Договорился на 19.10.20 на замену вентилятора
печки.Приехал со своей деталью,нормально встретили и мастер предложил подняться в офис и там обождать.На втором этаже я поставил стул к панорамному окну и наблюдаю
такую картину :мастер был в ступоре -не знал как подступиться и я слышу,он позвал менеджера и говорит,что эту работу делает впервые,хотя перед этим я задал ему вопрос :"Вы уже меняли печку на данной машине,на что мне был ответ -разницы особой нет между этой и другими."В конечном итоге мастер(если это слово здесь приемлемо),начал рыться в Ютубе,искать описание данной работы.
Мне надоело наблюдать весь этот цирк,я сказал,
что моя машина -не место для экспериментов ,а работник еще попытался возмущаться :"а в чем
проблема " После этого я забрал запчасть и уехал.Категорически не рекомендую данный сервис.Не знаком с работой -не берись.
Подъехал на скорой помощи будучи на вызове,попросил вставить жгут в переднее колесо (это составило бы 3 минуты) но мне отказали потому что были очень заняты 👎
8
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Знаток города 3 уровня
24 августа 2024
Сервис отличный! Обслуживаю авто у них более шести лет. Ребята адекватные, лишнего не накрутят, все только по делу.
Приехала за 30 минут до закрытия со спущенным колесом, были ближайшие. В итоге на рабочем месте уже давно никого нет и помочь ничем не могут))
6
Посмотреть ответ организации
Илья М.
Знаток города 3 уровня
22 августа 2023
Было лучше. Больше не поеду.
Заменили масло. Поломали трубку щупа, фильтр накрутили поверх резинки старого фильтра, новую пробку не поставили. 1 литр масла вылился под давлением из под фильтра пока ехал домой. Через неделю вернулся, сказали это у меня сальник задний коленвала, тут коробку снимать надо. Ну да, ну да. Так совпало. Конечно...
Заехал на другой сервис. Пришлось заново менять масло и фильтр. Течь пропала. Удивительно.
Попросил заменить жидкость ГУР. Привёз 2 литра жидкости на прокачку. Вместо этого взяли и впихнули новое масло в бачок по самую пробку в нарушении уровня и руководства по эксплуатации. Чудом сальники рейки не порвало. Жидкость хлынула через горловину, залила ремень генератора. Жидкость не меняли, чёрная!
Заменили радиатор печки - новые трубки потекли. Дождусь зимы, скорее всего трубки не дотянули.
Заменили подшипники ступенчатые, теперь слышно металлическое трение спереди слева в повороте вправо. Хуже того, на торможении бьёт педаль тормоза.
Вишенка на торте - нашёл выкрученные гайки на жабо под капотом.
Обращаться больше нет желания. Может такой "мастер" попал, думать не хочу.
Оставлял отзыв неделю назад. Отзыв, УДАЛИЛИ!
Был на данном сервисе 03.06.2020.
Приехал заменить масло на Хёндай туксон и очень сильно пожалел!!! Мастер(если его можно так назвать) вытащил масляный щуп, пошёл взял тряпку которая лежала возле большой сумки с опилками, встряхнул пару раз и протёр щуп этой же грязной, опиловкой тряпкой, видимо для него это нормально. После моего замечания и просьбе взять чистую тряпку(хотяб без опилок) был удивлён, что жто ему замечание делают, он же «мастер»! Уровень масла перелит и это очевидно, даже не поинтересовался сколько масло входит в данный Авто...Кроме того был сильно удивлён как производятся работы. Всё было загажено в масло, машина, пол, мастер. Сильно разочарован и не рекомендую данный сервис МТ-Авто на на Сикейроса!
Конечно же опытные и честные мастера. У них всё чётко, быстро. Утром оставила свою машинку, вечером села и уехала. Мне очень нравится, рядом с работой,и прежде всего я доверяю этому сервису. Очень довольна, так держать!
Раньше, долго делал все у них. Но за последние гола 1,5 стали резко деградировать. БОЛЬШЕ К НИМ НИ НОГОЙ! Спокойно могут отдать Машину с ВООБЩЕ НЕ ПРИКРУЧЕННЫМ КОЛЕСОМ! Также 2 недели назад менял стойки стабилизаторов. Правую поставили (см. фото) не от моей машины! В итоге протерся , не до конца слава Богу ТОРМОЗНОЙ ШЛАНГ!!! Обнаружил случайно при ремонте глушителя ( не у них). Одни матюги, блин.. При этом пыжутся от важности, горе-мастер Александр вообще не умеет общаться нормально ... Обращался к руководству - им, похоже, все пофиг. Если вам жизнь надоела - то добро пожаловать на этот горе- сервис!
Лопнула пружина подвески (Ford Fusion) — выбирать не приходилось, из двух ближайших сервисом у этого были отзывы чуть выше, доковылял туда. Менеджеры общаются нормально, а вот механик попался хамоватый. Ремонт сделали за сутки — заменили пружину и амортизатор (всё обсуждали по телефону, сам я картины «до-после» не видел). Потом перезвонили ещё, предложили подшипник колеса поменять, дескать гудит. Хотя я никакого гуда при езде не слышал. За всю работу взяли 35 тысяч, что многовато по мне. Сейчас машина ездит хорошо, объективно сервисе ничего плохого сказать не могу, но в другой раз к ним ехать мне не хочется.
Пользуюсь сервисом много лет. Делают все быстро, нареканий на качество не было ни разу. Электрик дважды устранял "исчезающие" неисправности, за которые не брались в других сервиса. Цены на запчасти и работы вполне адекватные. Лишнего не навязывают, все по делу. Рекомендую.
Приехал на замену переднего подшипника ступицы. Через 30 минут сказали что не выбить привод из ступицы . Сказали что если работать дальше то возможно потребуется замена ряда запчастей. Забрал машину взяли 500 за подъем + смазку и прочее. Попытался сделать все с другом в гараже. В итоге все сняли, трудней никаких не было, просто нужно было сеять кулак который без проблем открутился и был снят. Соответственно привод тоже был снят. В итоге они испортили резьбу на приводе своими ударными молотками и ленью. Попал из за них на покупку привода за 3.5к. Не рекомендую. Могу приложить даже счет за то что подняли взяли 500 руб+убитую резьбу
Отличный сервис. Быстро переобули колеса. Осмотрели подвеску, так как подъело резину на колёсах. Указали на неисправности в подвеске. Рядом в автомагазине купил запчасти. Сразу всё сделали.
Добрый день. Заглох автомобиль на повороте, на эвакуаторе приехали, попросили разобраться, в чём проблема. Весь следующий день говорили, что с ней всё в порядке. Взяли 1к за диагностику. Сказали, что всё в порядке. Справедливости ради, она реально стала заводиться и все дела. НО, на следующий день поехала на работу (путь около 13 км) и она снова глохнет! И снова эвакуатор. Только теперь поеду в другой сервис, где смогут хотя-бы признать, что не знают, что с ней, а не будут утверждать, что с ней всё прекрасно.
Приехал по предварительной записи на ТО. Не приняли, все занято было. На вопросы отвечают хамовато. ТО так и не дождался, поехал прождав 20 минут . Никакой клиентоориентированности. Зря потраченное время.
Не плохой сервис, бывают конечно косяки, но это чисто человеческий фактор, а так нормальный сервис с нормальными ценами. Ведётся история вашего авто, что бы в дальнейшем проще и быстрее можно было диагностировать. После сервиса выдают документы с полным резюме, что сделали и тд.и тп. Зона ожиданий так себе.
В автомобиле сел аккумулятор. Возможной причиной в автосервисе назвали сигнализацию. В автосервисе заменили аккумулятор и в сервисном центре – сигнализацию. Мастер сказал, что далее необходимо проверить утечку тока, чтобы исключить другие источники, «высаживающие» аккумулятор. В связи с тем, что на выходных (в удобное для меня время) электрик работает только в автосервисе, расположенном по адресу: ул.Сикейроса, д.14, впервые отправилась туда. После подробного объяснения электрику истории замены аккумулятора и сигнализации, электрик спросил: «Я прикуривал аккумулятор?». Опять рассказываю историю и объясняю, что мастер направил искать утечку тока, он, перебивая, говорит: «Это решение мамы с папой искать утечку тока?». После такого хамства, я пошла к администраторам. На что они с ухмылкой сказали, что поговорят с электриком, и чтобы я оставила машину. Конечно, после такого отношения ведение дел с такими работниками невозможно!!!
11
1
Посмотреть ответ организации
Инна
Знаток города 5 уровня
18 января 2023
По совету знакомого обратились в данный сервис по адресу Сикейроса 14.
Первый раз все сделали отлично, перед зимой поменяли всю переднюю подвеску.( заказывали запчасти не китайские) самостоятельно, а сервис предлагал самые дишманские.
мастера какие-то странные спросить ничего нельзя, молчат, он раз ответил,что все скажет администратор, а это так называемый администратор, лишь бы навешать еще каких-то дополнительных работ по автомобилю.
В середы января приехали снова на диагностику, так как появился стук, сказали менять все по кругу тоже самое, и все мертвое.
И очень удивительно, что цена оказалась выше чем прошлый раз!
Потом мы поехали в другой сервис, не буду писать какой, еще подумают конкуренты пишут😅
Нам все показали рассказали, и по факту только нужно поменять шруз с левой стороны, вся подвеска вообще в идеале!
А MT-AVTO Просто решили срубить денег и еще побольше!
Теперь уже и сомнения есть по поводу первого раза ремонта машины.
Не рекомендуем, так как первый раз может и сделают хорошо, а на второй раз обманут.
Приехали на диагностику подвески сказали, что подвеску нужно перебрать. Так как у нас на оказалась 40 тыс приехали через неделю когда сумма была. Сказали что не нужно ее перебирать. Гремела печка, попросили что бы нам ее сделали, ее сделали, но спустя время снова загремела. Обратились в другой сервис там был ответ: не закреплено вентилятор по этому был повреждён и снова потребовался ремонт. Они даже салонный фильтр поставить нормально не смогли. Затем эти ребята делали нам супорт по итогу снова потребовался ремонт. Итог один от данного сервиса мы отказались. Одной звезды много
Механик при замене масла не аккуратно залил его. В результате подкапотное пространство как в тракторе. Банку от масла оставил на коврике с пассажирской стороны, с банки подтеки не вытер, пробку не закрутил. При открытии/закрвтия дверей и капота масленные отпечатки. При замене салонного фильтра , весь бардачок так же в масле. Общение с клиентом гаражного уровня.
После ТО пришлось ехать на мойку...
Мастер проинформирован, извинения не прозвучало
Поставил бы еденицу, тк все таки есть нормальные мужики в этом сервисе с современным подходом к клиенту и сервису вашего авто.
Давно сотрудничаю с этими ребятами - ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА! У меня было много разных машин и все ТО проходила только на этом сервисе! Всегда все объективно и профессионально! Очень рекомендую данный сервис!!!
Качественно, в срок и профессионально выполненные работы по ремонту авто. Плюсом является то, что не нужно искать запчасти. Всё решается на месте. Рекомендую!
Обычно в этом районе сервисами не пользуюсь, но пришлось заехать срочно. В итоге пришлось переделывать их работу в другом сервисе, ещё и разговаривают сквозь зубы. Ну такое..
Уже четвёртый по счёту свой автомобиль обслуживаю в МТ-Авто. Теперь и все мои друзья там ремонтируют и обслуживают свои авто. Очень хорошие и опытные специалисты. Всем рекомендую!
Обращалась несколько раз, вроде неплохо, но непонятки появлялись...как сказать, в одном месте чинили, а в другом....что-то начинало дребезжать или откручиваться...муж влезал и говорил, что такого до ремонта не было, муж сам автомеханик, а последнее что доканало меня...это подскачившие ценники. Да и очереь, чтобы к ним попасть стала огромной