Этому оператору абсолютно наплевать на своих клиентов. Дозвониться до человеческой поддержки практически невозможно, сначала робот будет всячески препятствовать попыткам соединиться с оператором, потом прослушивание музыки минимум 40 минут!!! 10 марта я узнал, что у меня с 1 марта оператор в одностороннем порядке повысил плату за домашний интернет, при этом еще 10 марта с утра интернет был как обычно, а вечером отрубился за неуплату. Оператор ничего внятного сказать не смог по этому поводу, типо на сайте все было указано! № моего договора 10806041009. Может тут мне что то внятное ответят, хотя сомневаюсь, подыскиваю провайдера поприличней.
Отвратительный оператор, поддержки ни какая, оператору дозвониться невозможно... Решил перейти на другово оператора, мтс блокирует переход ссылаясь на некорректные паспортные данные, да как так если у меня паспорт с 2002г что в нём могло поменчтся..? Притом что несколько лет назад я переходил со своим номером в мтс и всё с паспортными данными было в порядке.. сходил в офис с паспортом там вроде как всё праерили, обновил свои данные через приложение и пока тишина. Я считаю что МТС намеренно недаёт уйти на другово оператора так что люди несвязывайтесь с этим оператором НИКОГДА!!!
Сегодня первый день на МТС.
Работает прекрасно. Но, я хочу поблагодарить Михаила Суржикова.
Редкое явление в Тамбове.
Чуткий, грамотный, профессионал.
Спасибо от меня и сына.
Людмила Ивановна Грак, врач.