МТБАНК
42 отзыва
16 января
Выражаем благодарность гл. специалисту банка РКЦ 44 , Бордюковой Ольге, искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность - это все Ольга! Очень удобная и комфортная обстановка в отделении. Высочайшая квалификация Ольги ! Достойный сервис! Надеюсь, что руководство Банка солидарна с мнением клиентов!Ольге Б. - большое спасибо!
p.s. Благодаря Ольге , мы выбрали обслуживать фирму МилераСтайл в МТБанке , хотя были предложения с других банков . Спасибо, еще раз Ольге !
Ценный сотрудник !!!
20 октября 2024
Хорошее отделение банка МТ. Очень много специалистов и особенно важно отношение! Очень понравилось то, что девушка на ресепшене всё объясняет и помогает, даже чаще решает вопрос. Спасибо!
1
31 января
С банком дружу давно.Все устраивает и обслуживание и клиентоарентированость.Но большая просьба сделайте пожалуйста зону самообслуживания инфокиоски,не в зале куда не попасть когда в банке выходной или закончил работу,а чтобы можно было воспользоваться инфокиоском в любое время.
12 сентября 2024
Поручень имеется. Плохое обслуживание физических лиц инвалидов, особенно которым Труд не доступен. Отказ в принятии подтверждающих это документов, ложь в головной офис в г. Минск, а также не исполнение письменных поручений от Головного офиса из г.Минск.
25 января
Как можно попасть в банк, если рабочий день у меня с8.00 до 16.30. Очень жалею что начал сотрудничать с вашим банком. Сделайте хоть субботу рабочую, как было раньше.
19 июля 2024
Было несколько человек в очереди, а пришлось ждать очень долго. Работала только одна касса и два специалиста. Никакой конфиденциальности. Клиенты рассказывали личную информацию, слушая друг друга.
2
26 июля 2024
Раньше этот банк работал по субботам. Теперь нет. И в пятницу график стал сокращённый. В общем, хотелось бы как раньше.
26 апреля 2023
5 человек очередь,ждём больше часа!!!
18 апреля, примерно в 16:05 мы приехали в банк, сестра должна была забрать свою карту, которую перевыпускала по телефону со специалистом скорее всего с Минским, ей сказали что карту можно забрать хоть завтра.
Мы приехали, она пошла в банк. Взяла талон к специалисту. Сотрудники банка людей обслуживали очень долго, кто из клиентов талоны брал, кто то не брал а просто садился без талона. В итоге час она прождала, и в банке ей сказали что карта ваша еще в Минске.
Вот такая вот история!:)
1
2
22 сентября 2023
Удобное расположение. Чистое, новое отделение. Пользуюсь картами МТБ уже много лет - все без нареканий.
8 ноября 2023
Отлично и главное возможность в приложении выбрать время посещения вне живой очереди (и услышать в спину, мы с утра сидим)
25 апреля 2023
Ужасное обслуживание клиентов!!!
Ни в одном банке нет такого обслуживания, как в этом банке. Если вы идёте в этот банк по какой то причине, то рассчитывайте на то, что пробыть Вам там придётся больше часа 100%!.
Каждый раз пытаюсь понять принцип их работы, но видимо это бесполезно. Из 10 специалистов могут 1,2!!! И все чем то постоянно заняты но только не клиентами сидящими часами в очереди.
2
26 мая 2023
Время ожидания - вечность
Обслуживание - учились у ЖЭУ
Персонал - вот персонал хороший, молодой неопытный
Отношение к клиентам - лучше бы мы не приходили
Расположение - однозначно удобное, что-то хорошее должно ж быть)
6 февраля 2023
Так банк не плохой, хорошие условия, но Очереди всегда(готовти час времени своего оставить в отделении банка), режим работы для тунеядцев, как может отделение работать до 16 30 а в пятницу до 15 30, с выходными в субботу и воскресенье))) это прикол, люди работают до 17 каждый день!!! Отлично что график изменили
2
4 февраля 2023
Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет обслуживание достаточно быстрое.Отношение клиентам доброжелательное.Персонал работает быстро и качественно.
20 марта 2023
Ужасно организована работа с очередями, никакой оптимизации процессов. Работает всего пара специалистов. В настоящее время уже не комильфо так медленно работать, нужно постоянно улучшать процессы, а не топтаться на месте.
31 июля 2023
Банк как банк, всегда стараюсь подходить к открытию чтоб не ждать), общение с клиентами хорошее, обслуживание стандартное.
17 июня 2023
Удобное место расположения. Есть парковка. Обслуживание на уровне.
23 сентября 2024
Лучший банк!
11 июня 2023
Всё хорошо, всё устроило,кроме очередей бешанных и время ожидания ,пока тебя примут...Всем и присесть некуда
12 июня 2023
Очереди огромные , жарко хоть и кондиционеры работают. Обслуживание - к кому как попадёшь, есть и хорошие специалисты, а есть специалисты которые пытаются тебя отфуболить, отправить к другому сотруднику. МТБанк уже не тот, что был раньше.
1 ноября 2022
Доволен обслуживанием. Все быстро и четко. Удобное расположение.
15 августа 2023
Сделали новый ремонт,расширили помещение,стало красиво
29 декабря 2021
Качественное обслуживaние без навязывания лишнего. Всегда все понятно рассказывают и отвечают на мои вoпросы. Приятная атмoсфера в офисе в целом.
1
25 декабря 2021
Давно обслуживаюсь в этом офисе, никогда не было проблем с очередью или некомпетентностью сотрудников, всегда доброжелательное отношение, без лишнего навязывания доп услуг.
1
3 апреля 2021
Конкретно об этом банке ничего сказать не могу. Но сам мтб банк оставил лишь негативные эмоции. Когда то давно хотел взять карту халву. Отказали. И теперь почти каждые три четыре месяца звонят. И спрашивают не хотите ли оформить.
2
15 мая 2023
Надо увеличить персонал
25 октября 2022
Очередь для физических лиц
19 февраля 2020
Специалисты грамотные, обслуживают хорошо, всегда помогают, если возникают какие-либо вопросы или проблемы.
1
1
25 августа 2021
Барышный банк. Наверно самый. Одна звезда, потому что нету минус десять балов
1
14 июля 2021
Очень мало кассиров. Бывают большие очереди.
1
1
3 сентября 2021
Ужасно. Берёшь талон. А обслуживают юр. Лица без очереди.
1
10 сентября 2021
Обслуживание длителтное.
1
1
9 февраля 2020
В обменнике маленькие очереди, удобное расположение
29 декабря 2020
Хорошее отделение, если нет очередей)
5 декабря 2019
Удобно, рядом . Вы хотели взять меня на работу.
1
16 августа 2022
Огромные очереди
28 декабря 2019
Большие очереди ,загруженность постоянно великая
1
1
26 июля 2019
Огромные очереди,неквалифицированный персонал
1
23 января 2020
Постоянные очереди. Мне ненравится
15 мая 2020
Короткий рабочий день
1
1
15 февраля 2021
Норм
2
21 марта 2020
Банк так себе