Творят что им вздумается, подключал тариф по акции 320 руб интернет, тв, связь на год + лк модуль входил в тариф, но после подключения захожу в личный кабинет и о чудо! Подключён тариф за 680 руб в месяц, я позвонил в службу поддержки мне сказали что нужно написать финансовую притензию о не соответствие тарифа, я написал, мне сказали что в течении 14 дней рассмотрят и сделают перерасчёт, мол такое у них часто бывает что монтажники при подключений указывают не тот тариф. Через месяц захожу опять в личный кабинет и тут снова чудо, тариф поменяли но за 660 руб в месяц + аренда лк модуля, звоню спрашиваю результат притензий, а они говорят что у них вообще не указана притензия говорят сходите напишите ещё раз притензию. Вообщем у меня вопрос к МТС почему я должен в свободное время бегать по вашим салонам и писульки писать, ведь это ваши необученные сотрудники совершили ошибку, а операторы и сотрудники салонов только разводят руки и говорят пишите претензию. Теперь у меня вырос долг свыше тысячи рублей ни за что, я понимаю что вам без разницы на абонентов что вы крупная компания и одним больше, одним меньше ни чего не изменит вам. Но если хоть одному человеку поможет мой отзыв оградить себя от лишних долгов перед вами я искренне буду рад
Конченая связь ,интернета нет недозвонишся не когда до оператора ,у меня 5 сим карт на мне завтра все поеду заблокирую и больше не когда не буду пользоваться и знакомым всем скажу
Отвратительно, сделал заказ получил ответное смс о готовности заказа и даже позвонили что можно забирать. Приезжаю на адрес, а там все закрыто. Ну не ужели нельзя об этом сообщить.
пришол народу много и не кого не пускаю ,не могу понять на запсибе не один мтс не работает , что за бред ,с этими мтсниками все сложно в новокузнецке ,
Только неприятные впечатления от пользования услугами этого оператора
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 января 2020
Вполне приличное заведение. Мтс я не пользуюсь, но заходил по необходимости закинуть деньги на банковскую карту сбербанка. В итоге пришлось сделать это через продавца салона, с приличной комиссией. Цены на товар тоже приличные и очень. При всем уважении к компании МТС - побывать в таком салоне есть смысл только тем, кому деньги больше потратить не на что. Красиво, шикарно, слишком дорого.
3
3
Александр
Знаток города 12 уровня
16 января 2022
Крайне непорядочная организация. Пытаются выставлять якобы долги 6 месячной давности, объясняя это какими то перерасчетами. Став абонентом мтс будь готов выплачивать вымышленные мтсом долги.
Был несколько раз, обслуживание среднее, восстанавливал симку, смотря на кого попадёшь, один сделал быстро, другой медленно.
По этому и оценка такая, как работаете так и оцениваем.
В данном салоне магазине можно получить консультацию, узнать про продукты компании, купить любой смартфон/планшет/онлайн кассу, подключить домашние телевидение/интернет, спутниковое телевидение, а также аксессуары к смартфона/планшету. Всегда радушный коллектив.
Отвратительная организацияя. Хамское отношение к клиентам Сегодня множество народа возмущались тем, что по домашнему телевидению и интернету нет офиса в Центральном районе, всех отправляют на ильинку или запсиб, а здесь якобы занимаются только моб.телефонами. Масса народа стояли чтобы расторгнуть договоры, но увы - катитесь на запсиб или ильинку. Так, что кто не хочет терять время и нервы не связывайтесь с МТС!!!