Обращался не один раз, персонал вежливый, отношение отличное, ремонт качественный, цены приемлемые. По всем возникающим вопросам всегда своевременный ответ. Отличный салон. Рекомендую
Оперативная и слаженная работа всего коллектива. Отдельно бы хотелось отметить Владимира Андреева, профессионал своего дела, работает быстро, без навязывания лишнего, всегда посоветует как сделать лучше! Остались только положительные впечатления!
Дважды приобретал автомобили в этом автосалоне. Всё на высшем уровне! Вежливый и отзывчивый персонал. Тест драйв без проблем, помощь, скидки и дополнительные бонусы от центра. Обслуживаю свой автомобиль здесь уже девять лет, никаких нареканий. Спасибо всей команде МТМ-Авто за профессионализм и доброжелательность! Особенно хотел выразить огромную благодарность мастеру-приёмщику Андрееву Владимиру. Очень внимательный, грамотный, интеллигентный и тактичный сотрудник. Всегда стараюсь записаться именно к нему. Всем рекомендую данный автосалон, а МТМ-Авто желаю успехов и процветания!
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе уже не первый год. Приветливый персонал , грамотные специалисты, всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо мастеру приемщику Владимиру Андрееву! Очень внимателен , доступно все объяснил.
Благодарю мастера Владимира Андреева за грамотный подход и профессионализм. Несмотря на сложный ремонт моего автомобиля, подобрал оптимальный вариант, всегда был на связи. Очень довольна.
Здравствуйте. Обслуживаю свой автомобиль в данном автосалоне на протяжении 5 лет. Хотелось бы выразить огромную благодарность отзывчивому и ответственному мастеру-приемщику Владимиру, который добросовестно, качественно выполняет свою работу и даёт нужные советы по эксплуатации автомобиля. Всегда записываюсь только к нему. Советую.
Владею автомобилем Skoda Octavia A5 , с 2013 года обслуживаюсь только у официального дилера Skoda МТМ-Авто. Выражаю благодарность самому ответственному и порядочному мастеру приёмщику Андрееву Владимиру, относится к моему автомобилю как к собственному , к родному , очень внимателен ко всем деталям , даёт полезные советы и рекомендации.
Добрый день. Обслуживаю свой автомобиль в МТМ АВТО на протяжении 5лет с момента покупки у мастера-приемщика Владимира Андреева. Хотелось отметить его коммуникабельность, профессионализм, ответственность. Мастер -приемщик номер 1.
Обслуживаю уже вторую машину в этом салоне, персонал вежливый, мастера знают свою работу, всегда подскажут что нужно сделать, цены на ТО нормальные, делают ремонт любой сложности. Даже с учетом санкций держатся за клиента, и выполняют гарантийные обязательства.
В декабре приезжал на ТО. Так как приехал в день рождения, сделали скидку - было очень приятно. Не первый раз попадаю к мастеру-приемщику Андрееву Владимиру - компетентный и клиентоориентированный специалист, стараюсь попасть именно к нему. Единственный минус - цены на работы, на мой взгляд, немного завышены.
Приезжала на комплексную проверку. Очень порадовала цена. Также очистили радиаторы по акции. Большое спасибо мастеру Дмитрию за подход и полное понимание клиента.
Здравствуйте! Уже 5 лет обслуживаю свой автомобиль в этом салоне, больше никому не доверяю. Произошла серьёзная поломка, заявил о себе заводской брак. Решение проблемы в условиях санкций казалось просто нереальным. Мастер Владимир Андреев очень серьезно отнёсся к моей проблеме и решил ее в разумный срок. Очень ему благодарна,
Была на плановом что , хочу отметить сервис на высшем уровне, отдельно отмечу мастера приемщика Владимира , очень внимателен , доступно все объяснил , был вежлив, все прошло быстро и качественно! Спасибо ☺️
Третий сезон подряд пользуюсь услугой хранения шин - просто в восторге: не нужно тяжести таскать, только приехать в автосалон и все... ДЕВОЧКИ, ОЧЕНЬ УДОБНО!!!
Хочется отметить и менеджера к которому попадаю не первый раз - это Владимир Андреев: внимателен, профессионален, предлагает то, что мне нужно и объясняет на "понятном мне языке". Спасибо за хорошую работу!
Спасибо мастеру-приемщику Владимиру Андрееву, который добросовестно, качественно выполняет свою работу.Обратился в связи с неисправностью системы ГЛОНАС. В течении рабочего дня неисправность была устранена.
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Андрееву Владимиру за то, что все подробно рассказал. Был очень внимателен, добрый и отзывчивый молодой человек. Спасибо.
Сегодня загнал свою шкодину. Принимал специалист Дмитрий, настоящий профессионал своего дела! Сразу объяснил все варианты, встречные предложения выслушал с пониманием, вместе продумали пути решения вариантов. Общение на высшем уровне, уважение и понимание чувствуется сразу, клиентоориентированы, что ооочень располагает к будущему возвращению к данному центру. В общем всем доволен, рекомендую всем!!!
Встретили на сервисе тепло, только в цеху довольно долго держат машину. Отдел продаж, как и везде нужно пинать, чтобы они шевелились и занялись клиентом. Это отзыв от 20.03.2020. 14 мая 2023 приехал на очередное ТО с заменой ГРМ. Принимал Дмитрий Солдатов, с ним до этого предварительно все обсуждали в мессенджере. Все прошло чётко, без задержек. Машину отдали вовремя, как и обещали. Старые запчасти аккуратно положили в багажник. Цену предложили интересную, по сравнению с конкурентами.
Сломалась машина в вашем городе, сами проездом. По телефону уточнили всю информацию и записались. Уже через 4 часа снова были в пути на исправном а/м. Хотелось бы отметить мастера Дмитрия.
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе уже много лет. Приветливый персонал , грамотные специалисты , всегда помогут , подскажут , часто бывают акции и скидки
Был на плановом ТО, работы выполнили очень качественно, персонал салона очень доброжилаьельный мастер-консультант Дмитрий Солдатов отчётливо все обяъснил какие работы выполнялись. Все очень понравилось.
Позвонил, записался на удобное время. Получил необходимую консультацию. Приехал на то, встретил мастер Андреев Владимир, подробно рассказал про работы, дал рекомендации. То сделали качественно и быстро. После выдачи машины, подробно рассказал про осмотр и дальнейшую эксплуатацию. Сервисом очень доволен, рекомендую!
Обратилась ДЦ мастер - приёмщик Владимир принял без записи, выявили неисправность и успешно ее устранили. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, принесли кофе и вызвали бесплатное такси. Рекомендую.
Был здесь на сервисе 15 марта, на ТО4. Да, обслуживание сегодня дорогое, тем более на Kodiaq 4×4, но среди всех близлежащих городов, в ДЦ "МТМ - Авто" мне предложили самое выгодное условие, работал со мной приемщик Дмитрий Солдатов. И даже с учётом расстояния до Ульяновска в 150 км вышло дешевле. Приятным бонусом была бесплатная комплексная мойка и такси в ТЦ. Теперь точно знаю куда приеду в следующем году на ТО5...
Приобретала там уже три автомобиля, в целом довольна, кредитор Екатеринп просто умничка, работает быстро, одобрение кредита практически всегда 100 процентов)
К сожалению, последнее посещение (приезжал на шиномонтаж) закончилось тем, что взяли деньги за те работы, которые не проводились.
Update. Позвонили, обсудили сложившуюся ситуацию, решили проблему. Но из-за того, что по времени очень долго проводятся работы, только 4.
Проходил ТО на гарантийном а/м Skoda в мае 2023. В сервисную книжку вместо ООО МТМ-Авто ставят печать некоего ИП, не являющегося официальным дилером. На мое возражение ответили тем, что имеют право перепоручить работы любым другим организациям. Получается так, что ты приезжаешь к ОД, платишь по ценам ОД, а работы делает некий ИП. Понятно, что ребята оптимизируют свою налоговую нагрузку, но обидно что не предупреждают об этом. Мастер в ремзоне довольно молодой, не знает отличия допусков масел и прочие нюансы. Наверное, для простого ТО это и необязательно, но осадочек остался. Печать по итогу поставили нужную, но всё увиденное отбивает желание продолжать обслуживание у ОД, к чему так долго приучали в последние годы.
Персонал приветливый, спасибо Солдатову Дмитрию за отзывчивость подход к работе с моим авто. Чай, кофе, такси, мойка-комплекс за один рубль:) время ожидания авто по плану
Обслуживаю свою Yeti с 2018г. только здесь. Возможно, не самый дешевый сервис, но зато я всегда уверен в качестве выполненных работ, обращаясь в МТМ-авто! Случаев "развода" на доп. услуги или запасные части у меня не было. Главное, не стесняться задавать правильные вопросы мастеру-приёмщику, и он грамотно проконсультирует. Я всегда записываюсь к мастеру-приёмщику Дмитрию Солдатову, очень доволен его работой!