МТБАНК
30 отзывов
8 апреля
Отвратительное обслуживание.
Размагнителась зарплатная карта, написал заявление на обмен карты, ждать 10 дней. Через 8 дней приходит смс, приходите забирайте и адрес отделения. Пошел в тот же день, отделение закрыто на ремонт. Пишу в Моби банк, где я могу забрать свою карту, ответов нет. С горем пополам дозвонился до сотрудников, где моя карта они не знают, должны перенаправить в другое отделение, в какое не известно -в течение 7 дней вам придет смс где ее можно забрать. В итоге пол месяца без карты, если бы это была не зарплатная карта, с этим банком точно бы не связывался.
25 декабря 2024
Пришёл 20/12/24 оплатить ежемесячный платеж по кредиту - не смог, требуется паспорт!!! На вопрос с какого дня, ответ - с сегодняшнего!!! Хотя про это постановление на этот счёт они (банк) знали с 05/12 я звонил по спецномеру. ВОПРОС - как смс с напоминанием рассылать по пять раз в месяц это вы умеете, а добавить туда для людей сообщение, что теперь с собой нужно иметь паспорт!!! мазгов у ваших программистов видно не хватает!!! Безответственное отношение к людям...
24 ноября 2024
Очень нравится! Здесь сотрудники очень вежливые и профессионалы!
19 июля 2022
Отделение - просто огонь!!! Очень удобно расположено (торговый центр, рядом парковка и зарядки для электромобилей). Принимавшая меня утром 16 июля специалист была сама любезность и явно профессионал: продуктовую линейку знает отлично, алгоритмы работы, судя по всему, тоже. Заранее предупредила о тарифах на обслуживание. Очень быстро переоформила мою заявку. Однозначно буду пользоваться услугами только этого отделения.
3
9 октября 2024
Стою жду в банке, взгляд уставлен вниз.
Смотрю в часы, терпение вниз,
Обслуживание тут – просто боль в душе.
Сервис ваш – увы, как старый телефон,
Работает, но медленно, ваш специалист
И от этого весь негатив
2
1
3 апреля
На днях сидела в ожидании к специалисту. 50 минут один клиент!!!
21 декабря 2023
Обычный банк для оплат ,обмена валют, удобно расположен в торговом центре, есть банкомат что удобно для пользователей пластиковых карт
2
1
13 января 2024
Добрый день! Недопустимое обслуживание сотрудника Вашего банка - Алеси Барановой! Покупая валюту, ответила нам по-хамски раза три! Один из примеров, спросив: «Сейчас вводить пин код?
Ответ: «Можете и не вводить»…. (показав всем видом, что тогда и денег не получите).
Операция проходила 11.01.2024. Время: 11:18 - 11:22
1
1
9 сентября 2024
Хороший банк. При обмене валют возникает гораздо меньше претензий к качеству купюр чем в других банках, хотя курс обычно не самый лучший.
2
19 марта 2023
Хороший магазин, с отличным ассортиментом. Очень часто бывают акции, скидки. Обслуживание быстрое
2
11 октября 2023
Отделение банка МТБ, в правильном месте, всё в ввдержанном стиле своём. Ничего плохого сказать не могу. Ассортимент операций стандартен, количество клиентов ро разному.
2
12 декабря 2023
Специалист собрал очередь. Никуда не торопиться. Обслуживает одного клиента минут по 20. Приехала просто забрать готовую карточку. Сижу уже 40 минут. Безобразно.
1
23 октября 2023
Специалисты вообще не торопятся работать, общаются так чтобы дать понять как же сильно вы напрягаете их своими проблемами. Самое отвратительное отделение этого банкп
1
13 июня 2022
Приехали сделать карты моментальные. По телефону, еще стоя в очереди(было очень много желающих), создали заявку, чтобы сэкономить время. Отдельное огромное спасибо Анастасие Лазовской - потрясающий специалист, задержалась после окончания рабочего дня, чтобы все успели.
3
9 сентября 2023
Любимый магазин всей семьи, всегда скидки и акции
1
24 июня 2022
Мой банк. Часто обращаюсь. По мне кассы хватило бы одной, а вот операциониста одного мало. Очень долго стоять в очереди. Один раз попала только с 3-го раза к ней. По 1-1,5 часа стоявший в очереди.
2
13 июля 2022
Небольшой офис. Удобно расположен. Внимательный персонал, компетентно отвечающий на вопросы.
3
15 марта
Хороший пункт обслуживания
15 октября 2022
Хорошее обслуживание . Жаль,нет электронной очереди
2
9 ноября 2021
Всегда работает, обслуживание быстрое, компетентные сотрудники.
5
12 декабря 2019
норм банк но обидно что 6 лет пользовался кредитной картой и после окончания договора они мне не продлили карту пришлось уйти в другой банк и пользоваться их кредиткой.А так персонал отличный всегда помогали не в понятных ситуациях
5
16 января 2023
Приняли, помогли.
2
9 мая 2022
Обмен валют консультации по продуктам
3
31 августа 2022
Работает в субботу, что + )
2
6 октября 2019
Когда у Вас большие проблемы с финансами , приходит на помощь МТБ банк!!!!!
3
1
23 сентября 2019
все чётко,че сказать)только очереди-это дебилизняк)
5
4 июля 2020
Платим кредиты,всё хорошо
5
27 августа 2019
Хороший пример того как надо работать для некоторых банков
4
1
27 ноября 2019
Хорошее отделение.
4
8 февраля 2024
Очень услужливый персонал..Удобное расположение в центре и профессиональное обслуживание всегда
Показать оригинал · English
1