Не пользуйтесь услугами данного оператора. Мне друг пополнил телефон на сумму долга, который у меня брал, я решил перевести с номера деньги себе на карту, т.к., такая возможно предоставляется абонентам, но мтс заблокировал деньги и потребовал для разблокировки возможности перевода с номера, выписку из банка за последний месяц того, кто мне эти деньги перевел. Это как так представляет мтс, я должен позвонить своему другу и сказать , а предоставь мне выписку по всем операциям, а также фото паспорта с пропиской и чеки по операции. А мтс о законе о банковской тайне не слышал!?. На вопрос, почему не могут знать запрет, оператор ответила, что перевод подпадает под подозрения о мошеннических действиях, однако деньги можно использовать на оплату услуг связи, покупки доп. услуг, интернета, гигабай и т.д. и тогда подозрений не возникает. Оригинально да!!! Одним словом - ***. Да, написал им претензию в ответ на этот отзыв и что, также сказали предоставить все выше изложенные документы. На них уже коллективное обращение хотят писать в прокуратуру, тысячи людей столкнулись с ситуацией подобной моей.
Отвратительный сервис. Оставляла заявку на подключение домашнего Интернета. Накануне подключения оператор мне позвонила и заверила, что мастер точно будет завтра, в обозначенное время. Отпросилась с работы, но мастер так и не явился. Никто ни о чем заранее меня не предупредил. После выяснения, сослались на технические работы в нашем доме .?! Ладно, ок. Допустим, правда. Так предложите клиенту приемлемое для него (а не для вас) решение ситуации. Нет, они на это просто не способны. Давно с таким не сталкивалась. Абсолютное наплевательство на клиентов и их время. Избегайте иметь дело с этой шарашкиной конторой. Даже единицы не заслуживают.
Осторожно! ***! Банк придумал новую СХЕМУ ОБМАНА. Открыли накопительный счет в банке МТС в приложении, которое регулярно висит,как мы теперь поняли не просто так...Вместо одного накопительного счета открылось несколько из-за сбоя в системе.ТАК НАЧАЛАСЬ СХЕМА ОБМАНА. Мы закрыли лишние и положили деньги на счет под приветственную ставку 21%. В конце месяца нам выплатили 5%. Мы написали в поддержку, нам сказали,что так как у вас это не первый счет,вы не получаете приветственную ставку 21%, а только 5%! Очень здорово придумано- СБОЙ СИСТЕМЫ- ОТКРЫВАЕТСЯ НЕСКОЛЬКО СЧЕТОВ- НЕ ПЛАТЯТ ПРОЦЕНТЫ И БЕСПЛАТНО ПОЛЬЗУЮТСЯ ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ. После служа поддержки вас посылает