На днях была вынуждена обратиться в Салон связи МТС по данному адресу для переоформления договора.
Была крайне возмущена! Как впрочем и всегда, приходя именно в этот Салон связи именно по этому адресу. Не всегда есть возможность выбрать другой салон связи МТС, находящийся вдали от моего места нахождения.
Во-первых, перед моим носом на окно приклеили "листик" с указанием времени обеденного перерыва (хотя ни на официальном сайте, ни на графике, прикрепленном на двери Салона связи он не указывается) и закрыли двери.
Во-вторых, сотрудник, а именно Начальник офиса Маркевич Дарья, некорректно и грубо общалась и толком не смогла обьяснить возникновение нового графика работы.
В-третьих, после часа ожидания мне было предложено заполнить три формы акта приема-передачи договора. Как правило в других Салонах связи сотрудники дают 1 акт на заполнение, далее ксерокопируют его и на всех трех документах ставят подписи все три стороны и печать салона связи. И все это, как и говорилось выше в других коментариях, в маленьком и душном Салоне без наличия сплит систем и прочего.
Куда смотрит руководство! Закройте его уже в конце концов и не позорьтесь! Буду писать дальше официальную жалобу на салон Связи и на указанного сотрудника (хотя они там все как на подбор: неквалифицированные, невежливые, неприветливые и совершенно не заинтересованные в решении твоего вопроса)!!!
А здесь отзыв просто оставлю из вредности, так сказать. Может кто-то прочитат и примет во внимание.
Отвратительный 4g интернет, раньше все было хорошо, домашний интернет тоже испортился за что и расторгнул договор, одной ногой на перезод к другому оператору.
Элис
Знаток города 4 уровня
17 октября 2020
16 октября посещала этот салон связи и очень была приятно удивлена качеством обслуживания. Необходимо было срочно сделать перевыпуск сим карты(украли телефон)
Мне оказали помощь бесплатно ,по времени всё это заняло не больше 5 минут.
Большое спасибо за такую работу и оперативность!!!
Не понравилось длительное ожидание в очереди, передо мной было 4 клиента, обслуживал один оператор. В очереди я провела примерно 15 минут, а я была с двумя маленькими детьми. Офис мизерный, стул один, поэтому дети сидели на нем по очереди, а я стояла.
плюс ко всему мой вопрос не был решён, зря потеряла время.
Обман при продаже. Навязывание платной услуги страхования. Хамство.
4
А
Анонимный отзыв
29 марта 2013
люди, обращаюсь к вам. Салон МТС обманывает, людей как может. расскажу как. Мой муж хотел сделать подарок на 8 Марта, взять в кредит телефон, но оказалось, это проблемой. они начали по телефону задавать так много воросов - причем не нужные. мой муж разнервнечался и отказался. Затем он купил за наличные, но по ошибке взял не тот, мы вернулись в этот салон через 30 сек. чтобы обменять на другой, с доплатой. но оказалось это не так то просто. короче, по их ним как они говорят правилам надо отдать на проверку качества, тлько после этого мы можем или забрать телефон, либо получить обратно деньги. но нет, мы приехали и они нам говорят, что телефон новый и исправный, вернуть деньги они не имеют право. по всем спорам нам пришлось взять телефон. хочу сказать не связывайтесь, с ними, обманывают как могут.
3
А
Анонимный отзыв
17 мая 2013
Обратилась в салон для приобретения симки и для подключения опции "ноль без границ", ни ПК, ни Интернет не работал, в жару нет или не работает сплит,толпа людей, а сотрудники не могут организовать работу, в конце концов приобрела симку,но мне ее не активировали, да еще сказали,чтобы опцию я подключила сама в он-лайн режиме, увольнять таких надо, просто работать не хотят!
Сотрудники солона абсолютно адекватные молодые люди , стараются сделать все возможное и не возможное , но два компьютера постоянно виснут , сканер и принтер вообще отказываются работать . Вообщем к персоналу претензий нет , а из за оборудования придется потратить массу времени . А если перед вами есть хотя бы один человек , то не ждите уходите сразу , можете там застрять на час полтора.