На днях приобретала телефон в данном филиале , все на высшем уровне (сотрудники приветливые и вежливые) ! Помогли с выбором , предложили настроить и застраховать смартфон от несчастных случаев, я с радостью согласилась тк прежний смартфон был разбит !! Предложили дебетовую карту (ранее данным банком никогда не пользовалась )
Ушла довольная, точно вернусь к ним !!
Сегодня заходила разобраться почему спустя 2 месяца после перехода из МТС на другого оператора, мне заблокировали номер без объяснения причин (переход из МТС это конечно ещё тот квест, много раз переходила, но как ведет себя МТС матерных выражений не хватит) Директор Денис как он представился по бейджику очень некомпетентный руководитель, в течении наверное 1,5 часов пыталась выяснить в чем причина и почему ничего нельзя сделать, человек не умеет работать с людьми, ведёт себя как будто я к нему домой пришла а не в коммерческое учреждение, не смог сам назвать компанию в которой работает, письменное заявление (жалобу) отказывался принимать, мол у него таков закон, он понятия не име какому вышестоящему руководству подчиняется, скандалист - видет у человека проблема 2 дня телефон полностью заблокирован ни звонки ни смс не поступают, так в место того чтобы помочь зарывается ещё больше от своей необразованности, такую чушь нес, что едва это можно было слушать, как стало известно поиом из его слов без высшего образования, вот оно и понятно было, человек образованный точно знает как нужно себя вести. Отвратительное место и отвратительная компания МТС, перешли в неё 2 года назад, вроде было выгодное предложение, по итогу никогда точно нельзя было угадать сколько ты им должен. За всё снимают, раздал интернет сняли, вовремя не оплатил сняли, не оплатил их картой сняли, в общем намучались 2 год, и интернет никакущий не тянет, поэтому и выезжат видимо за счёт рекламы Нагиева и на дешевой рабочей силе. Что выяснилось по итогу ПАО "МТС банк" передала свои права АО "Русская Телефонная Компания " а она в свою очередь наняла людей и держит в так называемом "Магазине" по нотариальной доверенности от юр.лица физ.лицу, я вообще сомневаюсь что эти сотрудники там вообще как то официально оформлены, браво 👏 👏 👏, отличная схема, интересно калужская налоговая и гор.управа как-то эти точки хоть иногда обходит проверяет, налоги в местный бюджет платят, а если да какое локальное юр.лицо? Позор!!!
Сотрудники очень вежливые и грамотные,объяснили про списания на тарифе все доступно и понятно,так же приобрела вторую сим-карту,все сделали быстро оперативно и правильно!!