МТ Сервис
Как добраться
Владимирская
390 м
Улица Марата
125 м
Похожие места рядом
42 отзыва
28 июля 2016
Принес ноут на замену матрицы на Марата 12. Ноут Samsung, думаю: кто лучше сделает, чем официальный сервис Самсунга?
Так как матрицы у них не было, заказал сам из Москвы и привез - все готово, нужно было только поменять. Дело было в субботу утром, приемщица сказала:
1. "Мастер" будет только в понедельник
2. Ремонт будет без гарантии, так как матрица моя.
"Окей", говорю, "Давайте, очень срочно нужен ноут! Бог с ней, с гарантией"
Потом приемщица говорит: "ремонт до трех дней". Ну что же делать, и на это соглашаюсь.
Итого проходит 5 дней, 3 рабочих, дотянули до последнего. Под вечер третьего дня, в среду, приходит СМС - Ремонт завершен. Радостный приезжаю, отдают мне ноут - матрица непоменяна. Я - "что за нах?". Другой приемщик отвечает - "мы матрицу так не меняем, меняем только крышку в сборе". "А чего же вы мурыжили 5! дней, чтобы мне это сказать??? Я же говорил, что ноут срочно нужен! Не меняете, криворукие, так бы и сказали сразу!". Отвечает - "я ничего не знаю, что за другой приемщик был тоже не знаю." Ну, типа, отвали и не беспокой нас.
Ну в результате пошел в нормальный другой сервис.
Матрица, кстати, замечательно меняется, просто поработать надо, ну да тут не привыкли! Привыкли только мурыжить клиентов
1
6 ноября 2014
Так же намучалась с этим сервисным центром и впервые пишу отзыв. ВСЕ КТО РЕШИЛ СДАТЬ ТУДА СВОЮ ТЕХНИКУ, ОСТАНОВИТЕСЬ!!!!
А теперь вкратце. Сдала почти новый телефон на ремонт т.к. не работал интернет (точнее 3G), сдала 06.10.2014, через 10 дней пришло смс, телефон готов. Прихожу вкл телефон а они мне перепрошили 2 х симчатый телефон на односимчатый!!! Это какие же там мастера? Откуда у них растут руки? Тут же возвращаю они берут его снова на ремонт. Через дня!!!! мне приходит смс что в ремонте отказано!!! Я чуть дар речи не потеряла. Звоню (весь день потратила на дозвон), а они мне говорят не верно заполнены документы! Значит как похерить телефон документы были в порядке а как свои косяки исправить то не верно. Все ситуацию девочке рассказала, по-хорошему объяснила, что и как, сделайте говорю там пометку, что ваш косяк чтобы я не ехала, а она ни в какую вам надо приехать и составить заявление. Хорошо, я согласилась приехать, но сказала, что приеду с мужем и кричать мы будем долго и звонко! )))) На этом разошлись. Через 5 минут перезванивает эта девочка и говорит что мне приезжать не надо все решили, телефон в ремонте. И вот с 17.10. тишина, когда теперь ждать свой телефон и в каком состоянии неизвестно!
1
30 сентября 2015
Крайне отрицательный опыт общения с данной компанией, еще на этапе телефонного звонка. Мне нужно было заменить заднюю часть телефона Sony Z3 Compact, посмотрел на сайте компании - работа по замене + сама деталь стоят 2 800 рублей. Так же барахлил разъем под наушники и я позвонил в данную компанию обсудить, сколько будет стоить примерно ремонт всего вместе, в ходе разговора оператор говорит, что заменить заднюю панель, будет стоить не 2 800 рублей, как написано на сайте, а 4 000 рублей! На мой вопрос, как так, на сайте же написана меньшая цена, оператор ответила, что мол да, на сайте цена запчасти + работа, но для сохранения герметичности телефона еще надо менять какие то детали и это стоит дополнительно 1 200 рублей. Это был развод на ровном месте, потому что в интернете, на том же ютубе, куча роликов, о том, как менять эту панель, там просто панелька, с нанесенным по бокам клеем - герметиком, никаких дополнительных запчастей там нет.
1