в дальнейшем несоизволила внести данные в компьютер. Специально чтоб я опять пришол и выяснял почему она не делает свою работу.
6
1
4 апреля 2024
Все супер!
19 июня 2022
Хороший персонал обслуживания клиентов 10/10
1
3
2 октября 2018
К данному офису претензий пока что нет!
- персонал вежливый, по крайней мере мне так показалось.
- сразу кинулись решать задачку, которую я им задала, в плане того, что другие офисы не могли мне помочь! (а именно рассказали, что в другом офисе меня просто обманули и заявление не было зарегистрировано вообще, как оно положено и было вовсе утеряно. Они подсказали куда лучше обратиться, что в данной ситуации сделать, и так же посоветовали написать новое заявление с копией старого заявления!
- не было занудства, навязывания услуг!!! это большой +
мне попались на тот момент молодые люди, в этом салоне скажу честно мне больше понравилось, чем где-либо! Одну звезду сняла потому что хромает сам ПАО "МТС"
6
4
31 января 2018
Довольно часто обращаюсь в данный салон по разным вопросам, пока нареканий не было,ребята работают честно, добросовестно и всегда по мере возможности стараются помочь и проконсультировать по разным вопросам, правда в последнее время появляются все новые сотрудники, лица, не знаю с чем это связано, но текучка явно есть, жаль, т.к. привыкаешь к хорошему быстро и ребята уже узнают своих постоянных клиентов.
3
5
23 августа 2022
Нет интернета пришлось ехать в другой город
1
22 августа 2019
Некомпетентные сотрудники и огромные очереди, а работает лишь один продавец-консультант.
Бабушка перешла месяц назад с Мегафона на МТС, так как постоянно были дополнительные списания без ее ведома. Сегодня ей отключили услуги связи из-за долга перед компанией Мегафон, который конечно же не предупредил ее об этом. Долг был 1,14р(!!!). Мы оплатили в Мегафон. Потом пошли в МТС-пробыли 1 час 20 минут. Из них большую часть времени мы простояли в очереди, будучи вторыми. Консультант помогал в выборе телефона все это время. Когда очередь дошла до нас, он посоветовал нам позвонить оператору и решить вопрос. Мы не смогли дозвонится, он предложил включить и выключить телефон. В итоге: проблема не решена, консультант дал нам заполнить какое-то заявление, не объяснив для чего оно нужно. Бабушка сидит без связи и не может ни с кем связаться в течение дня.
9
1
21 августа 2020
Купила себе мобильник. Молодой человек всё показал рассказал, нареканий по мобильнику нет
2
5
27 июня 2020
Я хотела взять рассрочку телефон там работает один мальчик фамилия Кемеров он всем обманывает!!!
3
3
15 июля 2021
Купил бракованный телефон
1
2
16 сентября 2020
Ребята молодцы,все расскажут и объяснят
2
3
1 февраля 2018
почему нет телефонов офисов, эадать простейший вопрос проблема ну очень большая............. организаций с высокими технологиями
7
2
22 марта 2021
Хороший магазин
3
3
11 мая 2021
Так себе
2
3
15 февраля 2020
Очень долго обслуживают
6
2
13 марта 2019
завышенные цены , не приветливые сотрудники
7
1
23 ноября 2019
Цены не из дешёвых.
7
2
28 октября 2019
Нормальный салон
6
6