МТС
87 отзывов
11 июля 2022
Очень грамотные специалисты в обоих магазинах,профессионалы своего дела.
1
1
27 февраля 2021
Отвратительный салон.
Заказала 26.02 наушники, позвонила, спросила, точно ли они в наличии, ответили, что да.
Поехала на другой конец Москвы ради этого. Приезжаю, мне говорят, что нету. Хотя на сайте и при звонке ответ был наоборот.
Ещё и консультантка нагрубила.
Отвратительный салон
Отвратительный персонал
Работают в мтс мошенники
3
1
4 марта 2024
Пришла в 15:45- закрыто и никакой бумажки- вообще закрыто? На обед все ушли?
3
10 июля 2022
Спасибо за высокий уровень сервисного обслуживания (имане👍)
1
2
27 апреля 2021
Я через сайт заказал товар а мне говорят он бракованный! и они ничего не сделали с заказом просто сказали ждать пока отмениться... А техподдержка предложила съехать в другой салон и больше никаких вариантов! Разочарован...
3
27 октября 2021
Обратился с вопросом по уточнению расценок по тарифу мобильной связи.
В ответ получил хамское отношение. Сотрудники считают себя царьками и хамят сразу.
Пришлось ставить хама-продавца на место, к тому же хам оказался руководителем офиса.
Не рекомендую обращаться в МТС в данном ТЦ, помощи вы не получите, а вот хамство будет в неограниченном количестве.
1
1
14 января 2020
Отвратительное обслуживание! Чтобы я ещё когда-нибудь купил смартфон в МТС, нет уж спасибо. Приобрел 26.12.2019 новый смартфон huawei nova 5t. В течении недели был выявлен дефект матрицы. Засвет на экране размером 4-5 мм, который отчетливо виден на белом фоне. Телефон был сдан на проверку качества 30.12.2019 (принимал в салоне МТС Блохин Е.О.). При приемке телефона никаких вопросов и пожеланий от менеджера салона не было (о том стоит пароль на телефоне или нет). Менеджером было обещано смс о готовности, ведь есть номер телефона. 13.01.2020 пришел в салон узнать статус рассмотрения. Оказалось что телефон уже на месте. Сервисный центр МТС в лице специалиста Лахова С. выписал акт осмотра и проверки качества в котором написали что телефон просто заблокирован. Никто даже не предупредил о том что нужно снимать блокировку. Во вторых телефон просто могли сбросить до заводских настроек, но не стали. Т.е. просто протянули время и отписались. При этом снимали заводскую пленку с экрана и налепили заново потому что она вся пошла волдырями. Менеджер в салоне при общении заявила что ничего не знает, и объяснять не будет, хотите отправляйте телефон ещё раз на 20 дней. Грубейшая халатность. Огромнейший косяк салона МТС. Хотел бы узнать номер телефона директора салона. Оставлена жалоба №66 в книге жалоб и предложений.
3
1
10 ноября 2020
Отвратительно. Девушка-блондинка при покупке iphone 11 впарила защитное стекло за 1000р, которое треснуло на следующий день после покупки и еще разводила на чехол за 1500р, красная цены которому 500р. Осадок очень не приятный остался
3
3 января 2020
Выручают в отличии от своих косячных коллег, которые находятся между профсоюзной и черемушками. Обычный салон МТС, радует ненавязчивость продавцов и нет очередей. Все подсказали и показали. В итоге помогли сделать правильный выбор и человек остался доволен подарку.
3
1
25 декабря 2020
Ужасный официальный салон. Персонал хамит, 3 человека в салоне: 1 обслуживает клиента, а в это время 2ое сидят в телефонах, пока остальные клиенты ждут в очереди. Общаются на отвали, словно ты им должен что-то. Мерзко
3
10 мая 2022
Отзывчивый персонал, быстро помогли!
1
24 июля 2019
Пришла перейти с другого оператора на мтс, предварительно оформив заявку на сайте. В наличии у меня сертификат от мтс на подключение определенного тарифа в любом салоне мтс.
Полчаса оформляли, потом сказали, что с этим сертификатом идите еще куда-нибудь, мы тут этого не делаем. И вот, пожалуйста, давайте 300р. Карты с собой нет, плачу всегда с телефона. Оказалось, с карты нельзя, только наличные. Я спросила, можно ли было об этом сразу сказать, а не держать полчаса? Нет, не могли, делайте что хотите. Вобщем, я поскорее захотела уйти.
10
22 октября 2020
Нормальный салон, приветливый персонал, всегда помогают в моих проблемах с телефоном.
1
1
22 апреля 2020
Это худший банк из всех известных! В период самоизоляции другие банки предоставляют кредитные каникулы, а этот повышает ставку за просрочку! Ни на звонки, ни на электронные запросы не отвечают! Звонят работодателю и бесцеремонно сообщают, что его сотрудник проспорил выплату на Nсумму (даже если просрочка 1 день). Никакой конфиденциальности, никакого уважения к своим клиентам, никаких выгодных условий. Единственный повод обратиться в этот банк - выдают кредит быстро и без всякой проверки, по астрономической ставке!
2
2
10 января 2022
Молодой человек вежлево оьяснил когда мне понадобилась помощь.
2
1
3 июня 2023
Отлично
2
2
12 декабря 2022
Вкусные телефоны
1
3
14 марта 2020
Быстро и без потери времени можно решить возникшие вопросы. В торговом центре целых 4 салона!
1
11 сентября 2021
не добросовестные сотрудники там обманывают,делают криво, попросил возврат, отказывают. лучше на любой другой станции
10 марта 2020
Хожу туда деньги класть - аппарат работает исправно! Пару раз обращалась с вопросом - ребята молодцы! Покупать там ничего не стала бы.
3
1
1 января 2021
Быстро решают вопросы. Доброжелательный персонал .
1
9 января 2020
Были вопросы по оплате. Отвечают неохотно, нет заинтересованности помочь клиенту. Оживляются и улыбаются только тем, кто собирается что-то купить.
2
3
14 марта 2021
Сим карты иных регионов не восстанавливают, а в остальном всё хорошо
1
6 декабря 2019
...персонал долго раскачивается и работает неохотно. Отношение к посетителям среднее...
4
19 февраля 2020
Ужас. Хамоватый персонал делает все с таким лицом как будто ты им денег или земли должен
4
1
11 декабря 2022
Салон как салон
2
2 июня 2020
Всё время очереди, постоянно не хватает операторов.
1
1
14 февраля 2020
Хороший салон, вежливый персонал
2
2
9 ноября 2020
Понедельник 15:00 инвентаризация.
2
2
3 октября 2019
Продавец Евгений очень милый и любезный
1
2
22 мая 2019
Все вопросы решились быстро и без проблем.
1
5
25 марта 2021
Обслуживание на высоте
1
4 апреля 2020
Навязчивые продавцы..
4
20 февраля 2020
Грамотные сотрудники
2
2
12 мая 2019
Ужасно медленно работают, в салон больше ни ногой
3
2
29 декабря 2018
очень крупные продавцы.
1
2
7 января 2019
Большой салон
1
2