МТБАНК
66 отзывов
26 апреля
Отделение маленькое, всего 2 специалиста, а народа много, ждать пришлось достаточно долго, но все, что нужно оформили, персонал терпеливый, так как постоянно кто-то из клиентов отрывал их от работы вопросами, Мест для ожидания мало, небольшой диванчик и 2 пуфика, только 4 человека могут сидеть с комфортом, а остальные ожидают стоя.
1 апреля
Обслуживание отличное, но почти всегда очередь, а помещение маленькое. Хотелось бы не стоять у стеночки, а комфортно присесть и ждать своей очереди. Хорошо, что не очень часто посещаю.
14 марта
За полчаса три специалиста обработали 0 человек, одна освободилась и пошла домой, хотя очередь огромная, большую часть времени смотрят в потолок. Все, кто хоть немного разбирается в банковской сфере, наслышаны, что сервера и СУБД у вас еле работают, но может как-то надо решать эту проблему?
1
18 января
Удобное расположение отделения банка. В кассы обычно очередей нет, обслуживание быстрое. А вот к специалистам банка очередь почти всегда когда посещаю.
1
21 сентября 2024
Услугами этого банка я пользуюсь и как частное лицо,и как бухгалтер на работе.Самые лестные отзывы.Когда-то брала кредит.Минут через 40 уже вышла с деньгами.Карта этого банка в белорусских рублях легко сработала в Тайланде,а ведь я пробовала снять деньги с карты в евро другого банка.Пенсионная карта-тоже хорошая.На работе легко можно получить консультации любого направления деятельности.
1
19 августа 2024
"Карточка Visa Gold вам в подарок идет" - По итогу ее стоимость с пакетом услуг идёт в ваш кредит, 400 рублей, спасибо за подарок называется. "Бесплатно" ну чисто технически не обманул же, карта в подарок, стоимость пакета вписал в кредит.
"Отличные специалисты" человеколюбимые. Надеюсь все вернётся бумерангом.
Отвратительно, такие банки вызывают полное отвращение ко всей банковской системе и к людям работающим в них.
1
1
24 февраля
17.02.25г была в банке у специалиста Яны Цыгановой, хороший, толковый сотрудник, всё сделала чётко, как надо.
27 ноября 2023
Отделение маленькое, но аккуратное, расположение удобно, но персонал неклиентоориентирован. 24.11 специально приехала закрыть карточку Халва. Попала к специалисту Сущенко Вита, которая без предложения каких то вариантов отказала по причине неработающей программы. При этом после моего отказа уходить без закрытия карточки и требования предложить альтернативу решения вопроса начала разговаривать на повышенных тонах , что вдвойне было неприятно, т.к. по возрасту я старше ее в 1,5 раза. После того, как я сказала, что имею право написать заявление на закрытие картсчета- она с недовольным видом вывела бланк и приняла документы. Жаль, что от таких горе специалистов портится впечатление от самого банка. Хотя извинения элементарного хватило бы, чтобы не писать отрицательный отзыв. Спасибо за понимание.
6
4
22 июля 2023
Расположен прямо в моём доме. Тактичный вежливый персонал, чисто и комфортно. Но больше не буду обращаться. Хотела взять кредит на отдых, как пенсионер, не дали. Одной из веских причин отказа было - нет кредитной истории. Конечно нет, последняя рассрочка на покупку стиральной машины, была выдана 13 лет назад. Вывод - честным людям не выдают, только бандитам.
1
1 ноября 2024
Медленно..работает только 2 специалиста,очередь 15 человек и она не движется. И так постоянно. Выбирайте другое отделение если хотите быстро и качественно Выбирайте другой банк
2
1
28 июня 2024
Хорошее отделение, но не очень большое, при очередях будет тесно. Есть банкоматы, терминалы. Может быть проблема с парковкой, если вы на машине. Если повезет, можно встать рядом с Mak.by.
1
6 февраля 2024
Очень замечательный филиал, провела там 10 минут(заказывала карту) , и пару минут чтоб забрать. Сотрудники вежливые, быстрые, приятные. Радует что можно с животными.
3
30 октября 2024
Хотела перед работой снять деньги и решить одну проблему, мало что только один специалист работает и четыре человека очередь, так ещё и банкомат не работает!!!
1
9 марта
Отличный коллектив! Решают оперативно вопросы
3 августа 2024
Для чего сидит специалист в субботу, если "суббота - не банковский день и закрыть счёт нельзя" странно, что тогда в субботу он может сделать. Пробубнил что-то про то, что нужно прийти в будний день, отделение работает до 20.00, ну ок, я тоже работаю до 20.00. Вслед, когда я уже подошла к выходу, сказал про то что для закрытия счета нужен нулевой баланс и что-то про заявление. Но простите, кому это было сказано и для чего? Вопрос мой он не решил, пока я сидела перед ним на рабочем месте. Клиентоориентированность на "высшем" уровне.
1
1
25 июня 2024
Всё понравилось. Девушка сотрудник всё быстро сделала и доступно объяснила. Открыли карту мину за 5-7.
3
20 мая 2023
Приветливый персонал, быстрая и качественная работа, единственный минус, маловато места внутри для посетителей , как селедки в банке маринуемся, пока ждем освободившегося специалиста , было бы здорово, если бы исправили это, а так , топ :)
3
22 мая 2023
Отделение подходит только для рядовых банальных операций, такого рода как :поменять валюту, получить карточку, если что то более масштабное, то персонал (очень юные сотрудницы) теряется, очень все долго, если что то не могут объяснить- могут начать повышать на вас голос или хамить, ощущение что это не банк а старый савковый магазин, где ты все равно купишь, т.к. больше негде, и продавец это прекрасно знает, по этому бери что дают, ненравится -свободен!
1
15 мая 2024
Хорошее отделение, очередей почти никогда не бывает (или мне везёт 🤔), быстрое обслуживание, удобный график работы
2
1
10 июня 2024
Людей много. Работают 2 сотрудника. Один на кассе. Другой на выдаче карт. Еще 7 посадочных мест для сотрудников пустые. Как итог- ждешь оч долго
2
27 октября 2024
Мой банк и моё отделение! Ни на кого не променяю! Лучшие люди этой страны и Минска!
2
4 июля 2023
Хороший банк, вежливый персонал. Внимательное отношение к клиентам. По времени, обслуживают быстро. Нравится, что банк удобно расположен.
26 августа 2023
Удобное расположение, отличное отношение к клиенту, электронная очередь, правда маленькое помещение, благодаря электронной очереди клиенты на долго не задерживаются.
20 сентября 2023
Очень удобно расположенный и график работы этого отделения обслуживания тоже адекватно рекомендую это отделение если нужно что-то делать в мт банк
3
22 марта 2023
Хочу выразить благодарность руководителю отдела, и сотрудникам отделения очень компетентные и помогли в вопросе выпуска карты в валюте. Все очень хорошо объяснили, на с супругой очень помогли!
3
20 сентября 2023
Прекрасное отделение, удобное расположение,быстрое обслуживание, вежливый и компетентный персонал.
1
1
7 ноября 2022
Просто очень маленький офис и много клиентов. Жуткие очереди, уставший персонал, который не слишком любезен, скорее по этой же причине. Приехали из России и по рекоменлации друзей пришли открывать карту. Они это сделали за 800 ₽. Но тут через время смекнули, что с нерезидентов можно рубить деньги и нам уже только за 7500 ₽ предложили. В общем , для местных может и хороший банк, но дня иностранцев условия не выгодные.
1
5
12 октября 2023
Посетила банк единожды- 3 разных консультации получила по поводу возможности перевода с карты "Кактус в Россию. Сама карта "кактус" перестала вдруг работать через 2 мес, придётся снова идти в банк- закрывать карту и попрощаться с таким уровнем обслуживания. К слову , с кактуса можно перевести деньги и доходят они получателю мгновенно на карту. Комиссия небольшая.
1
2 сентября 2023
Банк небольшой, на момент посещения работали только два специалиста, создалась большая очередь, чтобы решить свой пятиминутный вопрос ожидала более часа.
1
6 мая 2023
Хороший банк, нужна была выписка по счёту для подачи документов в посольство. Девушка всё распечатала и положила документ в файл (хотя это могла и не делать). Спасибо за обслуживание и помощь. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
7 августа 2023
При закрытии карты, выставили годовое обслуживание, хотя при этом я картой не пользовался более года! Сотрудники не компитентны, в каждом отделении говорят о совершенно разных условиях!!!
1
30 мая 2023
Уютная атмосфера, приветливый персонал, с большими очередями не сталкивался, все сделали быстро.
16 сентября 2023
Чисто ,аккуратно, удобно, все норм ... Хорошие специалисты...
25 января
Хороший банк. Уютный...редко большие очереди
20 августа 2024
Вечером,к специалисту не попасть,такие очереди-страх берет
1
25 ноября 2024
норм на 4 балла
3
3 января 2023
Нормальное отделение. Автоматизированная очередь. С пакоковкой конечно беда ( во дворе), на общественном транспорте отлично.
3
12 февраля
Здоровский банк 👍
1
11 ноября 2022
С самим банком много вопросом по их работе(Операторы некомпитентны,консультанты невнимательны и их ошибки стоят денег гражданам!С переводом денег тоже очень много вопросов!Мне что б решить с ними конфликт ,пришлось обращаться в нац банк!Потому что по другому они хамили и игнорили!
3
11 февраля 2023
Что не посещение-сплошное приключение. Хамство, специалисты никуда не торопятся, огромные очереди. Через раз работают банкомат и инфокиоск. Некорректное обращение с клиентами
1
6 августа 2023
Спасибо за гостеприимство, внимание, добродушие, профессионализм. Желаю успехов.
19 сентября 2023
Удобно не надо в метро лазить как раньше чтобы воспользвоатьсч их услугами) норм банк
1
11 ноября 2022
Хороший банк. Выручили в не легкой ситуации. Удобно и платежи совершать через терминал самообслуживания
3
11 января 2024
Приятные отзывчивые сотрудники
1
11 декабря 2023
Любимый банк
Прекрасные специалисты
1
29 октября 2022
Хамское отношение. До закрытия отделения было 7 минут, отказались обслуживать. Обслуживание одного клиента порядка 15-30 минут.
1
5
19 января 2024
Аккуратное , маленькое отделение
4
21 сентября 2023
Все быстро. Профессионально.
2
7 июля 2023
Небольшая очередь по сравнению с другими отделениями)
3
21 сентября 2023
Очень класс, специалисты молодцы!
3