Мой банк уже долгие - долгие годы . Припарковаться есть где . Много специалистов . Клиентоориентированность. Водичка в кулере . Есть туалет для клиентов и кофейня на этаже .
Банк здание расположенное отличное, но персонал с большой буквы не профессиональный, все высокомерные, все в телефонах, не компе ентные, на клиента смотрят с высока или какого Х он сюда вообще пришел, однако в других отделениях все отлично, по существу
Плохо! Без моей подписи и согласия оформили карточку и тут же стребовали за годовое обслуживание 30 рублей! Спасло знание Закона и обращение к менеджеру. Хотя вдогонку все рано пришло смс оплатить около рубля. Хитро. Туда-ни ногой.
Мало того, что очередь огромная, так ещё и из нумерации электронной очереди не понятно, сколько перед тобой человек: номера в кассу и к специалистам распределяюсь в одном массиве.
Был как юр. лицо. Все быстро и по делу. Процедуру не закончил, но пока придраться не к чему - не думаю что то измениться. Если будут изменения по конкретному обращению дополню отзыв.
Не рекомендуем данный банк! Заключили сними договор для подключения интернет-эквайринга (оплата картой на сайте) ещё 15 сентября, сказали примерное время ожидания 2 недели. По истечению двух недель позвонили, уточнить когда будет результат, а нам в ответ "Вы нам не выслали документы", начали разбираться, оказывается они потеряли наши документы. Нашли быстро, но сказали снова ждать 2 недели. Связались с ними через 2 недели, но сказали ещё не готово и каждый день говорили "Завтра должны подключить" но как итог, прошло больше 2 месяцев, а оплату картой так и не подключи, ссылаясь на различные проблемы.
Худший банк в РБ
Закрывали счёт в евро в течение нескольких месяцев. Прихожу - обещают что закроют завтра, по итогу через месяц счёт так и не закрыт, и так несколько раз. Каждый раз доплачивал по 10 евро долга остававшегося по карте, так как документов о предыдущем визите по какой-то причине не сохранялось. Не стал спорить из-за мелкой суммы, просто хотелось быстрее распрощаться и не тратить время.
По итогу счета удалось закрыть, но специалисту приходилось доплачивать из своего кармана курсовую разницу